Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,300 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (18/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Wir werden sicher wiederkommen, herzlichen Dank für die Gastfreundschaft.

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre freundliche und so grandiose Bewertung. Das gesamte Team würde sich sehr freuen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (18/07/2018)
Date of experience: 07/2018

sehr freundliches Personal, sehr sauberes Haus, jederzeit gern wieder

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Ihr Lob bezüglich der Freundlichkeit und Sauberkeit gebe ich sehr gerne an das Team weiter und es wäre uns allen eine große Freude Sie bald wieder bei unser begrüßen zu dürfen.

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (17/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Naja..., auf keinen Fall 4 Sterne plus Hotel...

Sehr geehrter Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Ich bedaure sehr, dass wir in den von Ihnen genannten Punkten nicht unseren selbst gestellten hohen Ansprüchen gerecht geworden sind. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre Hinweise, diese bieten uns die Chance unseren Standard noch zu verbessern.
Ihren Unmut über die flackernde Lampe im Bad und den Fingernagel vom Vorgänger in Ihrem Zimmer kann ich sehr gut nachvollziehen und bitte Sie aufrichtig um Entschuldigung. So etwas darf nicht vorkommen. Ich habe Ihre Hinweise unverzüglich mit unserer Hausdame und unserem Techniker ausgewertet. Diese haben die Lampe repariert und die Zimmerfrauen nochmals über die Sorgsamkeit bei der Reinigung belehrt.
Von den beiden Nachtschränken hat einer eine Steckdose, die zur freien Nutzung zur Verfügung steht. Bezugnehmend auf Ihre Frühstücksbestellung auf das Zimmer möchten wir Sie informieren, dass wir bereits mit unserer Bäckerei im Gespräch sind, wie wir unsere Brötchenqualität und das Sortiment verbessern können. Ab Anfang August wird es einen Wechsel geben, so dass labbrige Brötchen Geschichte sind und Sie die perfekte Auswahl haben. Der Frühstückswagen wird erst 10 Minuten vor Ihrem Zimmerservice durch den Service und die Küchenmitarbeiter bestückt, damit alles genauso frisch ist wie Sie es auf den Frühstücksbüfett vorfinden würden.
Im Namen des gesamten Team danke ich Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffe sehr Sie wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen, um Sie dann mit dem entsprechenden Service verwöhnen zu können. Wir wünschen Ihnen alles Gute,

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (17/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Im großen und ganzen gut. Wir haben uns im Hotel wohlgefühlt. Eine Abtrennung zw. dem Frühstücks-, Restaurant- und Barbereich wäre angenehm.
Sehr positiv und erfreulich haben wir die Kinderfreundlichkeit des Hauses empfunden.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Familienaufenthalt in unserem Hotel. Familien sind bei uns immer willkommen und wir geben unser Bestes, damit sich Groß und Klein wohl fühlt. Der Restaurantbereich geht mit der Bar und Lobby ineinander, da wir ein offenes willkommenes Ambiente schaffen wollten. Das gesamte Team würde sich über einen weiteren Besuch freuen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (17/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Das perfekte Hotel für einen Aufenthalt in Halle.
Sehr kurze Fußwege zu Bahnhof und Marktplatz.
Sehr gutes Straßenbahnnetz!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass Sie die kurzen Fußwege und kleinen Entfernungen zum Bahnhof und den Marktplatz genutzt haben. Die meisten Sehenswürdigkeiten sind auch alle zentral gelegen und wunderbar abzulaufen, wie zum Beispiel die Leopoldina - auch das "Weiße Haus von Halle" genannt oder das Kunstmuseum Moritzburg. Wir heißen Sie jederzeit wieder gerne willkommen.

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (17/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Das freundlichste HOTEL in dem wir uns wie zu Hause gefühlt haben. Herzlichen Dank

Liebe Gäste,

wir haben zu danken, für Ihre wertschätzende Bewertung und die freundlichen Worte. Schön, dass Sie sich wie zu Hause gefühlt haben, so soll es sein. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch in der schönen Händelstadt.

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (17/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Ich komme immeer wieder sehr gerne nach Halle. Es paßt einfach alles und ich fühle mich immer sehr wohl

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Das gesamte Team freut sich schon sehr Sie wieder bei uns begrüßen und umsorgen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute,

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (17/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Das Hotel ist schon etwas älter, aber im Vergleich zu ähnlich alten Hotels ist alles in sehr gutem Zustand, das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Ich hätte mir etwas mehr Licht im Zimmer gewünscht, aber es hat mich nicht beeinträchtigt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche und ehrliche Bewertung. Unser Team ist sehr aufmerksam und sie kümmern sich sehr sorgfältig um den Zustand des Hotels. Ihr Lob bezüglich der Freundlichkeit und Zuvorkommenheit der Mitarbeiter/innen gebe ich sehr gerne weiter. Wir sind jederzeit wieder gerne Ihr Gastgeber.

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (15/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Sehr gut gelegenes Hotel in ruhiger Lage, dennoch recht Zentral zu den Sehenwürdigkeiten Halles

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale und zugleich ruhige Lage bemerkt haben - für Städtetrips hervorragend. Wir heißen Sie jederzeit wieder herzlich willkommen in der schönen Händelstadt.

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (14/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Freundlicher Empfang, professionelle Reservierung mit Erinnerung per sms... Gute Lage nahe Halle Innenstadt, gute Parkmöglichkeiten. Das Beste: Sehr freundliche und absolut kompetente Mitarbeiter, z.B. beim Frühstück... auf Sonderwünsche ging selbst der Küchenchef direkt ein, einfach toll. Ebenso im Restaurant und bei der Beratung zu speziellen Getränken durch eine äußerst zuvorkommende, feeundliche und professionelle Servicemitarbeiterin.

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre grandiose Bewertung. Ihr Lob bezüglich der Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiter/innen gebe ich sehr gerne weiter. Ihre Anerkennung ist für uns das größte Lob. Es wäre uns allen eine große Freude Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
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