Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,300 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (07/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Angenehmer Aufenthalt, Zimmerpreis war für mein dafürhalten gegenüber dem letzten Aufenthalt in gleicher Zimmerkategorie etwas zu hoch.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihren Aufenthalt mitgestalten durften und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben sowie mit dem Service zufrieden waren. Der zu zahlende Zimmerpreis richtig sich immer nach der Anfrage und Verfügbarkeit. Sollten Sie über Ihre Anreise rechtzeitig Bescheid wissen, fragen Sie am besten gleich an um sich den bestmöglichen Preis zu sichern. Gerne heißen wir Sie wieder herzlich willkommen in der Saalestadt.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Das Personal und das Frühstück waren gut, jedoch hinterließ das Hotel keinen bleibenden Eindruck auf mich.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ich stimme Ihnen zu, dass trotz intensiver Pflege des Interieurs ein kleiner frischer Wind durch die Zimmer wehen könnte. Es freut mich Ihnen mitteilen zu können, dass wir bereits in diesem Jahr einige Zimmer renovieren werden und die Folgejahre auch. Das Sie unseren Wellnessbereich nicht in Ruhe nutzen und entspannen konnten bedaure ich sehr. Gerade Sie als unser Gast sollen Ihren Aufenthalt von Beginn bis Abreise rundum genießen. Ich werde unsere Betreuerin im Vital Club nochmals darauf sensibilisieren, das Ordnung und Ruhe vorzufinden sein sollte. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmal die Chance geben Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen und umsorgen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (04/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Zentrale Lage, ruhige Zimmer, preiswertes Frühstück und vor allem eine sehr freundliche und Gast orientierte Atmosphäre

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Ein gutes Hotel mit großen Räumen und einem schönen Frühstücksangebot.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten und Sie mit unserem vielseitigen Frühstückbüfett verwöhnen durften. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Wir kommen gerne wieder.
Sehr gute Lage zur Innenstadt, Bademantel für Wellnessbereich wäre schön sowie Desinfektionsmittel in der Erkältungszeit

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Ab der Komfortkategorie haben Sie einen Bademantel in Ihrem Zimmer mit inklusive. Zu den entsprechenden Öffnungszeiten des Vital Clubs zu denen eine Betreuung vor Ort ist, wird Ihnen gerne ein Bademantel ausgehändigt. Sprechen Sie uns auch gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt darauf an. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (03/02/2020)
Date of experience: 01/2020

Sehr freundlich, sehr schon und man fühlt sich direkt angekommen

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Ihr Lob und Ihre freundlichen Kommentare gebe ich gerne an das Team weiter. Wir alle heißen Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (03/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Einfach hervorragend! Freundliche Mitarbeiter. Zentrale Lage. Herliches Frühstücksbuffet! Gerne wieder!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein Wiedersehen. Bis dahin,

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (03/02/2020)
Date of experience: 01/2020

Wir waren sehr zufrieden und nachdem uns mitegeteilt wurde, dass wir auch mit Haustier anreisen können, werden wir garantiert wieder kommen.

Liebe Gäste,

für Ihre wunderbare Bewertung möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken. Schön, dass nicht nur Ihnen der Aufenthalt gefallen, sondern sich auch Ihr Vierbeiner bei uns wohl gefühlt hat. Schließlich sollen alle wohltuende und angenehme Tage bei uns verbringen. Sie sind jederzeit wieder herzlich willkommen und bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrem tierischen Begleiter alles Gute,

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/02/2020)
Date of experience: 01/2020

Dies war ein Aufenthalt im Charlottenhof, den ich nicht mehr vergessen werde. Im Millers feierte Victoria Köln, scheinbar mit einer Ausnahmengenehmigung (ich vermute wegen der Dauer und nicht wegen des Lärms). Ich habe in dieser Nacht 3 Stunden geschlafen; ich war 2 x an der Rezeption und 2 x habe ich im Millers angerufen, es hat keine merkliche Lärmreduzierung gegeben; um 1.35 Uhr habe ich die Polizei in Halle angerufen und nach 15 Min. war es ruhig.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Ich bedaure sehr, dass Sie Ihren letzten Aufenthalt so in Erinnerung behalten. Ich habe umgehend mit unserer Empfangsleiterin gesprochen, welche Ihr Team nochmals schulen wird, wenn es zu Geräuschbelästigungen kommt. Ebenso habe ich den Abend mit dem Geschäftsführer des Millers ausgewertet. Ich bitte Sie aufrichtig um Entschuldigung und wir werden zukünftig vorbeugende Maßnahmen ergreifen bzw. gegebenenfalls schneller und besser reagieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen und umsorgen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (03/02/2020)
Date of experience: 01/2020

Gutes Preisleistungs-Verhältnis. Sehr freundliche Mitarbeiter. Frühstückauswahl ist super und lecker. Bar hat gute Auswahl und zuvorkommendes Personal

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein Wiedersehen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
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