Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,300 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (23/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Da ich das Haus auch in „normalen Zeiten“ kenne, ist eine Beschreibung zu Coronazeiten schwierig. Aber trotzdem: Die Mitarbeiter, sowohl Rezeption als auch Frühstücksbereich waren sehr freundlich und versuchten mir, trotz der schwierigen Zeiten, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Ich freue mich auf einen erneuten Aufenthalt. Gerne auch zu NORMALEN Zeiten

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihren Aufenthalt mitgestalten durften und Sie sich auch unter den derzeitigen Bedingungen bei uns wohl gefühlt haben sowie mit dem Service zufrieden waren. Gerne heißen wir Sie jederzeit wieder herzlich willkommen in der Saalestadt.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Lobby und Restaurant sollten renoviert werden.Wirken eher im Stil der 90 iger.Der Innenhof ist ebenfalls eher „ ohne“ Atmosphäre.Da gibt es deutlich zeitgemäßere ,frische, moderne Ideen.

Lieber Gast,

wir haben zu Danken für Ihre überaus freundliche und ausführliche Bewertung. Ihre freundlichen Kommentare und Hinweise nehmen wir dankend entgegen. Das Interieur und der Stil des Hauses ist dem Jugendstil angelehnt - eine Epoche um 1900. Für zukünftige Renovierungen werden wir Ihre Anregungen gerne mit berücksichtigen. Das gesamte Team hofft Sie wieder in der schönen Händelstadt begrüßen und umsorgen zu dürfen. Ihnen alles Gute,

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Bei meinen mittlerweile häufigen Besuchen ist es, wie nach Hause kommen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr freundliches Kommentar, dass wir Ihnen ein Stück "Zuhause"-Gefühl vermitteln können. Das gesamte Team freut sich schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in der schönen Händelstadt. Bis dahin,

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (22/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Sehr gutes Hotel mit freundlichen Personal. Ausstattung kommt langsam in die Jahre, ist aber nach wie vor sehr hochwertig.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein Wiedersehen und wünscht Ihnen alles Gute.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (21/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Wir kommen gerne wieder!
Aber an den Fruehstueckskapriolen sollte noch gearbeitet werden, das dauert alles viel zu lange.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. An einer Überarbeitung des Frühstückskonzepts unter Berücksichtigung der Hygiene-Bestimmungen bzgl. Covid-19 sind wir bereits dran. Das gesamte Team freut sich auf ein Wiedersehen und wünscht Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (20/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Die Lage neben einer Großbaustelle und eingezwängt zwischen Galerie und alten, baufälligen Gebäuden hinterließ bei uns nicht unbedingt den besten Eindruck. Das Hotelpersonal war ausnehmend freundlich und hilfsbereit.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre ehrliche und zugleich freundliche Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihren Besuch in der Saalestadt mitgestalten durften und unser Team Ihnen für Ausflugtipps hilfreich zur Seite stand. Alternativ zu dem 26qm großen Standardzimmern hätten Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Möglichkeit eines unserer Superiorzimmer zu buchen, welche über 38qm und einer separaten Sitzecke und Balkon verfügen. Das gesamte Team wünscht Ihnen alles Gute und hofft auf ein Wiedersehen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (19/06/2020)
Date of experience: 06/2020

ungeheuer bemüht, trotz der schwierigen Corona-Bedingungen, ganz großen Dank!

Lieber Gast,

wir haben zu danken für Ihre so positive Bewertung und Ihr Verständnis aufgrund der aktuellen Situation. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen und wünscht Ihnen alles Gute.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (19/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Tolles Hotel mit sehr aufmerksamen Mitarbeitern. Organisation des Frühstücks ist unter Corona verbesserungsbedürftig

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben sowie mit dem Service zufrieden waren. Das Frühstückskonzept steht bereits auf dem Prüfstand und wir schnellstmöglich unter den Vorgaben angepasst. Wir bitten um Ihr Verständnis und danken Ihnen für Ihren Hinweis. Gerne heißen wir Sie wieder herzlich willkommen in der Saalestadt.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (18/06/2020)
Date of experience: 06/2020

In Zeiten von Corona mekng man sich alles leisten zu können. Sie haben grosses Glück, dass der Wettbewerb nebenan geschlossen hat. Und es gab Zeiten, da bin ich gerne Gast Ihres Hauses gewesen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Besonders bedauere ich, dass wir Sie in Punkto Freundlichkeit enttäuscht haben. Gerade auf ein gutes zwischenmenschliches Miteinander legen wir sehr viel Wert. Bezüglich des Frühstücks gebe ich Ihnen recht. Wir haben derzeit leider mehrere Hinweise, dass die Qualität und Quantität nicht mehr im Verhältnis zum Preis und zu unserem Anspruch stehen. Die Überarbeitung des Frühstücksangebotes hat bereits begonnen, damit Sie wieder angenehm und entspannt in den Tag starten können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmals die Chance geben Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen und umsorgen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (16/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Alles bis auf... von oben: Der Frühstücksbereich ist etwas bedrückend.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihren Aufenthalt mitgestalten durften und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben sowie mit dem Service zufrieden waren. An einer Überarbeitung des Frühstückskonzept entsprechend der Hygienebestimmungen des Bundes sind wir bereits dran. Gerne heißen wir Sie wieder herzlich willkommen in der Saalestadt.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
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