Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,157 reviews
:
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (26/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Seit nunmehr 15 Jahren bin ich immer wieder sehr gern Gast im Charlottenhof. Noch nie bin ich enttäuscht worden. Dies betrifft im Grunde alles: von der Ausstattung bis hin zum Herzen jedes Unternehmens, dem Personal.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre liebevollen Kommentare. Das gesamte Team freut sich schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in der schönen Händelstadt. Bis dahin,

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (26/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr freundliches Personal welches einen sehr kompetenten Eindruck vermittelt. Leider sind die Parkplätze in der TG für größere Fahrzeuge nicht geeignet. Der Abstand zwischen den Fahrzeugen ist zu gering.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihren Aufenthalt mitgestalten durften und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben sowie mit dem Service zufrieden waren. Die Parklücken entsprechen den Maßen der Autos um 1995, wir bitten um Ihr Verständnis. Gerne heißen wir Sie wieder herzlich willkommen in der Saalestadt.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (26/09/2020)
Date of experience: 09/2020

ein Besuch reicht, Parkmöglichkeit eine Katastrophe; Parkmöglichkeit nur im Parkhaus nebenan für 14 € die Nacht ( keine Nachlass für Hotelgäste)

Liebe Gäste,

haben Sie vielen Dank für Ihre gute Rückmeldung. Bitte sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch an, da wir eine Möglichkeit haben die beiden Einzelbetten miteinander festzustellen. Bezüglich der Zimmerreinigung und das Wechseln der Handtücher können Sie täglich das "Bitte Zimmerreinigung" Schild raus hängen und wir reinigen Ihr Zimmer und wechseln die Handtücher. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (25/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Miese Schlafqualität durch billige dünne Sitzkissen als Kopfkissen mit verklebten Polyesterfaserbällchen-Füllung. Wir haben beide SEHR SCHLECHT geschlafen. Das ist kein 4-Sterne Hotel!!

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ich bedaure sehr, dass Sie bei uns keine angenehme Nacht verbringen konnten. Sie haben recht, dass die Kopfkissen nicht jedem gleich optimal ist. Sie können gerne jederzeit auf uns zukommen, da wir eine Auswahl an verschiedenen Kissen haben. Bezüglich der Zimmerreinigung bitten wir Sie das Schild "Bitte Zimmerreinigung" rauszuhängen. Aufgrund der aktuellen Situation und den Hygienebestimmungen versuchen wir die Zimmer möglichst wenig zu betreten, damit Sie sicher und wohl aufgehoben in Ihrem Zimmer sind. Wir bitten um Ihr Verständnis. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen und umsorgen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (25/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Alles ok .....................,,..........

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihren Aufenthalt mitgestalten durften und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben sowie mit dem Service zufrieden waren. Gerne heißen wir Sie wieder herzlich willkommen in der Saalestadt.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (24/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Zum zweiten Mal ( Weihnachten 2019 ) im Dorint. Wenngleich etwas anders als über die Feiertage, so habe ich den Aufenthalt sehr geschätzt. Hilfsbereitschaft in jeglicher Form wird sehr groß geschrieben. Gerne wieder.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein Wiedersehen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (24/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Das Personal war besonders beim Frühstück unter Coronabedingungen bemüht rasch Plätze zu finden und einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (24/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Ein perfektes Hotel um Halle zu erkunden. Jederzeit wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Das gesamte Team freut sich schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in der schönen Händelstadt. Bis dahin,

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (23/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Tolles Personal. Ein sehr gepflegtes Ambiente. Man fühlt sich wohl.

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (22/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Zentral gelegen und ruhige Zimmer. Frühstück von einfacher Qualität, wie z.B. billige Discounter Aufschnittware, einfachste Qualität von aufgebackenen Brötchen, kalte Spiegeleier, Rührei lauwarm. Stark Verbessungswürdig.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ihren Hinweis bezüglich des Frühstücksbüfetts nehmen wir dankend entgegen. Ich werde unseren Küchenchef darüber informieren, welcher sein Team nochmals darauf aufmerksam machen wird. Sofern Sie eine Zimmerreinigung wünschen, bitten wir Sie das Schild "Zimmerreinigung gewünscht" raus zu hängen. Damit Ihr Zimmer möglichst unberührt bleibt nach der Desinfektion, versuchen wir Ihr Zimmer möglichst nicht zu betreten. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen und umsorgen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
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