Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,300 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Tolles Hotel in guter Lage Nahe Zentrum Halle. Es gibt eine sep. Tiefgarage, die jedoch etwas eng ist. Das Parkhaus nebenan ist leider auch nicht viel besser, auch hier hat man mit einem großen Auto Probleme zu parken.

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre so positive Rückmeldung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit Leidenschaft für Ihren Beruf. Das größte Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Beste Grüße aus Halle (Saale)
Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Gutes Hotel, sehr freundliche Mitarbeitende, einige kleinere Mängel.

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihr so positives Feedback zu unserem Haus. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter die schönste Belohnung. Ihr Hinweise bezüglich des Frühstücks werden wir gern auswerten. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr angenehme Atmosphäre und sehr nettes Personal

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Mit den besten Wünschen
Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Mein Lieblingshotel in Halle !
Freundliche und kompetente Mitarbeiter/innen seit vielen Jahren.
Komme immer wieder gerne zurück.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen so hervorragend zu bewerten.
Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir freuen uns sehr, Sie demnächst wieder bei uns zu begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir fanden, dass es sehr praktische Lösungen gab wie das Bügelbrett und das Kissenmenü, das sehr schön präsentiert war. Wir würden wiederkommen.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen sehr für die gute Bewertung und hoffen dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt - daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Halle (Saale) wieder als Gast im Dorint Charlottenhof Halle (Saale) begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Immer wieder gerne würden wir in ihrem Hause wohnen

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Alles ok, Stadtzenzrum nah
sehr ruhige Lage

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre so positive Rückmeldung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit Leidenschaft für Ihren Beruf. Das größte Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Beste Grüße aus Halle (Saale)
Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir waren Rund um Zufrieden. Empfehlenswert das Hotel.

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihr so positives Feedback zu unserem Haus. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter die schönste Belohnung. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (26/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir haben uns grundsätzlich sehr wohl und sofort wie zu Hause gefühlt. Besser geht es nicht. Ein bitterer Wermutstropfen: Gleich nach dem Einchecken wollten wir um 21.20h noch eine Kleinigkeit (z.B. Suppe) zum Essen bestellen, was uns von der Küche strikt und ohne Begründung verweigert wurde, obwohl "Küche bis 21.30 Uhr" angeboten wird, was i.A. die Bestell-Deadline bedeutet. Dieses Begrüßungssignal hat uns stark verärgert. Generell ist die Flexibilität im Umgang mit Kundschaft noch deutlich verbesserungsfähig und gehört in Hotels der gehobenen Klasse explizit zu den Qualitätsmerkmalen. Rote Linien darf es nicht geben, und sie dürfen schon gar nicht der Kundschaft als solche vorgesetzt werden, sondern das Hotel muss die Kunden bei solchen Konflikten entgegenkommend bei der Suche nach Ersatzlösungen begleiten.

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für die überaus freundliche Bewertung. Ihre liebevollen Kommentare freuen uns wirklich sehr und wir hoffen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in der schönen Händelstadt wieder begrüßen und umsorgen zu dürfen. Ihren Hinweis bezüglich der Öffnungszeit der Küche nehmen wir gern an und werden diese intern besprechen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Klasse Hotel, schöne Bar, insgesamt schöne Anlage, auch wenn die nähere Umgebung "gewöhnungsbedürftig" erschien.

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für die überaus freundliche Bewertung. Ihre liebevollen Kommentare freuen uns wirklich sehr und wir hoffen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in der schönen Händelstadt wieder begrüßen und umsorgen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
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