Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,985 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Das Hotel ist in die Jahre gekommen!!!!!

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihr gutes und auch ehrliches Feedback zu unserem Haus. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass eine so große und aufwendige Renovierung einer entsprechenden Investitionssumme bedarf und die Pandemie uns dahingehend zum Teil einen Strich durch die Rechnung getan hat. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (21/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Ein in die Jahre gekommenes Hotel. Trotzdem gemütlich!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Hinweise. Unsere Hausdame wurde umgehend bezüglich des Geruchs informiert. Ich bitte Sie aufrichtig um Entschuldigung. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (21/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Gute Lage, große Zimmer, sauber, freundliches Personal, vielfältiges Frühstücksangebot

Lieber Gast,

wir haben zu Danken für Ihre überaus freundliche und ausführliche Bewertung. Ihre liebevollen Kommentare freuen uns wirklich sehr und wir hoffen Sie wieder in der schönen Händelstadt begrüßen und umsorgen zu dürfen. Ihnen alles Gute,

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (21/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Gutes Businesshotel, sehr zentral - 5. Minuten zum HBF - perfekt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihren Aufenthalt mitgestalten durften und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben sowie mit dem Service zufrieden waren. Ihrem Hinweis bezüglich des Kaffees gehen wir nach - vielen dank dafür. Gerne heißen wir Sie wieder herzlich willkommen in der Saalestadt.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (20/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr schönes modernes Hotel im Zentrum von Halle.

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (20/10/2021)
Date of experience: 10/2021

My biggest compliment to the young man of your technical staff, who so very kindly and efficiently helped with my car-trouble

Dear guest

Thank you very much for your positive assessment and your heartly comment for our technical stuff. It was a pleasure to have you as our guest and we are looking forward to welcome you again.

Your Christine Gering, Hotel Manager & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (20/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Hat mir sehr gut gefallen, Die Mitarbeiter sind eine Wucht!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung und Ihr Verständnis. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (20/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Zum allgemeinen Eindruck gehört das Restaurant. Es war eine Katastrophe. Nur mit Humor, in geselliger Runde und mit Alkohol (der aber nur nach wiederholter Nachfrage serviert wurde) ertragbar. Von der Speisenauswahl über Wartezeit bis zu dem überforderten (aber freundlichem!) Personal gibt es eine volle Breitseite an Kritik.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt und vor allem unser Restaurant zu bewerten. Ich bedaure sehr, dass Sie den dortigen Besuch nicht genießen konnten und ein nicht sehr positiver Eindruck hinterblieben ist. Wir bitten Sie aufrichtig um Entschuldigung und würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen und umsorgen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (20/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Ich komme jedes Mal gerne wieder in das Hotel. Es ist wie die Familie besuchen. Ein schöner Empfang, nette Gespräche, ein Blick von der Terrasse über die Stadt ist Pflicht, bei jedem Mitarbeiter hat man das Gefühl, dass er dort gerne arbeitet. Sowas ist nicht selbstverständlich. Und das wichtigste: Ausschlafen! Vielen Dank für das schöne Wochenende1

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein Wiedersehen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (19/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr gute Auswahl, alles top.
Leckere kleine Pfannkuchen, leckeres Bircher Müsli, viel frisches Obst.
Ich bin begeistert.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihren Aufenthalt mitgestalten durften und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben sowie mit dem Service zufrieden waren. Gerne heißen wir Sie wieder herzlich willkommen in der Saalestadt.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
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