Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,997 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (17/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Alte Schule, das Essen ist modernisierungsdürftig, die Preise unangemessen

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Das wir Ihren Erwartungen im Restaurant nicht gerecht werden konnten bedaure ich sehr. Unser Küchenchef ist bereits informiert und wir werden bei zukünftigen Entscheidungen Ihren Hinweis mit berücksichtigen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen und umsorgen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (17/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Ich habe mich Willkommen gefühlt. Das Dorint in Halle nutze ich wieder.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein Wiedersehen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (16/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Gut, Qualität des Restaurants war schon mal besser.....

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Ihren Hinweis bezüglich des Restaurants bedauern wir sehr und werden prüfen, an welcher Stelle wir unsere eigenen hoch gestellten Qualitätsansprüchen verbessern können. Wir hoffen Sie geben uns nochmals die Chance Sie von unserem Service und der Qualität zu überzeugen und heißen Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (16/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Aufgeschlossene Atmosphäre, gute Bedienung, Zuvorkommendes Personal an der Rezeption

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihren Aufenthalt mitgestalten durften und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben sowie mit dem Service zufrieden waren. Gerne heißen wir Sie wieder herzlich willkommen in der Saalestadt.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (16/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Wie immer sehr gut! Wir kommen immer wieder!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein Wiedersehen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (15/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Nette Mitarbeiter, angenehmer Aufenthalt.

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (14/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Keine Überraschungen, man weiß ,was einen erwartet: freundliche, entspannte Atmosphäre, nicht wirklich etwas zu meckern.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein Wiedersehen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (14/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Von der Direktorin, über den netten jungen Mann im Konferenzbereich und allen fleißigen Mitarbeitern und -innen Rezeption, Restaurant, Reinigung - ich geben jedem die höchste Punktzahl.

Lieber Gast,

wir haben zu Danken für Ihre überaus freundliche und ausführliche Bewertung. Ihr Lob und Ihre liebevollen Kommentare freuen uns wirklich sehr. Wir machen weiter so und hoffen Sie wieder in der schönen Händelstadt begrüßen und umsorgen zu dürfen. Ihnen alles Gute,

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (13/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Unaufdringlich und dennoch jederzeit Hilfsbereit.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (13/01/2020)
Date of experience: 01/2020

sehr gepflegt, Essen top, nicht gefallen: in den Seminarpausen: am ersten Tag kam der Imbiss so spät, dass unsere Pause bereits beendet war und am 2. Tag war nicht ersichtlich, welches Büffet für wen war. Es wäre vorteilhaft, wenn die Büffets immer vor den jeweiligen Konferenzräumen aufgebaut sind mit einer eindeutigen Abgrenzung.

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive und offene Bewertung. Unsere Bar schließt täglich um 00.00 Uhr. Bitte sprechen Sie uns gerne an, wenn Sie mit einer Gruppe geplant länger sitzen möchten, damit wir personalseitig und organisatorisch auf Ihren Wunsch eingehen können. Bezüglich der Pausengestaltung wird Ihr Imbiss bzw. Büfett in der Regel 15 min vor abgesprochenen Pausenbeginn aufgebaut. Hier gab es wohl ein Kommunikationsfehler, da die Pause vorgezogen wurde. Wir bitten um Entschuldigung, dass wir auf die Situation nicht so schnell reagieren konnten wie gewünscht. Bei dem Büfett auf unserer Veranstaltungsetage handelt es sich aus platztechnischen Gründen um ein zentrales Büfett, auf welchem Zusatzleistungen gekennzeichnet werden. Wir danken Ihnen für den Hinweis und werden besprechen, wie wir zukünftig die Pausen trotz zentralem Büfett für Sie eindeutiger kenntlich gestalten können. Über ein Wiedersehen in unserer schönen Saalestadt würden wir uns sehr freuen,

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
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