Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,159 reviews
:
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (15/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Sehr gut! Freundlicher Service. Naschteller im Zimmer.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihren Aufenthalt mitgestalten durften und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben sowie mit dem Service zufrieden waren. Das Sie an diesem Wochenende auf einen Sitzplatz zum frühstücken warten mussten bedaure ich sehr. Leider hatten wir den angrenzenden Salon zu früh vermietet gehabt, so dass uns die zusätzlichen Sitzplätze für die hohe Belegungszahl des Hauses gefehlt haben. Wir haben dies intern schon ausgewertet und werden zukünftig zeitiger reagieren. Wir bitten Sie um Entschuldigung. Gerne heißen wir Sie wieder herzlich willkommen in der Saalestadt und wünschen Ihnen bis dahin ein schönes sowie besinnliches Weihnachtsfest.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (15/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Ein sehr gut geführtes Hotel,mit gutem Service und freundlichem Personal.

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen und wünscht Ihnen bis dahin besinnliche Weihnachtsfeiertage mit Ihren Lieben.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (15/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Ein ordentliches und empfehlenswertes Hotel.

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns wirklich sehr, dass wir Ihnen ein Zuhause in Halle (Saale) bieten konnten und Ihren Aufenthalt mitgestalten durften. Es ist tatsächlich möglich, dass Gäste zum gleichen Zeitraum unterschiedliche Preise haben. Wie bei anderen Produkten bestimmt Anfrage und Verfügbarkeit den Preis. Umso mehr ist es uns eine Freude Ihre Erwartungen an unser Haus erfüllt zu haben. Ihren Hinweis bezüglich des Frühstücksbüfetts habe ich an unseren Küchenchef weitergeleitet. Er wird sein Team nochmals schulen, dass auf schnelles Nachlegen geachtet wird, damit Sie auf Nichts verzichten müssen. Wir danken für Ihr Verständnis. Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute und eine besinnliche Weihnachtszeit.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (15/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Sehr freundlicher und kompetenter Service. Der Waschraum ist für ältere Personen nicht barrierefrei. Zum Duschen muß man in die Wanne steigen das hat mir Probleme gemacht (Alter 79). Die Duscharmatur habe ich erst nach einigen Probieren begriffen, eine einfache Erläuterung wäre hilfreich, ein Bildchen mit der Funktion der einzelnen Knöpfe recht dabei aus.

Liebe Gäste,

haben Sie vielen Dank für Ihre freundliche und ehrliche Bewertung. Der Bedarf an mehr Duschbädern ist uns bekannt. Das erste Zimmer wurde renoviert und weitere Zimmer werden im kommenden Jahr umgebaut. Bitte sprechen Sie uns bei Ihrer nächsten Reservierung darauf an und wir werden unser möglichstes unternehmen, um Ihnen das Zimmer mit der Dusche bereitzustellen. Bezüglich der Nachttischlampe und der Tür danken wir Ihnen für Ihren Hinweis. Ich habe umgehend unseren Haustechniker informiert. Wir wünschen Ihnen eine schöne sowie besinnliche Weihnachtszeit und hoffen auf ein Wiedersehen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (14/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Auf einer Skala 1-10 7, Parksituation total schlecht,

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Sie waren mit Ihrem Barbesuch nicht ganz zufrieden? Sie können uns gerne nochmal ansprechen und uns Ihre Wünsche und Anregungen für einen gelungenen Baraufenthalt mitteilen. Neue Ideen nehmen wir dankend entgegen um Ihren Aufenthalt zu einem Erlebnis werden zu lassen. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen und wünscht Ihnen bis dahin eine schöne Weihnachtszeit.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (14/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Einfach sehr zufrieden wie immer, all waren sehr freundlich und kompetent

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen und wünscht Ihnen und Ihren Lieben eine besinnliche Weihnachtszeit.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (13/12/2019)
Date of experience: 12/2019

sehr gut wie immer , ausser dass Sie auf den Wunsch zum Tee ueberhapt nicht reagieren, das ist unbefriedigend

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Zudem danken wir Ihnen für Ihren Hinweis. Vor rund einem Jahr hat die Dorint Gruppe ihren Teeanbieter zu Althaus gewechselt. Die Teesorten, welche wir in den Pyra Teebeuteln sind, sind von sehr hochwertiger Qualität und der Inhalt entspricht denen des losen Teeangebotes. Zudem sind sie praktikabler und trocknen auf die Dauer nicht so schnell aus. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Das gesamte Team freut sich auf ein Wiedersehen in der schönen Saalestadt und wünschen Ihnen bis dahin ein besinnliches Weihnachtsfest mit Ihren Lieben.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (13/12/2019)
Date of experience: 12/2019

es ist wie immer eine gute Wahl, wenn wir ein Dorinthotel buchen

Liebe Gäste,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen und wünscht Ihnen bis zu Ihrer nächsten Reise in eines der Dorint Hotels & Resorts eine besinnliche Weihnachtszeit.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (13/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Sehr gutes Hotel mit kompletten Service und Wohlfühl-Atmosphäre.

Lieber Gast,

wir haben zu Danken für Ihre überaus freundliche und ausführliche Bewertung. Ihr Lob und Ihre liebevollen Kommentare freuen uns wirklich sehr. Wir hoffen Sie wieder in der schönen Händelstadt begrüßen und umsorgen zu dürfen. Ihnen alles Gute und eine besinnliche Weihnachtszeit.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (12/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Ich komme wieder!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein Wiedersehen und wünscht Ihnen eine schöne Weihnachtszeit.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
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