Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,300 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (08/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Das Hotel ist ok - insbesondere für Businesskunden. Ansonsten hat Halle spannendere und günstigere Alternativen zu bieten.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen und umsorgen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (08/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Wir buchen seit Jahren dieses Hotel. Wir haben gute Erfahrungen gemacht.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein Wiedersehen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (08/11/2021)
Date of experience: 11/2021

.. super, freundlich und zuvorkommend - wie immer! Alles sehr gepflegt

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Das gesamte Team freut sich schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in der schönen Händelstadt. Bis dahin,

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (07/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Ruhig, zentral und guter Service.
Es fehlt eine nette Bar.

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Haus und Ihre Hinweise. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (07/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Der allgemeine Eindruck ist, dass die Margen wohl recht unbefriedigend sind und deshalb das Angebot verknappt und die Preise erhöht werden. Mangels Alternativen in Halle funktioniert das wohl auch. Das Loyalitätsprogramm wurde auch beschnitten (kein Welcome Drink mehr).

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ihre Hinweise nehmen wir ebenfalls dankend entgegen. Das Team und ich werden unser Angebot auf den Prüfstand stellen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen und umsorgen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (07/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr sehr freundliches Personal und entspannte Stimmung. Zimmer sind sehr gepflegt, wenn auch schon älter. Zum Wohlfühlen!!!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihren Aufenthalt mitgestalten durften und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben sowie mit dem Service zufrieden waren. Gerne heißen wir Sie wieder herzlich willkommen in der Saalestadt.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (05/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Als Gast würde man sich bei Ihnen deutlich wohler fühlen, wenn alle (!) Mitarbeiterinnen (hier: die Reinigungskräfte auf den Etagen) bei der Arbeit Masken trügen. Dass das in diesen Zeiten nicht passiert, ist völlig unverständlich. Solange Sie das nicht ändern, kann man nur Coronaleugnern den Besuch des Dorint empfehlen. Tut mir leid, so hart urteilen zu müssen, aber so etwas geht gar nicht!

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihr gutes und zugleich ehrliches Feedback zu unserem Haus. Wir werden die Mitarbeiter/innen unserer externen Reinigungsfirma nochmals schulen und belehren, dass es eine Maskenpflicht gibt. Sie haben vollkommen recht, dass sich zum Schutze aller jeder daran halten sollte. Ich bitte Sie um Entschuldigung, sollten Sie sich Grund dessen bei uns nicht sicher gefühlt haben. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (04/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Beste Adresse in Halle. Sehr zentral und sehr nettes Personal.

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre gute Rückmeldung und zugleich für Ihre Hinweise. Wir werden Sie bei zukünftigen Entscheidungen definitiv mit einbeziehen. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (04/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Also entweder sie sind an meiner Rückmeldung interessiert oder nicht. Warum soll ich gezwungen werden, hier in ein Feld die von ihnen vorgegebene Zahl Zeichen einzutippen? Lesen Sie lieber den Rest meiner Kommentare durch.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Die Wörterzahl im Kommentarfeld ist leider vom System vorgegeben. Ich bedaure, dass wir mit unserem Frühstücksbüfett nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten und werden gemeinsam mit unserem Küchenchef unser Angebot auf den Prüfstand stellen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen und umsorgen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (03/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Gern immer wieder

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
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