Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,853 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/11/2023)
Date of experience: 10/2023

Es wurde sich sehr nett gekümmert, da kein Zimmer auf unseren Namen reserviert war , wer auch immer daran schuld hatte (tui oder das Hotel)

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre so positive Rückmeldung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit Leidenschaft für Ihren Beruf. Das größte Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Beste Grüße aus Halle (Saale)
Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (02/11/2023)
Date of experience: 10/2023

Hotel hat sich über die Jahre kaum verändert, nur der Preis steigt von Jahr zu Jahr. Die Krönung in diesem Jahr ist aber der Preis der Tiefgarage mit 24 Euro, obwohl hier faktisch kein Unterschied zum letzten Jahr besteht. Alles in allem merkt man an viele Kleinigkeiten, z.B. Obst beim Check In oder Fragen, wie die Anreise war, deutlich, dass es hier nur noch um Gewinnmaximierung geht, Schade! Wir werden uns zukünftig bei Aufenthalten in Halle neu orientieren.

Sehr geehrter Gast,

es ist sehr schade, dass wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten, sind Ihnen aber sehr dankbar für die Hinweise, welche Sie uns mitgeteilt haben.
Die Tiefgarage, die an unser Hotel angrenzt, ist öffentlich und wird von einem externen Anbieter betrieben, weshalb wir auf die Preisgestaltung leider keinen Einfluss haben.
Vielleicht geben Sie uns doch noch einmal die Gelegenheit, sich von uns überzeugen zu lassen.

Bis dahin verleiben wir mit freundlichen Grüßen

Christine Gering
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (31/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Einfach nur gut und schön bei Ihnen und sehr zufrieden

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung für unser Hotel abzugeben. Wir sind so glücklich zu hören, dass Sie Ihre Zeit im Dorint Charlottenhof Halle (Saale) genossen haben. Unser Ziel ist es immer, Ihre Erwartungen zu übertreffen!
Gibt es irgendetwas, womit wir Ihren nächsten Aufenthalt noch verschönern können, zögern Sie bitte nicht, uns es wissen zu lassen. Wir hoffen, Sie recht bald wiederzusehen.

Herzlichst,

Christine Gering, Hoteldirektorin & das Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Been to the hotel many times, it is warm and friendly with a good breakfast. I used the spa for the first time... It was just great

Dear guest

Thank you very much for your positive assessment. It was a pleasure to have you as our guest and we are looking forward to welcome you again.

Your Christine Gering, Hotel Manager & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (31/10/2023)
Date of experience: 10/2023

It was a very comfortable and nice stay. My room was ready so I was allowed to check in earlier. This was an amazing treat! Thank you. I also used the spa & wellness section and I really enjoyed it. Thank you!

Dear guest

Thank you very much for your positive assessment. It was a pleasure to have you as our guest and we are looking forward to welcome you again.

Your Christine Gering, Hotel Manager & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Ein tolles Hotel, wenn wir wieder in Halle sein sollten übernachten wir im Dorint

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Mit den besten Wünschen
Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Ein etwas in die Jahre gekommener Kasten, dessen freundliche Mitarbeiter vieles wettmachen, aber nicht alles

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt mitgestalten durften und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben sowie mit dem Service zufrieden waren. Gern möchte ich Sie erneut einladen, in unserem Jugendstil Hotel die Möbel, die Accessoires und insbesondere die Farbgebung zu erkunden. Dafür heißen wir Sie wieder herzlich willkommen in der Saalestadt.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Frontpersonal sehr freundlich und zuvorkommend, Allgemeineindruck sehr gut. Badreinigung verbesserungswürdig, Hausmeister sollte dringend Schimmel im Bad entfernen

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht mit unserem schönen, traditionellen, am Jugendstil orientierten Hotel überzeugen konnten, sind jedoch sehr dankbar für die Hinweise, welche Sie uns mitgeteilt haben. Diese Anmerkungen werden wir natürlich intern kommunizieren und umgehend Schritte in die Wege leiten. Vielen Dank auch dafür, dass Sie unsere Mitarbeiter als überaus freundlich und zuvorkommend loben.
Ihre Wir freuen uns, wenn wir Sie recht bald wieder bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Charlottenhof Halle (Saale).

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Hotel mit sauberen, gut ausgestatteten Zimmer und freundlichem Personal.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Über Ihr Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.

Herzlichst
Christine Gering, Hoteldirektorin und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Angenehm und komfortabel. Gut erreichbar

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen und umsorgen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?