Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,985 reviews
:
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 5 years ago (14/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Das Frühstück ist reichhaltig und sauber und gut präsentiert. Gechmackich war alles i.O.

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive und ehrliche Rückmeldung. Unseren Fahrstuhl haben wir mit den Informationen erst neu bestückt und danken Ihnen für den Hinweis, dass es zu Fehlkommunikationen kommen kann. Wir bitten Sie um Entschuldigung, dass Sie während Ihres Aufenthaltes nicht das Restaurant besuchen konnten. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Solides Business-Hotel; nette, engagierte und freundliche Mitarbeiter.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Hinweise. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten und zugleich werden wir Ihrem Vermerk bezüglich der Sauberkeit nachkommen. Ich bitte Sie aufrichtig um Entschuldigung. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (13/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Trotz der verkehrsgünstigen Lage ein sehr ruhiges Hotel. Wir hatten ein schönes, helles und sehr funktionales Zimmer. Das Preis-Leistungs-Verhältnis beim Frühstück stimmte nicht so ganz.

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Haus. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Top, auch mein Lieblingshotel, und das seit Jahren

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr liebevollen Kommentar, dass wir eins Ihrer Lieblingshotels sein dürfen. Das gesamte Team freut sich schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in der schönen Händelstadt. Bis dahin,

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (11/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr freundliche , hilfsbereite und zuvorkommende Mitarbeiter/innen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihren Aufenthalt mitgestalten durften und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben sowie mit dem Service zufrieden waren. Gerne heißen wir Sie wieder herzlich willkommen in der Saalestadt.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Group
<20 years
Reviewed: 5 years ago (11/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Ich werde mir für das nächste mal wohl eher ein anderes Hotel suchen. Da es sich um ein Dorint handelt, hat mich das doch sehr gewundert. Durch meinen Beruf besuche ich im Kalenderjahr um
die 40-50 Hotels in ähnlicher Preisklasse. Der Service bei Problemen
sowie die Vorbereitung auf den Gast war hier diesmal leider nur ausreichend. Leider wurde unser Vorbestellung vergessen. Roomservice und Cocktails gab es coronabedingt!? leider auch nicht.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ich bedaure sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir werden intern die Abläufe und Prozesse nochmal absprechen und Ihre Hinweise zu Herzen nehmen. Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns nochmal die Gelegenheit geben Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen und umsorgen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (11/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Zimmer sehr gut, Frühstück gut, aber etwas teuer (Buffet)

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (10/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Das Hotel liegt in einer Sackgasse hinter einem modernen Baukomplex. Moderner Bau im Stil der Hotelkette. Es liegt etwas abseits der Altstadt und Sehenswürdigkeiten. Die Zimmer sind sehr ordentlich eingerichtet und ansprechend. Wie in fast allen Hotels dieser Kategorie gibt es etwas zu wenig Tageslicht im Zimmer.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihren Aufenthalt mitgestalten durften und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben sowie mit dem Service zufrieden waren. Gerne heißen wir Sie wieder herzlich willkommen in der Saalestadt.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (10/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Wie immer fühle ich mich -sozusagen - zuhause, wenn ich das Dorint betrete und auch wieder verlasse. Schön, daß es das in diesen Zeiten sogibt. MfG

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein Wiedersehen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (09/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr gut, sehr freundliche Mitarbeitende

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
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