Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,211 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ich komme im Januar wieder. Das sagt alles.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es ist sehr schade, dass wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten, sind Ihnen aber sehr dankbar für die Hinweise, welche Sie uns mitgeteilt haben. Diese Anmerkungen zur Sauberkeit im Zimmer werden wir intern kommunizieren und umgehend weitere Schritte in die Wege leiten. Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Immer wieder gut, komme gern in ihr Haus.

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihr so positives Feedback zu unserem Haus. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter die schönste Belohnung. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ich komme immer wieder gerne ins Dorint Hotel Halle

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie den Preis als zu hoch empfunden haben. Wir möchten Sie jedoch darauf verweisen, dass unsere Preisgestaltung darauf abzielt, ein hohes Maß an Qualität und Service zu gewährleisten, um unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Unsere Preise spiegeln die hochwertigen Produkte, die erstklassigen Annehmlichkeiten und den herausragenden Service wider. Sollten Sie Anmerkungen oder Vorschläge haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Gruß

Christine Gering
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Alles gut, bis auf Badewanne im Bad. Ungünstig für nicht mehr so mobile ältere Menschen, wenn sie duschen wollen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Eine Renovierung und Umgestaltung der Bäder ist bereits in Planung .
Das gesamte Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Unser Eindruck ist bestimmt vom freundlichen und warmherzigen Personal an der Rezeption und im Restaurant, dass sich jederzeit um alle Belange auf das Beste gekümmert hat. Wir haben uns sehr willkommen gefühlt und kommen gern wieder!


Ein kleiner (technischer) Minuspunkt: Das Türschloss lässt sich mit de Karte nicht gut öffnen. Es brauchte immer mehrere Versuche, um ins Zimmer zu kommen. Das müsste dringend verändert werden.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen so hervorragend zu bewerten.
Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Im März 2025 erfolgt auch der Einbau neuer Türschlösser. Wir freuen uns sehr, Sie dann wieder bei uns zu begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sauber und gepflegt, gute Lage, guter Service

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen so hervorragend zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir würden uns alle sehr freuen, wenn das Dorint Charlottenhof bei Ihrer nächsten Reise nach Halle (Saale) Ihre 1. Wahl sein wird, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Christine Gering
Hoteldirektorin

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Alles i. O. , keine Beanstandungen. Gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine solche hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.

Herzliche Grüße aus Halle (Saale) sendet Ihnen das Team aus dem Dorint Hotel

Christine Gering
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Insgesamt angenehm mit sehr freundlichen Mitarbeitenden


Sehr geehrter Gast,

es ist sehr schade, dass wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten, sind Ihnen aber sehr dankbar für die Hinweise, welche Sie uns mitgeteilt haben. Diese Anmerkungen werden wir natürlich intern kommunizieren und umgehend weitere Schritte in die Wege leiten. Wir hoffen, dass Sie sich trotzdem auch in Zukunft wieder für uns entscheiden und wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.
Bei Fragen ist das gesamte Team immer gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen

Christine Gering
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Hotelanlage gut erreichbar, ruhige Lage der Zimmer mit Fenster zum Innenhof, man gut mit offenem Fenster schlafen; eine Tiefgarage ist für PKW-Reisende vor Ort zugänglich, wenn auch extrem eng für mittlere und größere Autos, d.h. man wird im Zweifel zugeparkt, kann also Türen nicht mehr ausreichend zum Einsteigen öffnen. Ansonsten sehr freundliches Personal, gute Sauberkeit, sehr ordenliches Frühstück.

Liebe Gäste,

wir haben zu Danken für Ihre überaus freundliche und ausführliche Bewertung. Ihr Lob und Ihre liebevollen Kommentare freuen uns wirklich sehr.
Wir machen weiter so und hoffen Sie wieder in der schönen Händelstadt begrüßen und umsorgen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ein sehr gepflegtes Hotel. Sehr hochwertig.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und wir Sie von unseren Produkt- sowie Servicequalitäten überzeugen konnten. Gerne leiten wir Ihre motivierenden Worte an unsere Hotelhelden, wie wir unsere Mitarbeiter liebevoll nennen, weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße Ihr Team vom Dorint Charlottenhof

Christine Gering
Hoteldirektorin
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