Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,162 reviews
:
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (01/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Zimmer perfekt, alle Hotelangestellten außerordentlich freundlich und kompetent

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt mitgestalten durften. Gerne heißen wir Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Gutes Hotel, dessen Mitarbeiter sich Mühe geben, den Gästen bei allen Problemen zur Seite zu stehen. ABER: Der Shuttle Service, der als Taxi angeboten wird, ist für geschäftliche Fahrten nicht zu empfehlen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Ihr Lob gebe ich gerne an unsere Mitarbeiter/innen weiter, denn Ihr Lob ist für uns die größte Anerkennung. Gerne können Sie nochmal auf uns zukommen, welche Wünsche Sie haben bzw. was der Shuttle Service Ihrer Meinung nach verbessern kann, dann leiten wir dies gern weiter. Wir hoffen wieder Ihr Gastgeber in Halle (Saale) sein zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (31/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Freundlich und schnell im Check- in und check-out, leider waren Slipper und Bademantel wohl so gut versteckt dass ich sie nicht finden konnte, war auch kein Hinweis auf dem ZTimmer.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis bezüglich des Bademantels und der Slipper entgegen, damit Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt ohne großen Aufwand alles finden. Wir heißen Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (27/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Sehr angenehm.Als Gast fühlt man sich sehr wohl dank d.freundlichen und motivierten Personal.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und unser Team Sie verwöhnen durfte. Ihr Lob gebe ich sehr gerne weiter, denn Ihr Lob ist für alle Mitarbeiter/innen die größte Anerkennung. Sie sind jederzeit wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Sehr gutes Oberklassehotel. Optmal für Geschäftsreisende. Auch mit der Bahn gut mit dem, ÖPNV zu erreichen oder zu Fuß

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihren Hinweis bezüglich der Brötchenqualität haben wir uns zu Herzen genommen und unser Küchenchef ist bereits mit der Bäckerei im Gespräch was wir unternehmen können, damit Sie eine schöne Brötchenauswahl am Morgen haben. Wir hoffen Sie geben uns nochmal die Chance Sie von unserem Frühstücksbüfett überzeugen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (26/03/2019)
Date of experience: 03/2019

ordentliches Hotel, weder besonders chic noch besonders unschön. Allerdings ist mir nicht ganz klar, was die ständigen Verweise auf den Jugendstil sollten. Die Gardinen beispielsweise erschienen mir wie ganz normale Kunstfasergardinen ohne jegliches Jugendstilelement, aber vielleicht kenne ich mich einfach nicht genug aus,

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche und ehrliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Unser Hotelinterieur ist dem Jugendstil nachempfunden und hat nur Gelegentlich ein echtes Element und Highlight aus der Epoche um 1900. Bei den Gardinen ist es so, dass diese in der typischen goldgelben Farbe gehalten sind und keine Ornamente enthalten. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns sehr freuen Sie wieder willkommen zu heißen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (26/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Obwohl zum Abendessen in der Werbung das Restaurant a la Carte angepriesen wird, gab es an den zwei Abenden meines Aufenthaltes nur Menü mit mehr oder weniger denselben Speisen.
Ich habe an den ersten Abend das Menü genommen (Fleisch war trocken) und mich am zweiten Abend mit dem Käse-Angebot des Buffets begnügt .

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und dass Sie sich extra die Zeit dafür genommen haben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie an den Abenden in unserem Restaurant nicht verwöhnen konnten. Auf Grund der Leipziger Buchmesse und mehreren Reisegruppen in unserem Haus, haben wir uns dafür entschieden lediglich Büfett anzubieten. In den vergangenen Jahren hatten wir an diesem Wochenende eine hohe Anzahl an Gästen die zum à la carte Essen kamen und das hatte unsere Kapazitäten der Küche überstiegen, so dass es zu langen Wartezeiten kam. Um dies zu vermeiden haben wir an diesem Wochenende Büfett angeboten. Das die Speisen nicht der gewünschten Qualität entsprachen bedaure ich sehr. Diesbezüglich habe ich mit unserem Küchenchef gesprochen und ausgewertet wie wir unserem eigenen hohen Qualitätsanspruch gerecht werden können. Wir hoffen Sie geben uns nochmal die Möglichkeit Sie von unserem Restaurantangebot zu überzeugen und verbleiben bis dahin mit den besten Wünschen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (25/03/2019)
Date of experience: 03/2019

sehr gepflegtes, gehobenes Business-Hotel. Man fühlt sich sehr wohl. Alles gut bis sehr gut.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre grandiose Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Schön, dass wir Ihnen ein "Zuhause" in Halle (Saale) gestalten durften und Sie sich wohl gefühlt haben. Gerne sind wir jederzeit wieder Ihre Gastgeber.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (25/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Ein Hotel mit sehr schönen Ambiente sauberen Zimmern und Frühstücksbuffet.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre freundlichen Kommentare. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer und dem Frühstücksbüfett zufrieden waren und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt gestalten konnten. Sie sind jederzeit wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (25/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Das Dorint in Halle ist eine sehr schönes Hotel. Danke für den angenehmen Aufenthalt.

Lieber Gast,

wir haben uns bei Ihnen zu bedanken für diese wunderbare und liebevolle Bewertung. Gerne heißen wir Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
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