Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,018 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (27/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Vielen Dank an die Küche für das sehr leckere und abwechslungsreiche Frühstück.

Lieber Gast,

für die wunderbare Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne auch an unsere Mitarbeiter/innen der Küche weiter. Wir hoffen Sie ein weiteres Mal bei uns verwöhnen zu dürfen.

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (27/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Der Aufenthalt war wie immer Erstklassik. Man fühlt sich einfach wohl, bei einem hervorragendem Preis-Leistungsverhältnis. Gerne wieder!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in der schönen Händelstadt. Bis dahin alles Gute.

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (26/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Sehr empfehlenswerte Haus. Komme wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Ihnen und Ihren Lieben alles Gute,

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (25/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Insgesamt war ich sehr zufrieden, wie bei vorherigen Besuchen.

Allerdings war ich unzufrieden mit dem Check-in. Ich kam zwar zu früh an, aber hätte doch gehofft, dass ich irgendein freies Zimmer bekommen kann, das bereits zwei Stunden vor dem regulären Check-in verfügbar ist. Der Mitarbeiter hat nicht den Eindruck hinterlassen, dass er sich um mich kümmern wollte, sondern hat mir die Toilette zum Umkleiden angeboten (ich musste zu einer Senatssitzung der Leopoldina) und das als etwas unkonventionell kommentiert. Und der Verweis auf die zahlreichen Koffer von Gäste, die ebenfalls einchecken wollten, hat nicht geholfen, denn diese Gäste waren offensichtlich nicht in der Hotelhalle am Warten. Und einem Kollegen, der nur eine Stunde vor Check-in ankam, passierte dies ebenfalls. Also, meine Schlussfolgerung ist, dass hier ziemlich stur auf die reguläre (und auch verständliche) Check-in Zeit beharrt wird.

Schade, dass ich 7 Zeilen über diesen einen Punkt geschrieben habe, denn insgesamt war ich mit dem Service und dem Zimmer zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Ihre offenen Worte werden wir zum Anlass nehmen, mit der Empfangsleiterin zu erörtern, wie wir unseren Service weiter verbessern können. Wir bedauern Ihren Ansprüchen beim jetzigen Aufenthalt nicht voll entsprochen zu haben. Vielleicht geben Sie uns in Zukunft wieder einmal die Gelegenheit Sie von unserem Hause zu überzeugen.

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (25/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Ich war tief beeindruckt von der sofortigen Hilfsbereitschaft der Rezeption, als ich dringend nach einem Arzt suchte. Es war eine Wohltat von soviel Fürsorge umgeben zu werden. Vielen Dank.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und Sie sich wohl gefühlt haben - vor allem wenn es um Fürsorge und Hilfsbereitschaft geht. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (25/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Es war alles wie man es sich wuenscht, einfach gut! Nur einen Punkt sollte man verbessern, das sind die Kopfkissen in Raum 311, dass grosse Kissen ist zu weich und das kleine Kissen viel zu hart. Aber auch zusammen gelegt ergiebt sich kein wirklich bequemes Kopfkissen.

Lieber Gast,

für die positive Bewertung und Ihre freundlichen Kommentare möchten wir uns herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben. Damit Sie bei Ihrem nächsten Besuch den optimalen Komfort bezüglich des Kopfkissens finden, sprechen Sie und gerne an. Aus unserem Kopfkissenschrank können Sie sich eines aussuchen. Diese sind mit verschiedenen Materialen gefüllt und haben jeweils einen anderen Härtegrad. Dort ist bestimmt etwas passendes für Sie dabei. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf ein Wiedersehen.

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (25/09/2017)
Date of experience: 09/2017

freundliche Atmosphäre, nett, sauber, angenehm

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche und zugleich ehrliche Bewertung. Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und wir Ihnen ein "wie zu Hause" Gefühl vermitteln konnten. Wie Sie schon anmerken, gibt es auf unserem Frühstücksbüfett sowie in der Speisekarte vorübergehend leider keinen Lachs mehr, da die Bestände weltweit gefährdet sind und wir unserer Verantwortung zum Thema Nachhaltigkeit nachkommen möchten. Als Alternative bieten wir Ihnen Eismeerforelle an. Ein hochwertiger Fisch, der nicht nur visuell sondern auch geschmacklich den Lachs ähnelt. Wir bitten Sie herzlichst um Ihr Verständnis und hoffen wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Ihnen wünschen wir alles Gute.

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (25/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Es gefällt mir wie jedes Mal sehr gut. Das Frühstück ist perfekt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns wirklich sehr, dass wir Ihnen ein Zuhause in Halle (Saale) bieten konnten bzw. ein Platz an dem Sie sich wohlfühlen. Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute.

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (25/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Ein super Hotel, das Personal top, der Service ist mehr als 4**** ich habe mich sehr wohl gefühlt und hatte den Eindruck ich bin ein besonderer Gast :-)

Lieber Gast,

für die positive Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne auch an unsere Mitarbeiter/innen weiter. Mit unserem Küchenchef haben wir besprochen, wie wir Ihnen zukünftig einen schnelleren und reibungsloseren Service anbieten können, damit Sie nicht so lange auf Ihr Rührei warten müssen. Wir hoffen Sie ein weiteres Mal bei uns verwöhnen zu dürfen.

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (23/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Wie immer ein perfekter Service in Verbindung mit einem göttlichen Frühstück als perfekten Start in den Arbeitstag. Ich bin immer wieder gerne hier zu Gast.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre wertschätzende Bewertung. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und sich rundum wohl gefühlt haben. Wir freuen uns schon jetzt Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute,

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
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