Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,160 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (25/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Immer positiv. Ich bin gern Gast im Hotel

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es ist uns immer eine große Freude, Sie in unserer Mitte begrüßen zu dürfen. Das zeigt uns, dass Sie sich bei uns sehr wohlfühlen. Sollte einmal etwas nicht Ihren Wünschen entsprechen, scheuen Sie nicht, uns dirket darauf hinzuweisen, damit wir an uns arbeiten und sowohl Ihren als auch unseren eigenen Ansprüchen gerecht werden können.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (25/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Da ich schon sehr häufig hier übernachtet habe, kenne ich schätze ich das Hotle und ihre Mitarbeiter.

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung. Es freut uns immer sehr, Sie als Gast unseres Hauses begrüßen zu dürfen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (24/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Man spürt an vielen kleinen Details die zunehmende Lieblosigkeit in der Führung des Hotels. Da wird am falschen Ende gespart. Beim Frühstück steht sich das Personal gegenseitig im Weg. Dort eine Person weniger und man müsste nicht peinliche Stoffservietten auftischen um vermeintlich zu sparen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für die Übermittlung Ihrer Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit erfüllt wurden. Die Thematik Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein beschäftigt auch unser Unternehmen. Daher sind wir natürlich auf der Suche nach Lösungen, um beispielsweise den Wasser- und Energieverbrauch zu reduzieren. Momentan prüfen wir den Einsatz von Alternativen zur traditionellen Tischwäsche, sind für Hinweise und Anregungen Ihrerseits sehr dankbar und hoffen auf das Verständnis unserer Gäste.

Bis bald und herzliche Grüße

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (23/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Gutes Hotel in zentraler Lage zwischen Bahnhof und Marktplatz

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und Sie sich wohl gefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (23/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Sehr gut, mit Potenzial zu Verbesserungen im Restaurantbereich. Dass die Nachtruhe vom Charlottencenter immer gestört wird, ist dem Dorint nicht anzulasten.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen ganz herzlich, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Hinweise zur Auswahl und Präsentation unserer Speisen haben wir zum Anlass genommen, sowohl die Organisation des Frühstücksbüfetts als auch die Auswahl an regionalen Köstlichkeiten intern zu besprechen. Gern stehen Ihnen unsere Mitarbeiter aus dem Service wie auch der Küche jederzeit für Fragen rund um unsere aktuelle Speisekarte zur Verfügung, denn ein paar kleine kulinarische Highlights, wie beispielsweise Rückensteak vom Rothirsch aus dem Harzer Forst oder auch die hausgemachte Lammwurst, warten darauf, probiert zu werden. :-)
Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (22/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Freundlicher Empfang, gutes Zimmer , ordentliches Frühstück.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Das gesamte Team würde sich sehr freuen Sie ein weiteres Mal begrüßen und umsorgen zu dürfen. Bis dahin alles gute,

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (21/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Das Hotel ist für mich immer noch die absolute Nummer 1 in Halle und Umgebung. Absolut perfekter Service und sehr freundliches Personal.

Lieber Gast,

wow Ihre Bewertung zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lobenden Worte. Diese gebe ich gerne an das gesamte Team weiter und wir würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin,

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (20/10/2019)
Date of experience: 10/2019

der Empfang ist sehr freundlich, das Frühstück ist sehr gut, die Küche hat sich wesentlich verbessert,wir kommen gerne wieder

Liebe Gäste,

haben Sie vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihre wunderbaren Kommentare. Gerne gebe ich Ihr Lob an das Team weiter, denn dieses ist für uns die größte Anerkennung. Es wäre uns allen eine große Freude Sie bald wieder begrüßen und umsorgen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (10/10/2019)
Date of experience: 10/2019

I will be back for sure
Clean convenient and friendly and efficient staff

Dear guest

Thank you very much for your great and friendly assessment. We are looking Forward to welcome you again.
Best regards,

Your Christine Gering, Hotel Manager & team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/09/2019)
Date of experience: 08/2019

very friendly. I did not know there was a sauna. I have asked for a scale to weigh my luggage and received a human weight. I think it would be better that you have a special luggage weight at the desk.

Dear guest

Thank you very much for your positive Review. You're right that we are one of the few hotels with air conditioning. We gladly accept your tip with the suitcase scale - thank you. We are looking Forward to welcome you again.

Best regards,
Your Christine Gering, Hotel Manager & Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?