Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,156 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (11/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Der Eindruck war gut und das Zimmer war bei dem Wetter warm.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Haben Sie auch vielen Dank für Ihren Hinweis. Unsere Hausdame ist informiert und wird dies mit der Reinigungsfirma auswerten. Wir bitten Sie aufrichtig um Entschuldigung und würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen und umsorgen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (09/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Ich hatte das Glück in meiner eigenen Stadt übers Wochenende ein Zimmer im Dorint Hotel zu nutzen (wir hatten ein Hotelgutschein, da bei uns eine Großbaustelle mit extremen Lärm war). Schon bei der Reservierung des Zimmers war man sehr freundlich, auch auf meine telefonisch Anfrage wurde sehr freundlich reagiert. Das einchecken war ganz problemlos. Meinen Wunsch nach einer dünneren Schlafdecke ist man auch gleich nach gekommen.
Das Frühstück war sehr reichhaltig.
Ich würde auf jeden Fall wieder im Dorint Hotel übernachten. Es ist sehr zu empfehlen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihre Empfehlung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihren Aufenthalt als Hallenserin mitgestalten durften und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben sowie mit dem Service zufrieden waren. Gerne heißen wir Sie wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (09/02/2021)
Date of experience: 02/2021

gute Lage, vorallem durch den Neubau-Zugang zur Leipziger Straße..diese sollte allerdings auch im Interesse der Hotelbesucher dringend aufgewertet werden

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (04/02/2021)
Date of experience: 02/2021

Bin Stammgast, daher war es (wie fast immer) wieder sehr gut

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service immer wieder begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit herzlich willkommen. Alles Gute,

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (04/02/2021)
Date of experience: 02/2021

sehr gut, tolles Frühstück, freundliche Mitarbeiter

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dass wir Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen und umsorgen durften. Das gesamte Team freut sich schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in der schönen Händelstadt. Bis dahin,

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (29/01/2021)
Date of experience: 01/2021

sehr freundlich, sehr gutes Hygienekonzept, Zimmer und Lobby bißchen antiquiert, bißchen moderner wäre schön

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihren Aufenthalt mitgestalten durften und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben sowie mit dem Service zufrieden waren. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Unser Hotel ist dem Jugendstil, eine Epoche um 1900, nachempfunden. Wir werden bei künftigen Veränderungen berücksichtigen, moderne Elemente zu integrieren. Gerne heißen wir Sie wieder herzlich willkommen in der Saalestadt.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (29/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Auto in der Tiefgarage,sehr freundlicher Empfang von der Mitarbeiterin

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (17/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Trotz der Einschränkungen wegen der Pandemie immer professionell und zuvorkommend. Auch wenn es momentan kein Frühstück im Hotel gibt, gibt das Personal Hinweise für eine Alternative

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihr Verständnis für die aktuelle Situation. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihren Aufenthalt mitgestalten durften und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder herzlich willkommen in der Saalestadt.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (15/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Das Hotel ist nat. in diesen Tagen nicht wirklich zu bewerten.. vor Corona hat man sich als Gast gut aufgehoben gefühlt auch wenn die Einrichtung in die Jahre gekommen ist. Ich finde aber einen room service anzubieten durchaus machbar (zumindest während der Essenszeiten. Ein Blatt für einen Lieferdienst in die Hand gedrückt zu bekommen geht dann schon mal garnicht... Es wäre alles gut wenn man dem Kunden dann zumindest das Gefühl gibt, dass man sich darum kümmert.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir danken Ihnen zugleich für Ihre offenen Worte und nehmen Sie uns zu Herzen. An einer baldigen Lösung unseren Service und die Leistungen wieder Richtung gewohnter Qualität hochzuschrauben sind wir dran und können bis dahin nur um Ihr Verständnis für die aktuelle Lage bitten. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen und umsorgen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (14/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Immer freundlich, immer sauber, immer wieder......
Auch in schwierigen Zeiten eine perfekte Leistung,

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Das gesamte Team freut sich schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in der schönen Händelstadt. Bis dahin,

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
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