Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,300 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (11/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Insgesamt sehr zufrieden.
Sehr negativ: Wenn man aus Versehen den Ausgang aus der Etage über eine Notausgangstüre am Gnagende benutzt, befindet man sich in einem gefangenen Raum. Man kann nicht mehr in die Etage zurückkehren, da die Tür vom Treppenhaus aus keine Klinke sondern einen Knauf hat. Zu allem Übel sind alle Außen- Ausgänge verschlossen, so dass man eingesperrt ist. Das geht gar nicht. Wie kommt man dann eigentlich in einem Notfall überhaupt aus dem Gebäude?

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute und ehrliche Bewertung. Sie haben Recht, dass man in zwei der drei Treppenhäuser nicht mehr zurück auf die Etage der Zimmer gelangt, da es sich um Fluchtwege handelt. Die Tür raus zur Straße darf allerdings von innen nicht verschlossen sein. Wir prüfen das umgehend. Vielen Dank für Ihren wichtigen Hinweis. Das Brötchensortiment haben wir mit der Vergrößerung unseres Frühstücksbüfetts am heutigen Tag umgestellt. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (10/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Familiär, freundlich, hohe Qualität. Seit Jahren bietet das Dorint in Halle einen ausgezeichneten Service ab!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre freundlichen Kommentare. Das gesamte Team freut sich schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in der schönen Händelstadt. Bis dahin,

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (09/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Gehobeneres Stadthotel in Zentrumsnähe mit freundlichem Service

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen und umsorgen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (08/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Gutes Hotel, relativ günstige Lage in der ainne stadt

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (06/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Wir waren sehr positiv überrascht, dass der Standard seit 10 Jahren gehalten worden ist.

Lieber Gast,

wir haben zu Danken für Ihre überaus freundliche und ausführliche Bewertung. Ihre Kommentare freuen uns wirklich sehr. Bezüglich des Frühstückbüfetts liegen Sie richtig. Aufgrund der bisherigen Belegung konnten wir unser Frühstück lediglich in reduzierter Auswahl anbieten. Ab kommender Woche steht es wieder in vollem Umfang für Sie bereit. Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen Sie wieder in der schönen Händelstadt begrüßen und umsorgen zu dürfen. Ihnen alles Gute,

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (06/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Besonders freundliche Mitarbeiter solides Hotel

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (05/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Sehr gutes Business Hotel. Werde sicher wiederkommen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein Wiedersehen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/06/2021)
Date of experience: 05/2021

Gutes Hotel mit freundlichen und kompetenten Mitarbeitern.
Marktplatz fußläufig in 10 Min. gut zu erreichen.
Ausstattung und Sauberkeit ok
Frühstücksbüffet ergänzungsbedürftig

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ab kommender Woche können wir unser Frühstücksbüfett wieder in vollem Umfang anbieten. Aufgrund der minimalen Belegung in der Vergangenheit war dies für uns noch nicht umsetzbar und wir hatten eine verkleinerte Auswahl. Wir bitten um Ihr Verständnis und würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen und umsorgen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (01/06/2021)
Date of experience: 05/2021

everything was good, had no issue with the hotel

Dear guest

Thank you very much for your positive assessment. It was a pleasure to have you as our guest and we are looking forward to welcome you again.

Your Christine Gering, Hotel Manager & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (31/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Gutes Haus, sehr höfliche Mitarbeiter. An der Arbeitsleistung des Putzpersonals kann gearbeitet werden. Essensreste im Zimmer 217 und mit Blut verschmutztes Handtuch im Zimmer 205 des Kollegen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten und auch für Ihre Hinweise. Unsere Hausdame habe ich umgehend informiert, welche dies mit unserer Reinigungsfirma prüfen und erörtern wird. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen und umsorgen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
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