Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,981 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (04/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr freundliches und bemühtes Personal. Angenehme Atmosphäre.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (04/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wir hatten ein Dreibett reserviert nur leider fehlte das dritte Bett bei Anreise aber es wurde professionell gehandelt vom Personal und es wurde eine Lösung gefunden einfach top.Wie gesagt man merkt eben das im Dorint noch Service und Freundlichkeit groß geschrieben wird.Super Empfang bei Anreise und Abreise und super Service ob an Bar oder beim Frühstück.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ich bedaure, dass bei der internen Kommunikation etwas falsch lief und Ihr Zimmer nicht von Beginn an wie gewünscht vorbereitet war. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen und umsorgen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (04/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Günstige Lage und sehr freundliche Mitarbeiter

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Das wirklich lobenswerte an ihrem Hotel ist die ausgesprochene Freundlichkeit des Personals und die Größe der Zimmer. Als deutlichen Mangel sehe ich die extreme Kostenersparnis von Seiten der Geschäftsleitung an. Die sich darin spiegelt dass man jetzt schon für den Sparbereich zum Beispiel Geld bezahlen muss ohne dort jegliche Leistung zu erhalten. D.h. es ist ein Selbstbedienungsspar den ich in einem Hotel ihrer Kategorie nicht gewöhnt bin. Des weiteren muss ich nach Beendigung der so genannten Corona Krise die Öffnungszeiten des Restaurants bemängeln. Ich denke dass es nicht die Lösung sein wird, ständig die Kosten zu senken, die Preise zu erhöhen . Als Folge denke ich dass Gäste sich ein anderes Hotel suchen könnten, wo Preis und Leistung wieder stimmt. Persönlich wünsche ich Ihnen alles Gute und hoffe für uns das bei einem nochmaligen Besuch ihres Hauses, für uns eine Verbesserung ersichtlich ist. Mit freundlichen Grüßen Familie Walter aus Berlin.

Liebe Gäste,

wir danken Ihnen für die freundliche und ausführliche Bewertung sowie auch für Ihre Hinweise. Sie haben recht, dass wir durch die Covid-Pandemie und den Auflagen durch die Regierung einige Leistungen und Standards verringern mussten. Inzwischen sind wir auf einem guten Weg, diese entfallenen Leistungen wieder im vollen Umfang anzubieten. Dennoch haben wir weiterhin mit den Auswirkungen zu kämpfen, was sich zum einen im Personalbereich widerspiegelt und zum anderen in den steigenden Kosten von 5-8% bei fast allen Lieferanten und Partnerfirmen. Wir arbeiten weiterhin daran, unseren Qualitätsstandard auf ein hohes Niveau zurückzuführen und Ihnen das gewohnte Preis-Leistungsverhältnis zu bieten. Wir hoffen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in der schönen Händelstadt wieder begrüßen und umsorgen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Top! Ich komme jederzeit sehr gerne wieder

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein Wiedersehen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (02/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Gutes Hotel vor Ort mit sehr freudlichem Personal und qualitativ hochwertiger Küche.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (01/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Die Einrichtung ist zwar etwas in die Jahre gekommen, aber die Mitarbeiter sind freundlich, das Essen schmeckt und die Zimmer sind völlig in Ordnung. Wir kommen immer wieder gerne zurück!!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein Wiedersehen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr angenehmer Aufenthalt und freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Das gesamte Team freut sich schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in der schönen Händelstadt. Bis dahin,

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (28/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Großzügiges Raumangebot, Sauber, modernes TV-Gerät

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (28/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Es war ein angenehmer Aufenthalt und wir würden dieses Hotel wieder aufsuchen.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein Wiedersehen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
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