Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,159 reviews
:
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (03/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Ein Hotel in guter Lage mit angenehmer Atmosphäre.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihren Aufenthalt mitgestalten durften und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben sowie mit dem Service zufrieden waren. Ihre Hinweise bezüglich des Fisch- und Käseangebots sowie über die Lademöglichkeiten im Zimmer nehmen wir dankend entgegen und werden diese bei zukünftigen Entscheidungen mit berücksichtigen. Gerne heißen wir Sie wieder herzlich willkommen in der Saalestadt.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (03/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Das Sylvester Arrangement war sehr gut, der Service sehr aufmerksam. Der Zimmerservice dagegen war eher unbefriedigend; benutzte Gläser wurden nicht ersetzt, die Betten nicht gemacht, das Bad war jedoch in Ordnung. Ich habe daher zum ersten Mal auf einer Reise keinen tip für das Zimmerpersonal hinterlassen

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive und konstruktive Rückmeldung. Ich habe Ihre Bewertung an unsere Hausdame weitergeleitet, welche mit der Reinigungsfirma Rücksprache halten und unsere Standard nochmals schulen wird. Das entspricht nicht unseren selbst gestellten hohen Qualitätsansprüchen. Ich bitte Sie aufrichtig um Entschuldigung und hoffe auf ein Wiedersehen in unserer schönen Saalestadt.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (03/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Ein sehr schönes Hotel, ein wenig enttäuscht war ich vom Silvester Menü.
Da habe ich schon besser gegessen.
Als Dessert zwei Pralinen, das kenne ich besser. Da stimmt für mich Preis-Leistungsverhältnis nicht.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute und ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Ihren Silvesterabend mitgestalten durften und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben sowie mit dem Service zufrieden waren. Ihren Hinweis bezüglich des Menüs werden wir bei der Erstellung des neuen Silvestermenüs mit berücksichtigen. Gerne heißen wir Sie wieder herzlich willkommen in der Saalestadt und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (02/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Das Beste war der Service am Silvesterabend. Ein absolut professionelles Team.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich extra die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Silvesterabend mitgestalten durften und Sie gemeinsam mit uns gut in das neue Jahr gestartet sind. Bezüglich der Juniorsuite nehmen wir Ihren Hinweis dankend entgegen und werden diesen bei zukünftigen baulichen Entscheidungen mit berücksichtigen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gäste in unserem Hotel begrüßen und umsorgen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/01/2020)
Date of experience: 12/2019

Nach wie vor eines der besten Hotels was ich kenne.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team wünscht Ihnen noch ein frohes und gesundes neues Jahr und heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/01/2020)
Date of experience: 12/2019

Super Lage, nur wenige Gehminuten vom Zentrum entfernt, freundliches kompetentes Personal, gutes reichhaltiges Frühstücksangebot

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Das gesamte Team wünscht Ihnen noch ein frohes neues Jahr und freut sich schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in der schönen Händelstadt. Bis dahin,

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (02/01/2020)
Date of experience: 12/2019

Ein sehr freundliches und hilfsbereites Team, das zu jeder Tages- und Nachtzeit hilft. Das war toll. Vielen Dank dafür.

Lieber Gast,

wir haben zu Danken für Ihre so positive Rückmeldung. Gerne steht Ihnen das Team zu jederzeit gerne zur Seite und heißt Sie wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Rundum zufrieden, auch wenn das Frühstück etwas hochwertiger sein könnte.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihren Aufenthalt mitgestalten durften und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben sowie mit dem Service zufrieden waren. Wir danken Ihnen auch für Ihren Hinweis auf noch mehr regionale Produkte. Viele Bestandteile wie der Honig von der Imkerei Mathilde oder die Brötchen von der Bäckerei Boltze stammen von traditionellen und familiengeführten Unternehmen aus der Region. Sprechen Sie uns gerne bei Ihrem nächsten Besuch darauf an. Gerne heißen wir Sie wieder herzlich willkommen in der Saalestadt.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (28/12/2019)
Date of experience: 12/2019

wie immer alles bestens organisiert
Dankeschön

Lieber Gast,

wir haben für Ihre grandiose Bewertung zu danken. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein Wiedersehen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (28/12/2019)
Date of experience: 12/2019

sehr zentral gelegen und ideal für einen stadtaufenthalt

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Gerne heißt Sie das gesamte Team für Ihre nächste Entdeckungstour durch Halle (Saale) wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
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