Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,146 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ein Hotel zum wohlfühlen! Die Lage ist sehr zentral und ist optimal für eine Städtetour.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein Wiedersehen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (08/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Freundliche und zuvorkommende Behandlung, gro0zügiges Zimmer

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (08/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Der Service im Restaurant läßt Einiges zu Wünschen übrig. Leeres Geschirr wird erst nach Aufforderung abgeräumt. Bestellungen dauern bei Getränken zu lange, wobei das Restaurant nur zur Hälfte belegt war. Als DorintClubMitglied war im Internet eine Buchungsverlängerung von 2 auf 3 Tage nicht möglich, daher erfolgte ein Telefonanruf. Dafür wurde der Zimmerpreis für 3 Tage um 3x12 Euro erhöht!! Unmöglich.

Liebe Gäste,

haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht zu 100% mit unserm Service und unserem schönen Haus überzeugen konnten. Ihre Anmerkungen nehmen wir dankend entgegen.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald mal wieder bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Charlottenhof Halle (Saale).

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Angenehmes Hotel , gute Athmosphäre .Etwas mehr räumliche

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für die überaus freundliche und ausführliche Bewertung. Ihre liebevollen Kommentare freuen uns wirklich sehr und wir hoffen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in der schönen Händelstadt wieder begrüßen und umsorgen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Wa wäre schön, wenn anstatt des Teppichs "Laminat" im Zimmer liegen würden, was hygienischer wäre. Ansonsten ist das Hotel empfehlenswert, die Mitarbeiter alle sehr hilfsbereit und sehr freundlich.

Gibt es eventuell eine Dorint Card die wir als Agentur nutzen können und nicht personalisiert ist?

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihren Aufenthalt mitgestalten durften und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben sowie mit dem Service zufrieden waren. Gerne heißen wir Sie wieder herzlich willkommen in der Saalestadt.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Insgesamt guter Eindruck. Schöne Zimmer, leckeres Frühstück und zuvorkommend Personal. Gute Citylage.

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ihr Haus ist modern, aber nicht ungemütlich ausgestattet, trotz verkehrsgünstiger Lage ruhig gelegen und beschäftigt freundliches Personal, so dass man sich bei Ihnen wohl fühlt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Der Aufenthalt im Hotel war für uns ein tolles Erlebnis. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Essen war prima und vielfältig.
Ab und zu wurden wir nachts wach vom Geräuschpegel unter unserer Etage. Wir bewohnten den 1. Stock und vermutlich wurde in der Küche geräumt.
Das nächste Mal bitten wir um Zimmer in den oberen Etagen.
Fazit, das Hotel ist Luxus pur und verspricht einen angenehmen Aufenthalt.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.

Herzlichst
Christine Gering, Hoteldirektorin und Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (05/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Es war alles bestens, wir hatten keinen Grund zur Beanstandung.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ein gutes Hotel, wo ich mich bisher immer wohlgefühlt habe. Es sollte Ihnen aber bewußt sein, daß Sie die Preise an der Bar, ich beobachte hier das Hefeweizen, nicht unbegrenzt anheben können. Letzte Woche bezahlte ich 6,50. Davor im Juli/Juni 5,90. Im Oktober 2021 5,20. Im Juli 2022 war ich im Dorint Dresden und zahlte 5,70. Parallel wurde auch der Getränkegutschein eingestellt. Ich denke Sie wissen auch, Null Konsum an der Bar, bedeutet Null Deckungsbeitrag.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare und zugleich ehrliche Bewertung. Wir verstehen, dass anhand Ihrer Dokumentation die Preisanpassungen in unserem Haus sehr horrend erscheint. Aufgrund der vielen steigenden Kosten bei Energie/Wärme, Lebensmitteln sowie Firmen bezüglich Wartungen/Reparatur und der Reinigungsfirma kommen wir leider drum herum und können nur auf Ihr Verständnis hoffen. Das gesamte Team freut sich schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in der schönen Händelstadt. Bis dahin,

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
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