Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,300 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (15/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Ich bin seit Wochen erstmals wieder auf Geschäftsreise gegangen und habe in Hinsicht auf Coronaschutz wesentlich mehr erwartet. Ich hatte im Vorfeld was von Coronahotel gehört, in Folie eingeschweißte Handtücher, in Folie eingepackte Fernbedienungen fürs TV, Toiletten mit Hinweis desinfiziert und natürlich auch durchgeführt usw. Aus dem Grund hatte ich auch ein Hotel mit einem guten Namen, das Dorit gewählt, aber hier hat fast alles gefehlt, gut dass man Selbstversorger ist und in diesen Zeiten immer Desinfektionsmittel im Gepäck hat. Aber ich habe mich in Ihrem Hotelzimmer einfach nicht sicher vor Infektionen gefühlt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Bewertung. Im Namen des gesamten Team bitte ich Sie aufrichtig um Entschuldigung, dass wir nicht so schnell wie gewollt auf die sich ständig ändernden Maßnahmen reagieren konnten. Wir können nun alle vorgeschriebenen Hygienestandards einhalten und unsere Mitarbeiter wurden umgehend geschult und auf deren Wichtigkeit hingewiesen. Wir hoffen Sie geben uns nochmals die Gelegenheit Sie von unserem Haus überzeugen zu können und wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit,

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (10/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Gut!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihren Aufenthalt mitgestalten durften und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben sowie mit dem Service zufrieden waren. Gerne heißen wir Sie wieder herzlich willkommen in der Saalestadt. Alles Gute,

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Alles gut gelaufen trotz Corona sie haben alles gegeben um mich zufrieden zu stellen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich trotz der derzeitigen Umstände in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein Wiedersehen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Ich komme wieder, die persönliche Art der Mitarbeiter ist herausragend.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und vor allem mit dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen und wünscht Ihnen alles Gute,

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Immer wieder zum Wohlfühlen!
Alle sind freundlich und hilfsbereit!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen und wünscht Ihnen alles Gute.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (24/04/2020)
Date of experience: 04/2020

Trotz Corona war die Frühstücksversorgung sehr gut gelöst und alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und machten einen sehr professionellen Eindruck.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich des Mülleimers im Badezimmer. Unsere Hausdame haben wir informiert damit dies nicht nochmals vorkommt. Wir bitten Sie aufrichtig um Entschuldigung. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen und wünscht Ihnen alles Gute.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (24/04/2020)
Date of experience: 04/2020

Schönes Zimmer. Könnte etwas günstiger sein.

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (17/04/2020)
Date of experience: 04/2020

Nichts Besonderes. Ein kleineres Hotel mit mehr Atmosphäre und liebevollem Frühstück würde ich bevorzugen

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir danken Ihnen zudem für Ihre Hinweise, welche wir intern prüfen werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen und umsorgen zu dürfen. Bis dahin alles Gute.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (15/04/2020)
Date of experience: 04/2020

Recht ordentlich,Note 2 tv-gerät ist gewöhnungsbedürftig

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Ihren Hinweis bezüglich der Fernseher nehmen wir dankend entgegen und werden uns dies für zukünftige Investitionen vormerken. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (15/04/2020)
Date of experience: 04/2020

Gute Zimmer, Zimmerservice durch Corona genutzt....sehr gut

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihren Aufenthalt mitgestalten durften und Sie sich bei uns soweit es den Umständen entsprechend ging wohl gefühlt haben sowie mit dem Service zufrieden waren. Gerne heißen wir Sie wieder herzlich willkommen in der Saalestadt. Ihnen alles Gute.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
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