Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,160 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/06/2019)
Date of experience: 05/2019

Ein schönes, komfortables Hotel in zentraler Lage!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare und freundliche Rückmeldung. Schön, dass Sie sich bei uns im Haus wohl gefühlt haben und Sie unsere zentrale Lage für Ihre Entdeckungstour durch die Stadt nutzen konnten. Sie sind jederzeit herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering. Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (27/05/2019)
Date of experience: 05/2019

xxxxxqkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre grandiose Rückmeldung. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen in der schönen Händelstadt. Bis dahin,

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (22/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Sehr gutes Hotel, in dem meine Frau und ich sich sehr wohl gefühlt haben. Wir kommen gerne wieder.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre freundlichen Kommentare, welche ich gerne an das Team weiterreiche. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Frau alles Gute und freuen uns auf ein Wiedersehen. Bis bald,

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (21/05/2019)
Date of experience: 05/2019

zentral, nett, sauber, kostenfreie Wasserflasche, gutes Frühstück, Garage von 16 Uhr bis nächsten Tag 14 Uhr für 17 Euro doch teuer

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre so positive Rückmeldung. Wir heißen Sie jederzeit wieder herzlich willkommen in der schönen Händelstadt.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (20/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Das Haus macht einen guten Eindruck, die Kollegen könnten freundlicher sein. Insgesamt wirkten alle sehr gestresst. Ein Gepäckraum wäre ebenfalls wünschenswert.

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive und zugleich offene Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Schön, dass Ihnen das Haus zugesagt hat, wir bedauern aber, dass wir Ihnen nicht unsere gewohnte Gastlichkeit rüber bringen konnten. Gerade auf ein freundliches und herzliches Miteinander legen wir viel Wert. Wir hoffen Sie durch eine Tagung oder auch privat nochmals bei uns oder einem anderen Dorint Hotel & Resort begrüßen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (20/05/2019)
Date of experience: 05/2019

In ordnung, aber erwartungen fuer Dorint hoeher

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir bedauern nicht Ihren Erwartungen entsprochen zu haben. Da die Zahl der Menschen die Duschen gegenüber einer Badewanne bevorzugen zunehmend ist, haben wir den Umbau zu einem Duschbad in einigen Zimmern bereits in Planung. Ihren Hinweis bezüglich des Services habe ich unserem Restaurantleiter übermittelt und er wird die Mitarbeiter/innen zeitnah nochmals über unsere hohen Qualitätsansprüche schulen, damit wir Ihren Erwartungen und auch unseren Ansprüchen gerecht werden. Wir bitten Sie um Entschuldigung und hoffen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (20/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Alles einwandfrei, kann man nur empfehlen

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und für Ihre Weiterempfehlung! Gerne heißen wir Sie wieder in der schönen Händelstadt herzlich willkommen. Bis dahin,

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (20/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Ich bin öfter im Dorint Charlottenhof und komme immer wieder gerne. Freundliche Mitarbeiter - es ist ein Stück weit "Ankommen".

Lieber Gast,

wow, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr Lob, dass Sie bei uns "Ankommen" können und wir Ihnen ein "Zuhause" in Halle (Saale) sein dürfen. Somit haben wir bei Ihnen unser Ziel erreicht und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl fühlen. Das gesamte Team freut sich auf ein Wiedersehen. Bis bald.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (19/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Sehr schönes Hotel mit aussergewöhnlich gutem Service.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob bezüglich unseres Services. Ihre anerkennenden Worte gebe ich gerne an das Team weiter. Im Frühstücksbereich stehen uns aus den baulichen Möglichkeiten die Anzahl an Plätzen zur Verfügung. Das es wie bei Ihnen zu einer Wartezeit kam kommt äußerst selten vor, da die Gäste zu unterschiedlichen Zeiten frühstücken gehen und es sich verläuft. Wir bitten Sie um Entschuldigung, dass Sie während Ihres Aufenthaltes warten mussten und hoffen das wir Sie dennoch wieder in unserem Hotel begrüßen und umsorgen dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (18/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Ich fühle mich schon seit mehreren Jahren in Ihrem Hotel wohl.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Gerade Sie als Stammgast kennen unser Haus sehr gut, deshalb freuen wir uns umso mehr, dass wir Sie jedes Mal von Neuem begeistern können und wir Ihr "Zuhause" in Halle (Saale) sein dürfen. Das gesamte Team freut sich auf das nächste Wiedersehen und verbleibt mit einem "Bis bald!" .

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
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