Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,300 reviews
:
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (12/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Ich komme wieder!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein Wiedersehen und wünscht Ihnen eine schöne Weihnachtszeit.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Waren mit allem bezüglich de Familienlunches zufrieden

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das Sie unser Restaurant zum Familienlunch besucht haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service sowie der Auswahl und Qualität der Speisen zufrieden waren. So soll es sein. Das gesamte Team würde sich sehr freuen Sie erneut begrüßen und umsorgen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne und besinnliche Weihnachtszeit.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (10/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Vom Eingang über den Empang mit Blick zum Frühstücksbereich, mit dem Aufzug in den Flurbereich zum Zimmer rein, die bequemen Betten, alles stimmig. Danke!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen und wünscht eine besinnliche Weihnachtszeit.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Sehr gutes Hotel und zu empfehlen
Am WLAN muss allerdings noch nachgebessert werden, da es wegen fehlender Zertifikate nicht nutzbar war !!!!!

Lieber Gast,

wir haben zu Danken für Ihre überaus freundliche und ausführliche Bewertung. Ihr Lob und Ihre liebevollen Kommentare freuen uns wirklich sehr. Sie haben tatsächlich in einem unserer renovierten Zimmer gewohnt. Im kommenden Jahr folgen Weitere und zusätzlich erhalten alle Zimmer Anfang des Jahres noch neue moderne Fernseher. Wir hoffen Sie wieder in der schönen Händelstadt begrüßen und umsorgen zu dürfen. Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (09/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Gutes gepflegtes Hotel, dass allerdings ein paar Renovierungen vertragen könnte.
Aber sonst super

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen und wünscht Ihnen eine schöne Weihnachtszeit.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Sehr einladend, angenehme Atmosphäre, geschmackvoll eingerichtet.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Über die Geräuschkulisse des Laufbandes wissen wir Bescheid. Umso mehr freut es uns Ihnen mitteilen zu können, dass wir bereits in der kommenden Woche neue moderne Fitnessgeräte geliefert bekommen. Wir haben uns gegen ein Laufband und für ein Stepper, ein Cross-Trainer sowie ein Fahrrad entschieden. Sie sind herzlich eingeladen die neuen Geräte zu testen und uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen und umsorgen zu dürfen und wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (09/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Gutes Hotel in guter Lage, freundlich, gutes Preis- Leistungsverhältnis Wir kommen wieder, wenn wir ich einmal nach Halle reisen

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein Wiedersehen und wünscht Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (08/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Ein sehr gutes Haus in zentraler Lage. Kompetentes und freundliches Personal. Gute Bad-und Zimmerausstattung. Prima Frühstück. Gute Parkmöglichket. Restaurant und Tagungsmöglichkeiten tadellos. Ich komme seit mehr als zehn Jahren immer wieder gern. Zu guter Letzt: nebenan im Millers rauche ich gern meine Abendzigarre.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Gerade Sie als Stammgast kennen unser Haus gut. Umso freuen uns Ihre freundlichen Kommentare. Das gesamte Team freut sich schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in der schönen Händelstadt. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne und besinnliche Weihnachtszeit,

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (08/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Ihr Hotel ist in die Jahre gekommen! Bei vergleichen mit anderen Dorint-Häusern stimmt das Preis-Leistungsverhältnis in ihrem Haus nicht. Duschen in der Badewanne ist nicht jedermanns Ding. Das Frühstück zu einem Preis von 18,00 € pP ist total überbezahlt, dabei fiel mir besonders die "Käseplatte" auf, sehr schlecht präsentiert, ohne Vorlagebesteck und äußerst dürftig in der Auswahl und Qualität. Da wir häufiger in Dorint-Häusern übernachten habe ich einen relativ guten Vergleich. Sind die Bedingungen durch Bauarbeiten beeinträchtigt, erwarte ich ein Entgegenkommen durch das Hotel. Insgesamt war ich sehr unzufrieden. Übrigens auch die Preise in dem Restaurant halte ich für stark überzogen, z.B. die Käseplatte für 20€.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre offene Bewertung und dass Sie sich extra die Zeit dafür genommen haben. Mit großem Bedauern habe ich Ihre Hinweise zur Kenntnis genommen und bitte Sie aufrichtig um Entschuldigung. Bezüglich der Baustelle sind wir stets mit der Bauleitung in Kontakt um auftretende Störungen möglichst gering zu halten. Ab kommenden Jahr werden die zum Innenhof gelegenen Zimmer wieder sehr ruhig sein. Sie haben recht, dass sich die Zimmer in ihrer Größe nicht unterscheiden. Die Komfortzimmer sind neben der Nespresso-Maschine noch mit Zeitschriften und einem Bademantel ausgestattet.
Ich bedaure auch, das die Käseplatte auf dem Frühstücksbüfett sowie in der Restaurantkarte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Küchenchef ist informiert und wird sich umgehend mit seinem Team zusammensetzen um unseren selbst gestellten hohen Ansprüchen gerecht zu werden. Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Wir hoffen Sie geben uns nochmal die Gelegenheit Sie von unserem Haus und unseren Leistungen zu überzeugen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute sowie eine besinnliche Weihnachtszeit mit Ihren Lieben.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (07/12/2019)
Date of experience: 12/2019

sehr guter Gesamteindruck (wie gewohnt). Nicht akzeptabel ist, dass der Internet Provider neuerdings nicht mehr den Sicherheitsstandards von Standardbrowsern wie Chrome und Mozilla entspricht. Internetbenutzung wird damit im Dorint unmöglich....

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre offene und auch positive Bewertung. Wir Dorint WLAN ist seit nicht allzu langer Zeit ein öffentliches Netzwerk um all unseren Gästen, also auch denen aus der Stadt, die Nutzung bereitzustellen. Einige moderne Geräte haben Blocker drauf, welche die Nutzung öffentlicher Netzwerke verhindert. Deaktivieren Sie diesen Blocker, so können Sie auf alle Standardbrowser zugreifen. Wir würden uns über ein Wiedersehen im schönen Halle an der Saale sehr freuen und wünschen Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest mit Ihren Lieben.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
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