Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,300 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (20/10/2021)
Date of experience: 10/2021

My biggest compliment to the young man of your technical staff, who so very kindly and efficiently helped with my car-trouble

Dear guest

Thank you very much for your positive assessment and your heartly comment for our technical stuff. It was a pleasure to have you as our guest and we are looking forward to welcome you again.

Your Christine Gering, Hotel Manager & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (20/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Hat mir sehr gut gefallen, Die Mitarbeiter sind eine Wucht!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung und Ihr Verständnis. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (20/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Zum allgemeinen Eindruck gehört das Restaurant. Es war eine Katastrophe. Nur mit Humor, in geselliger Runde und mit Alkohol (der aber nur nach wiederholter Nachfrage serviert wurde) ertragbar. Von der Speisenauswahl über Wartezeit bis zu dem überforderten (aber freundlichem!) Personal gibt es eine volle Breitseite an Kritik.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt und vor allem unser Restaurant zu bewerten. Ich bedaure sehr, dass Sie den dortigen Besuch nicht genießen konnten und ein nicht sehr positiver Eindruck hinterblieben ist. Wir bitten Sie aufrichtig um Entschuldigung und würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen und umsorgen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (20/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Ich komme jedes Mal gerne wieder in das Hotel. Es ist wie die Familie besuchen. Ein schöner Empfang, nette Gespräche, ein Blick von der Terrasse über die Stadt ist Pflicht, bei jedem Mitarbeiter hat man das Gefühl, dass er dort gerne arbeitet. Sowas ist nicht selbstverständlich. Und das wichtigste: Ausschlafen! Vielen Dank für das schöne Wochenende1

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein Wiedersehen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (19/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr gute Auswahl, alles top.
Leckere kleine Pfannkuchen, leckeres Bircher Müsli, viel frisches Obst.
Ich bin begeistert.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihren Aufenthalt mitgestalten durften und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben sowie mit dem Service zufrieden waren. Gerne heißen wir Sie wieder herzlich willkommen in der Saalestadt.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (18/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Very good and accessible, close to Hauptbahnhof

Dear guest

Thank you very much for your great review. It was a pleasure to have you as our guest and we are looking forward to welcome you again.

Your Christine Gering, Hotel Manager & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (18/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Very good, friendly stuff, clean room, nice area

Dear guest

Thank you very much for your positive assessment. It was a pleasure to have you as our guest and we are looking forward to welcome you again.

Your Christine Gering, Hotel Manager & Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (18/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Einfach nur gut und perfekt wie immer und super freundlich

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Das gesamte Team freut sich schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in der schönen Händelstadt. Bis dahin,

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (18/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Nicht gefallen hat mir das Ambiente Ihres Restaurants. Es mag modern sein, aber wohl habe ich mich dort nicht gefühlt. Für das Frühstück reichte es. Es fehlte an Tageslicht. Ich hätte gerne ein kleines Abendesssen bei Ihnen eingenommen, aber davon habe ich Abstand genommen. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. An der Situation des zu wenigen Tageslichts können wir leider nicht viel ändern, wir danken Ihnen aber zugleich für Ihren Hinweis und werden bei zukünftigen Investitionen die Lichtinstallationen im Restaurant berücksichtigen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen und umsorgen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (18/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Ingesamt habe ich mit dem Dorint Charlottenhof seit vielen Jahren gute Erfahrungen gemacht, vor allem finde ich das freundliche Entgegenkommen der Mitarbeiter*innen angenehm und bemerkenswert. Wegen der COVID-19 Pandemie wurden die Zimmer nicht wie sonst üblich gereinigt. Darum kann der Punkt Sauberkeit nicht beantwortet werden. Mir gefällt auch eine Pflichtangabe nicht, sondern möchte die Freiheit behalten, nur solche Punkte zu kommentieren, die ich kommentieren möchte.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?