No Public Name
Business
<20 years
Reviewed:
8 years ago
(03/12/2018)
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11/2018
No Public Name
Business
50-59 years
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8 years ago
(03/12/2018)
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11/2018
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Business
30-39 years
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8 years ago
(03/12/2018)
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11/2018
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Couple
50-59 years
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8 years ago
(30/11/2018)
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11/2018
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Alone
50-59 years
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8 years ago
(29/11/2018)
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11/2018
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Family
70-79 years
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8 years ago
(29/11/2018)
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11/2018
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Family
60-69 years
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8 years ago
(28/11/2018)
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11/2018
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Couple
60-69 years
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8 years ago
(28/11/2018)
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11/2018
No Public Name
Family
60-69 years
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8 years ago
(27/11/2018)
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11/2018
No Public Name
Business
40-49 years
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8 years ago
(26/11/2018)
Date of experience:
11/2018
Sehr geehrte Damen und Herren,
abseits der üblichen Formblatt Bewertung *), teile ich Ihnen mit, dass ich Ihr „Dorint“ in Halle nur als „Ausweichhotel“ den Gästen empfehle, die mit dem Kraftfahrzeug Halle aufsuchen. Denn im Vergleich zu anderen Unterkünften in Halle, besteht in ihrem Haus keine Möglichkeit, das Kraftfahrzeug in der hoteleigenen Garage/auf dem hoteleigenen Parkplatz unterzustellen oder vorab (mit der Zimmerbuchung) einen Parkplatz in der benachbarten Tiefgarage zu buchen.
Des Weiteren gestatten Sie mir noch folgenden Hinweis: Bei unserer Abreise und einem Blick unter unsere Betten bemerkte ich dort noch Hallenser Halloren- Papier, welches Gäste, die vor uns dort genächtigt hatten, dort „vergessen“ hatten.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr Hans-Heinrich Hahndorf.
*) Anmerkung: die Ziffern im Bewertungsbogen sind unmaßgeblich und wurden nur gesetzt, um den Bogen mit meiner Schlussbemerkung absenden zu können.
haben Sie vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und dass Sie sich extra die Zeit dafür genommen haben. Ich bedaure sehr, dass Sie so unglücklich mit der Parksituation waren. Sie haben vollkommen recht, dass wir mit 35 Tiefgaragenplätzen eine sehr geringe Kapazität haben. Deshalb verweisen wir unsere Gäste an das nebenstehende Charlottencenter, welches weitere 450 Stellplätze zur Verfügung stellt, Da es ein externer Anbieter ist, haben wir keine Möglichkeit Plätze zu reservieren. Wir bitten dafür um Ihr Verständnis. Bezüglich der gefundenen Hallorenkugel bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung - Das darf nicht sein. Ich habe die Situation unserer Hausdame geschildert und mit ihr gemeinsam erörtert wie wir zukünftig verfahren werden, damit dies nicht wieder vorkommt. Ich hoffe, dass Sie mit unseren anderen Leistungen und dem Service zufrieden waren. Vielleicht geben Sie uns noch einmal die Gelegenheit Sie von uns zu überzeugen. Bis dahin wünscht Ihnen das gesamte Team eine besinnliche Weihnachtszeit.
Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team