Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,757 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Gutes Hotel mit sehr freundlichen und aufmerksamen Mitarbeitenden.

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihr so positives Feedback zu unserem Haus. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter die schönste Belohnung. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

alles zu meiner Zufriedenheit gewesen, das tolle Frühstücksbüfett ist überragend für einen Start in den Tag, ich komme sehr gern wieder

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen so hervorragend zu bewerten.
Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir freuen uns sehr, Sie demnächst wieder bei uns zu begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
By A
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (15/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Gepflegt und sauber, aber brav, verstaubt und irgendwie lieblos.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit, der gepflegten Atmosphäre sowie der guten Erreichbarkeit unseres Hotels und der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden zufrieden waren. Auch die Bewertung Ihres Zimmers und dessen Ausstattung wissen wir sehr zu schätzen.
Ihre Hinweise zur Atmosphäre nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, jedoch zwingt uns derzeit ein Wasserschaden im Erdgeschoss zu der Alternative in der 5. Etage des Hotels mit dem herrlichen Blick über die Stadt tätig zu werden.

Wir würden uns jedoch sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.

Mit freundlichem Gruß

Christine Gering & Team
Hoteldirektorin

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie recht bald wieder bei uns zu begrüßen.

Mit freundlichem Gruß

Christine Gering & Team
Hoteldirektorin
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (14/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr freundliches und zuvorkommendes Person. Zimmer sehr sauber. Betten sehr gut und die Möglichkeit die Kissen auszuwählen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 6 months ago (14/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem Komfort, der Sauberkeit und der Ausstattung Ihres Zimmers sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihre ausgezeichnete Weiterempfehlungsbereitschaft ist für uns eine wertvolle Anerkennung.
Auch Ihre Einschätzung zur Erreichbarkeit wissen wir zu schätzen und nehmen diese gerne als Ansporn, weiterhin an unseren Standards zu arbeiten.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns in Halle (Saale) begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Christine Gering & Team
Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Alles angenehm, sehr freundliches, hilfreiches Personal.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen so hervorragend zu bewerten.
Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir freuen uns sehr, Sie demnächst wieder bei uns zu begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
By Siegrun Bettinger
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Frühstück ist definitiv zu teuer, hier sollte es ein breit gefächertes Angebot geben. Nicht jeder/jede frühstückt morgens für 25 "Euro.
Auch der Garagenplatz ist im Verhältnis zum Zimmerpreis überteuert.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Komfort sowie der Freundlichkeit unseres Teams und der zentralen Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren.

Ihre kritischen Hinweise zum Preis und zur Vielfalt unseres Frühstücksangebots sowie zum Garagenplatz nehmen wir dankbar entgegen. Die Tiefgarage, die an das Hotel angrenzt, ist öffentlich und wird von einem externen Anbieter betrieben, weshalb wir auf die Preisgestaltung leider keinen Einfluss haben.

Wir danken Ihnen sehr für das offene und differenzierte Feedback und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

alles sehr gut und angenehm

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Lage zu Bahnhof, Tram, Marktplatz sehr gut.
Zimmer groß, hell, schön. Fantastisch Ausstattung mit Nespressomaschine, Kühlschrank. Kritikpunkte zum Zimmer siehe oben.
Das Bedrängen an der Rezeption bezüglich Tagen ohne Zimmerreinigung war unangemessen.
Wenn man halt zustimmt wird dieses Entgegenkommen benutzt um Nespressokapseln und Gute-Nacht-Schokolade einzusparen. Soll man etwa dann selbst Kapseln kaufen? Einfach kleinlich!
Kein Angebot bzgl. Stadtplan, Tramplan, Programm Festspiele.
Ganz schlechtes Marketing bzgl. Restaurant. Wieso keine Informationen zu Öffnungszeiten, Speisekarte auf dem Zimmer? Warum wird nicht intensiv beworben, dass es spezielle Gerichte zu den Festspielen gibt? Habe das erst im Festspielprogramm auf der Heimfahrt entdeckt.

Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und uns an Ihren Eindrücken teilhaben zu lassen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie die Größe und Helligkeit Ihres Zimmers und die Ausstattung mit Kaffeemaschine und Kühlschrank so positiv hervorheben. Auch Ihr Lob zur Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie sich im Hinblick auf die Kommunikation nicht willkommen gefühlt haben. Ihre Rückmeldung zu fehlenden Stadtinformationen, Veranstaltungsprogrammen und dem Hotelrestaurant nehmen wir entgegen, jedoch sind alle Informationen in der Gästemappe auf dem Zimmer und selbstverständlich an der Rezeption erhältlich.
Bezüglich der Ausstattung Ihres Badezimmers und der von Ihnen als zu weich empfundenen Matratzen danken wir Ihnen ebenfalls für die offene Rückmeldung.

Ihr Feedback leistet einen wichtigen Beitrag dazu, dass wir an unseren Angeboten und am Serviceablauf kontinuierlich arbeiten können.

Mit herzlichen Grüßen aus der Saalestadt

Christine Gering & Team
Hoteldirektorin
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