Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,300 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (15/10/2020)
Date of experience: 10/2020

super Hotel im Zentrum und nähe zum Bahnhof

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Rückmeldung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (15/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr aufgeräumt. Die Technik zum Beamer erscheint am Anfang etwas schwierig, aber mit Hilfe und "Reinfuchsen" geht es dann.

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen und steht Ihnen jederzeit gerne zur Seite.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (15/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Lage ist sehr gut; Corona-Regeln werden eingehalten

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (14/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr gut, sehr nette zuvorkommende Mitarbeiter

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihren Aufenthalt mitgestalten durften und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben sowie mit dem Service zufrieden waren. Gerne heißen wir Sie wieder herzlich willkommen in der Saalestadt.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (14/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Ein sauberes, gepflegtes und ruhiges Hotel mit freundlichem Personal. Ausstattung zweckmäßig und funktionsfähig. Die coronabedingten Abstandsregeln im Restaurant werden gut umgesetzt. Lediglich beim Frühstücksbufett kommen sich die Gäste z.T. etwas nah.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (14/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Insgesamt ein sehr positiver Eindruck für das gesamte Hotel, positiv auch die Tiefgarage. Kritikpunkt für mich ist das Fehl einer Kaffeezubereitung im Zimmer sowie die Möglichkeit, einer Frühstücksauswahl (für ein Müsli und eine Tasse Kaffee/Tee ist der Frühstückspreis eindeutig überteuert, hier wäre eine größere Auswahl wünschenswert).

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Gerne können Sie für nur 10 Euro mehr in einem unserer Komfortzimmer wohnen, welches mit einer Nespresso-Kaffeemaschine und verschiedenen Kaffee- und Teesorten ausgestattet ist. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten und heißen Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (14/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Das Personal ist in allen Belangen Freundlich, Hilfsbereit und sehr Kompetent, Vielen Dank wir haben immer einen tollen Aufenthalt bei Ihnen. Wir kommen einmal im Monat um unsere Familie in Halle/Saale zu besuchen und Ihr Hotel ist daher immer unsere erste Adresse! Vielen Dank.

Liebe Gäste,

wir haben zu danken für Ihre wunderbare Bewertung. Das gesamte Team freut sich schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in der schönen Händelstadt. Bis dahin,

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (14/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Immer freundlich, sauber und nette Mannschaft.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein Wiedersehen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (13/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Trotz der genannten Mängel ist ein Aufenthalt in ihrem Hause immer eine Reise wert und ihr Frühstück ist immer noch eines der Besten das wir kennen.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre positive und ehrliche Bewertung. Ich bitte Sie bezüglich des nächtlichen Vorfalls aufrichtig um Entschuldigung. Wir haben dies umgehend intern geprüft und können es uns technisch gesehen nicht ganz erklären. Für jeden neuen Gast werden die Zimmerkarten neu codiert und das speziell für das gebuchte Zimmer. Sofern jemand eine codierte Zimmerkarte für Ihr Zimmer in das Türlesegerät steckt, würde Ihre Karte nicht mehr funktionieren und ist gesperrt. Wir werden es zukünftig im Hinterkopf behalten und alle Eventualitäten nochmals prüfen.
Unsere Speisekarte haben wir vor Kurzem etwas erweitert, dennoch hat sie noch nicht die gewohnte Größe so wie Sie es beschreiben. Leider liegt dies tatsächlich an der aktuellen Situation um Corona, da wir derzeit deutlich weniger Gäste beherbergen und somit weniger verzehrt wird. Eine große Auswahl setzt eine hohe Menge an Waren voraus, welche bei fehlendem Verbrauch weggeworfen werden müssen. Um dies zu verhindern haben wir unser Angebot eingeschränkt. Wir bitten um Ihr Verständnis. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (13/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Ein tolles Hotel Innenstadt nah mit sehr freundlichen und motivierten Mitarbeitern lässt den Gast sich rundum wohlfühlen. CORONA Schutzmaßnahmen werden super umgesetzt.

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
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