Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,213 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Alles sehr gut organisiert, Essen pünktlich und sehr lecker, Korrespondenz mit der Bankettleitung super

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre so positive Rückmeldung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit Leidenschaft für Ihren Beruf. Das größte Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Beste Grüße aus Halle (Saale)
Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wie immer ein toller Aufenthalt, wir waren sehr zufrieden!!!

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Über Ihr Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.

Herzlichst
Christine Gering, Hoteldirektorin und Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wie seit 25 Jahren immer alles ok. Ich komme nächstes Jahr wieder.

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihr so positives Feedback zu unserem Haus. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter die schönste Belohnung. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr schönes Hotel in guter Lage.
Würde jederzeit wieder dort wohnen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Über Ihr Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.

Herzlichst
Christine Gering, Hoteldirektorin und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Terrible, I did not sleep as room temperature was 45 degrees+!
Even with airco on coldest position or window open it did not cool off.
Pillows also terrible.

You can offer all facilities but when a simple basics are not right ;(

Dear guest,

thank you for taking the time to share your feedback with us. We are very sorry to hear that your stay was not as comfortable as we would like for our guests due to the room temperature. Our goal is to provide a comfortable and relaxing experience for every guest.

We are surprised to hear that you found the room so hot, as the outside temperature that day was around 17 degrees. However, we will ensure that the air conditioning is working properly to avoid similar incidents in the future. We are also happy to take a look at the pillows to see if there is any need for improvement. A small note: We have a pillow cabinet with a selection of different pillows in stock to meet the different needs of our guests.

Next time, we would be very happy if you contact us directly on site. This way we can react quickly and help you immediately to make your stay more pleasant.
We hope that we will have the opportunity to convince you of our high standards on a future stay.

Best regards
Yours, Christine Gering, Hotel Director & Team
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (10/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Gute Erreichbarkeit mit Pkw , Parkmöglichkeiten in der Nähe vorhanden, Gebühren aber teilweise für übertrieben hoch.
Alles in allem kann man sich wohlfühlen.

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für die überaus freundliche Bewertung. Ihre Kommentare freuen uns sehr und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in der schönen Händelstadt wieder begrüßen und umsorgen zu dürfen. Die Tiefgarage, die an das Hotel angrenzt, ist öffentlich und wird von einem externen Anbieter betrieben, weshalb wir auf die Preisgestaltung leider keinen Einfluss haben. Bei Fragen stehen wir Ihnen sehr gern zur Verfügung.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/10/2024)
Date of experience: 08/2024

Komme sehr gerne in Ihr Hotel, das Frühstück ist jedesmal ein Toller Start in den Tag.

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihr so positives Feedback zu unserem Haus. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter die schönste Belohnung. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Es war wie immer einfach sehr schön bei Ihnen alle sind immer sehr nett und zuvorkommend. Der Service passt perfekt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen so hervorragend zu bewerten.
Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir freuen uns sehr, Sie demnächst wieder bei uns zu begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr gut erreichbar vom Bahnhof und auch zur Stadtmitte ist es kein weiter Weg. Für uns war der Aufenthalt 👍👍👍👍👍👍👍

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen sehr für die gute Bewertung und hoffen dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt - daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Halle (Saale) wieder als Gast im Dorint Charlottenhof Halle (Saale) begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Personal super 👍🏻
Man fühlt sich wirklich als Gast willkommen.

Das Zimmerzugangssystem über die Karte funktioniert leider manchmal nicht .

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre so positive Rückmeldung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit Leidenschaft für Ihren Beruf. Das größte Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Beste Grüße aus Halle (Saale)
Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
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