Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,999 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (10/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Sehr angenehmes und gut ausgestattetes Hotel. Gerne wieder.

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns eine schöne Zeit verbringen konnten und Sie sich wohl gefühlt haben. Bis zu Ihrem nächsten Besuch in der Händelstadt wünschen wir Ihnen und Ihren Lieben eine schöne Weihnachtszeit. Alles Gute,

Ihre Christine Gering, Hoteldirektor & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (09/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Das Hotel ist gut gelegen. Die Zimmer sind sauber und das Personal ist nett.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es war uns eine große Freude Sie als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns ebenso, dass Sie eine schöne Zeit hatten und sich wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie im neuen Jahr wieder herzlich willkommen und wünschen Ihnen und Ihren Liebsten bis dahin eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Sehr gutes Hotel in Bahnhofs und Zentrumsnähe

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Sie sind jederzeit wieder herzlich willkommen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne und besinnliche Weihnachtszeit.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (06/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Wir kommen seit über 10 Jahren teils mehrmals im Jahr nach Halle. In den letzten Jahren merkt man, dass es wenig gute Hotels in Halle hat und das Dorint deshalb immer stark ausgelastet ist. Dies fällt einem auch beim Frühstück auf, da es für zwei Personen eher mühsam ist, einen passenden Platz zu finden.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihre Treue über all die vielen Jahre. Wir bedauern, dass Sie trotz der Tischbestellung eine lange Wartezeit hatten. Ich werde mit unserem Küchenchef erörtern, was wir verändern müssen um Ihnen einen angenehmen Service garantieren zu können. Wir bitten Sie aufrichtig um Entschuldigung und hoffen auf ein Wiedersehen. Bis dahin wünscht Ihnen das gesamte Team eine besinnliche Weihnachtszeit.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (05/12/2018)
Date of experience: 12/2018

angenehmes Hotel, Preis-/Leistung i.O., gut gelegen

Lieber Gast,

herzlichen Dank für die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Das gesamte Team würde sich über einen weiteren Besuch sehr freuen und wünscht Ihnen bis dahin eine schöne Weihnachtszeit.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Ein wunderbarer, erholsamer, sehr nahrhafter Aufenthalt

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung Ihres Aufenthalts. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und mit den Leistungen und dem Service zufrieden waren. Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (05/12/2018)
Date of experience: 12/2018

sehr gut, alles hervorragend, kommen immer gern wieder ins Dorint nach Halle

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre so positives Feedback. Das gesamte Team freut sich auf ein Wiedersehen und wünscht Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (04/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Mit der Gesamtorganisation der Veranstaltung waren wir sehr zufrieden. Herzlichen Dank an Frau Otto. Würden auch gerne wiederkommen. Mittags- und Abendbuffet waren sehr gut, ebenso Frühstück, ein Lob an die dafür verantwortliche Küche. Leider waren wir vom individuellen Abendessen am 30.11. im Restaurant sehr enttäuscht. Keine Ahnung was da los war, nicht nur unsere Leute, auch andere Gäste waren sehr unzufrieden und haben das die Servicekräfte auch wissen lassen.

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre freundliche und zugleich auch ehrliche Bewertung. Ich bedaure sehr, dass Sie mit Ihrem Abendessen bei uns so unglücklich waren. Den Sachverhalt habe ich bereits mit unserem Küchenchef besprochen und erörtert was wir zukünftig unternehmen um solche Situationen zu vermeiden und Ihnen auch außerhalb Ihrer Veranstaltung den entsprechenden Service bieten zu können. Ich bitte im Nahmen des Teams aufrichtig um Entschuldigung. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit und hoffen auf ein Wiedersehen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (04/12/2018)
Date of experience: 12/2018

sehr gute Unterkunft in Halle, gerne wieder

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
<20 years
Reviewed: 7 years ago (03/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Sehr geehrte Damen und Herren,
abseits der üblichen Formblatt Bewertung *), teile ich Ihnen mit, dass ich Ihr „Dorint“ in Halle nur als „Ausweichhotel“ den Gästen empfehle, die mit dem Kraftfahrzeug Halle aufsuchen. Denn im Vergleich zu anderen Unterkünften in Halle, besteht in ihrem Haus keine Möglichkeit, das Kraftfahrzeug in der hoteleigenen Garage/auf dem hoteleigenen Parkplatz unterzustellen oder vorab (mit der Zimmerbuchung) einen Parkplatz in der benachbarten Tiefgarage zu buchen.
Des Weiteren gestatten Sie mir noch folgenden Hinweis: Bei unserer Abreise und einem Blick unter unsere Betten bemerkte ich dort noch Hallenser Halloren- Papier, welches Gäste, die vor uns dort genächtigt hatten, dort „vergessen“ hatten.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr Hans-Heinrich Hahndorf.
*) Anmerkung: die Ziffern im Bewertungsbogen sind unmaßgeblich und wurden nur gesetzt, um den Bogen mit meiner Schlussbemerkung absenden zu können.

Sehr geehrter Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und dass Sie sich extra die Zeit dafür genommen haben. Ich bedaure sehr, dass Sie so unglücklich mit der Parksituation waren. Sie haben vollkommen recht, dass wir mit 35 Tiefgaragenplätzen eine sehr geringe Kapazität haben. Deshalb verweisen wir unsere Gäste an das nebenstehende Charlottencenter, welches weitere 450 Stellplätze zur Verfügung stellt, Da es ein externer Anbieter ist, haben wir keine Möglichkeit Plätze zu reservieren. Wir bitten dafür um Ihr Verständnis. Bezüglich der gefundenen Hallorenkugel bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung - Das darf nicht sein. Ich habe die Situation unserer Hausdame geschildert und mit ihr gemeinsam erörtert wie wir zukünftig verfahren werden, damit dies nicht wieder vorkommt. Ich hoffe, dass Sie mit unseren anderen Leistungen und dem Service zufrieden waren. Vielleicht geben Sie uns noch einmal die Gelegenheit Sie von uns zu überzeugen. Bis dahin wünscht Ihnen das gesamte Team eine besinnliche Weihnachtszeit.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?