Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,997 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (03/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Eigentlich ganz gut,wurde jedoch sehr enttäuscht aufgrund der mangelhaften Reinigung des Zimmers,da bin ich andere Arten gewohnt

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Ich bedaure sehr, dass wir Sie bezüglich unserer Qualität enttäuscht haben. Unsere Hausdame ist informiert und wird unser Reinigungsteam nochmals schulen und darauf aufmerksam machen. Aufgrund der aktuellen Lage und aufgrund des ökologischen Gedankens bieten wir seit längeren den Verzicht auf Zimmerreinigung an. Ist eine Reinigung gewünscht, setzen wir dies selbstverständlich gerne um. Wir bitten Sie aufrichtig um Entschuldigung, da es wohl ein Kommunikationsfehler unsererseits zugrunde lag. Wir hoffen Sie geben uns eine weitere Gelegenheit Sie von unserem Haus und unserem Service zu überzeugen. Alles Gute,

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (02/06/2020)
Date of experience: 05/2020

Vor corona ganz ganz toll. In der corona Zeit enttäuscht. Preisleistung stimmt nicht mehr. Rabatt wäre angemessen.

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und dass Sie sich extra die Zeit dafür genommen haben. Aufgrund der aktuellen Bestimmungen, Hygienevorschriften und dem personellen Einsatz bieten wir derzeit das Frühstück ausschließlich im Restaurant an. Das Mittag- sowie Abendessen kann man per Roomservice bestellen. Leider sind wir auch kurzfristig auf die Änderungen der Bunderegierung angewiesen. Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen Sie geben uns nochmal die Chance Sie von unserem Haus zu überzeugen. Alles Gute.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (02/06/2020)
Date of experience: 05/2020

Uns hat es sehr gut gefallen und wir würden gerne ohne Cocorona-Beschränkungen wieder kommen

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich trotz der aktuellen Beschränkungen in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein Wiedersehen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (02/06/2020)
Date of experience: 05/2020

Ein super gepflegtes Hotel, mit sehr netten und hilfsbereiten Personal.
Das Hotel liegt super zentral, viele Sehenswürdigkeiten gut zu Fuß erreichbar.
Immer wieder gerne.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein Wiedersehen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (30/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Bin begeistert und werde wiederkommen.
Dann hoffentlich ohne Einschränkungen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen. Bleiben Sie gesund.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (30/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Etwas in die Jahre gekommen
Sehr gutes Personal

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ihr Lob gebe ich gerne an das Team weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen und umsorgen zu dürfen. Alles Gute.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (29/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Alles ok soweit .........................

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen. Alles Gute.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (28/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Frühstück wg. Corona sehr dürftig, Persoanl aber sehr bemüht

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen und umsorgen zu dürfen. Alles Gute,

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (27/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Nummer 1 in Halle // angenehme Leichtigkeit in der Lobby

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre so positive Rückmeldung. Welch eine Freude, dass wir Ihren Aufenthalt in der Saalestadt mitgestalten durften und Sie sich wohl gefühlt haben. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (23/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Covenient and good quality. Door lock system out dated.

Dear guest

Thank you very much for your good assessment. We regret that we were not able to convince you with our breakfast buffet. due to the current situation we are unfortunately not able to offer our usual extensive range. But we always create a new concept so that you don't have to do without anything. We are locking forward to welcome you again.

Your Christine Gering, Hotel Manager & Team
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