Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,993 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (11/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Trotz der vorbildlichen Coronaschutzmassnahmen und Einschränkungen haben wir uns sehr gut betreut gefüllt

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre verständnisvolle und freundliche Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihren Aufenthalt mitgestalten durften und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben sowie mit dem Service zufrieden waren. Gerne heißen wir Sie wieder herzlich willkommen in der Saalestadt.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/03/2021)
Date of experience: 03/2021

na ja, es ist lockdown...dafür haben Sie das Beste daraus gemacht

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen und umsorgen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Professionelles Management und perfektes Mitarbeiter- Team.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (08/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Das Personal ist sehr freundlich und das Hotel im Allgemeinen sehr sauber und gepflegt

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (08/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Wie immer alles perfekt. Auch in schwierigen Zeiten ein verlässlicher Partner.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein Wiedersehen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (05/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Sehr gepflegtes gut erreichbares Hotel.
Unkompliziertes direktes Buchen über Rezeption.
Freundliches Personal.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (05/03/2021)
Date of experience: 03/2021

kalte Eier, die meisten Tische waren nicht gereinigt

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut mich, dass Sie sich während des Aufenthalts bei uns wohl gefühlt haben. Dennoch nehme ich Ihre Hinweise sehr ernst und bitte Sie um Entschuldigung, dass Sie das Frühstück nicht rundum genießen konnten. Unsere Restaurantleiterin ist informiert und wird dies prüfen. Wir hoffen Sie geben uns nochmal die Chance Sie von unserem Frühstücksservice begeistern zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (05/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Der allgemeine Eindruck ist gut. Die Freundlichkeit des Personals ist hervorzuheben. Lediglich das Frühstück hat den Gesamteindruck getrübt.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten und für Ihre Hinweise. Ich habe unsere Küchenchef informiert, welcher seine Mitarbeiter/innen nochmals schulen und darauf aufmerksam machen wird. Ich gebe Ihnen recht, dass Hygiene zu diesen Zeiten an oberster Stelle steh und wir uns auch verpflichtet fühlen die Bestimmungen einzuhalten. Zur Reinigung verwenden wir ein Reinigungsmittel, welches nachgewiesen mehr Keime beseitigt als Desinfektionsmittel. Natürlich sollte zwischen dem Abwischen einzelner Tische der Lappen entsprechend aufgefrischt werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmal eine Chance geben würden und wir Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (04/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Sehr gut, trotz momentan schwieriger Rahmenbedingungen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/03/2021)
Date of experience: 03/2021

In Anbetracht der Umstände, dass es in vielen Hotels in Deutschland pandemiebedingt gar kein Frühstück gibt, war ich sehr zurfieden!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihr Verständnis. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihren Aufenthalt mitgestalten durften und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben sowie mit dem Service zufrieden waren. Gerne heißen wir Sie wieder herzlich willkommen in der Saalestadt.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
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