Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,127 reviews
:
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (21/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Für ein Standardzimmer 225 € mit Frühstück ohne Garage halte ich für etwas zu hoch! Seine wir wieder auf der Durchreise kann ich mir vorstellen, dass wir wieder kommen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie den Preis als zu hoch empfunden haben. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass unsere Preisgestaltung darauf abzielt, ein hohes Maß an Qualität und Service zu gewährleisten, um unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Unsere Preise spiegeln die hochwertigen Produkte, die erstklassigen Annehmlichkeiten und den herausragenden Service wider. Ihr Lob für unsere Mitarbeiter ist das I-Tüpfelchen und wurde direkt weitergegeben. Vielen Dank.
Wir freuen uns Sie recht bald wieder bei uns als Gast zu begrüßen.


Mit freundlichem Gruß

Christine Gering & Team
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Perfekt, vielen Dank fuer alles...............

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Halle an der Saale sendet Ihnen das Team aus dem Dorint Hotel

Christine Gering
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Personal ist zu jeder Zeit sehr freundlich und finden in jeder Situation schnelle Lösungen.
Das Badezimmer war dieses Mal nicht einwandfrei. Schwarze Flecken an den Fugen und die Abdeckung des Abflusses war lose/ gebrochen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ihre Anmerkungen zum Bad haben wir besprochen und alles umgehend repariert. Vielen Dank dafür.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen und umsorgen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

schönes Hotel, netter Service
Gute Lage und einfach zu erreichen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Mit den besten Wünschen
Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ich bin immer wieder gerne im Dorint Hotel in Halle! Ich fühle mich immer willkommen und finde die Zimmer angenehm.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und es freut uns sehr, dass wir während Ihres Besuches Ihr Zuhause in Halle (Saale) sein durften. Einen Wasserkocher können Sie sich gern an der Rezeption ausleihen.
Das gesamte Team freut sich schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in der schönen Händelstadt.

Bis dahin
Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Freundliches Personal, sauberes und großes Zimmer, gutes Frühstück und zentrale Lage

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Schönes Hotel, ruhig gelegen, sehr nahe zur Innenstadt. Großer Lobby und Essensbereich. Sauber und gepflegt (die Bilder im Internet sollten vielleicht erneuert werden).).

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung für unser Hotel abzugeben. Wir sind so glücklich zu hören, dass Sie Ihre Zeit im Dorint Charlottenhof Halle (Saale) genossen haben. Unser Ziel ist es immer, Ihre Erwartungen zu übertreffen! Ihre Anmerkungen zum Bad haben wir besprochen und umgehend repariert.
Gibt es irgendetwas, womit wir Ihren nächsten Aufenthalt noch verschönern können, zögern Sie bitte nicht, uns es wissen zu lassen. Wir hoffen, Sie recht bald wiederzusehen.

Herzlichst,

Christine Gering, Hoteldirektorin & das Dorint Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

It was good experience but the tea, standard coffee and still water were not available. However, Nespresso coffee was available at room.
Room service is not easy to get and staff is not familiar with english language, although they are friendly but hardly understand your needs when speaking in English

Dear guest,
it is a great pity that we have not been able to convince you completely, but we are very grateful for the information you have given us. We will of course communicate these comments internally and take further steps immediately. We have informed our partner company in room service about the communication problems.
We look forward to welcoming you back soon.

Best regards
Christine Gering
hotel manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wie immer, alles bestens. Angefangen von der netten, persönlichen Begrüßung, das Herrichten des Zimmers, bis zur sehr freundlichen und auch persönlichen Verabschiedung.
Herzlichsten Dank für alles.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen so hervorragend zu bewerten.
Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir freuen uns sehr, Sie demnächst wieder bei uns zu begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehrgutes Hotel, besonders für den kurzen Geschäftsaufenthalt. Vorhandene Garage großes Plus. Anfahrt etwas verwirrend trotz Navi. Gern wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen und umsorgen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
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