Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,300 reviews
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (17/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Durch Corona bedingt eingeschränkte Auswahl.

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Den Wellnessbereich haben wir derzeit aufgrund von Instandhaltungsarbeiten geschlossen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (17/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr freundliches Personal - guter Service - sehr guter Zimmerstandard

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihren Aufenthalt mitgestalten durften und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben sowie mit dem Service zufrieden waren. Gerne heißen wir Sie wieder herzlich willkommen in der Saalestadt.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (17/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Es ist sehr dunkel, wenn man in das Hotel reinkommt, was einem ein ungutes Gefühl vermittelt. Und die Parkmöglichkeit lässt extrem zu wünschen übrig.

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Rückmeldung. Ihren Hinweis bezüglich der Beleuchtung im Eingangsbereich nehmen wir dankend entgegen und werden diesen bei zukünftigen Planungen und Renovierungen einbeziehen. Die Tiefgarage des Hotels besitzt lediglich 35 Stellplätze. Sie haben vollkommen recht, dass diese ungenügend sind, weshalb wir gerne an das benachbarte Charlottencenter verweisen, welches über 480 weietre Stellplätze verfügt und über Nacht sogar 5€ günstiger ist.
Bezüglich des Kühlschranks bitten wir aufrichtig um Entschuldigung. Das darf nicht vorkommen. Wir haben den Sachverhalt intern geprüft und werden umgehend Maßnahmen umsetzen. Wir hoffen Sie geben uns nochmal die Chance Sie ein weiteres Mal begrüßen und umsorgen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (17/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Covid-19 Vorgaben gut umgesetzt, aber Reinigungspersonal nicht auf dem Laufenden, bzw. Absprache notwendig

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Sie haben recht, dass wir derzeit einige Schulungen und Prüfungen bezüglich der Zimmerreinigung durchführen. Dies ist leider der aktuellen Situation geschuldet. Wir wissen, dass das kein Grund sein darf und sind dran unseren eigenen hohen Qualitätsansprüchen wieder gerecht zu werden. Wir bitten Sie aufrichtig um Entschuldigung und würden uns sehr freuen Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen und umsorgen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (16/08/2020)
Date of experience: 08/2020

..in jeder Hinsicht super, die schweirigen Zeiten werden meisterlich bewältigt! Kommentar zu Evaluation: Die "5" steht im deutschen Schulsystem und bei vielen empirischen Forschungsarbeiten für "ganz schlecht" - das könnte zu verheerenden Verwechslungen führen!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihren Aufenthalt mitgestalten durften und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben sowie mit dem Service zufrieden waren. Gerne heißen wir Sie wieder herzlich willkommen in der Saalestadt.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (16/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Zentral gelegenes Hotel, der Hauptbahnhof ist nur eine Strassenbahnhaltestelle entfernt. Coronaregeln gut umgesetzt und trotzdem ein gutes Serviceangebot erreicht.

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (15/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Ein Hotel, das wir jederzeit weiterempfehlen werden.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein Wiedersehen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (14/08/2020)
Date of experience: 08/2020

für kurze Aufenthalte sehr zu empfehlen. Im Haus ist vom äußeren Baugeschehen kaum etwas zu merken, gute Wegführung mit Hinweisen zum Hotel.

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns wirklich sehr, dass wir Ihnen ein Zuhause in Halle (Saale) bieten konnten und Ihren Aufenthalt mitgestalten durften. Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (13/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Alles so, wie man es von einem Dorint Hotel erwartet.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (11/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Wir waren schon mehrmals Gast im Hause und sind mit allem sehr zufrieden.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein Wiedersehen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
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