Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,841 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Alles angenehm, sehr freundliches, hilfreiches Personal.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen so hervorragend zu bewerten.
Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir freuen uns sehr, Sie demnächst wieder bei uns zu begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
By Siegrun Bettinger
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Frühstück ist definitiv zu teuer, hier sollte es ein breit gefächertes Angebot geben. Nicht jeder/jede frühstückt morgens für 25 "Euro.
Auch der Garagenplatz ist im Verhältnis zum Zimmerpreis überteuert.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Komfort sowie der Freundlichkeit unseres Teams und der zentralen Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren.

Ihre kritischen Hinweise zum Preis und zur Vielfalt unseres Frühstücksangebots sowie zum Garagenplatz nehmen wir dankbar entgegen. Die Tiefgarage, die an das Hotel angrenzt, ist öffentlich und wird von einem externen Anbieter betrieben, weshalb wir auf die Preisgestaltung leider keinen Einfluss haben.

Wir danken Ihnen sehr für das offene und differenzierte Feedback und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

alles sehr gut und angenehm

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Lage zu Bahnhof, Tram, Marktplatz sehr gut.
Zimmer groß, hell, schön. Fantastisch Ausstattung mit Nespressomaschine, Kühlschrank. Kritikpunkte zum Zimmer siehe oben.
Das Bedrängen an der Rezeption bezüglich Tagen ohne Zimmerreinigung war unangemessen.
Wenn man halt zustimmt wird dieses Entgegenkommen benutzt um Nespressokapseln und Gute-Nacht-Schokolade einzusparen. Soll man etwa dann selbst Kapseln kaufen? Einfach kleinlich!
Kein Angebot bzgl. Stadtplan, Tramplan, Programm Festspiele.
Ganz schlechtes Marketing bzgl. Restaurant. Wieso keine Informationen zu Öffnungszeiten, Speisekarte auf dem Zimmer? Warum wird nicht intensiv beworben, dass es spezielle Gerichte zu den Festspielen gibt? Habe das erst im Festspielprogramm auf der Heimfahrt entdeckt.

Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und uns an Ihren Eindrücken teilhaben zu lassen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie die Größe und Helligkeit Ihres Zimmers und die Ausstattung mit Kaffeemaschine und Kühlschrank so positiv hervorheben. Auch Ihr Lob zur Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie sich im Hinblick auf die Kommunikation nicht willkommen gefühlt haben. Ihre Rückmeldung zu fehlenden Stadtinformationen, Veranstaltungsprogrammen und dem Hotelrestaurant nehmen wir entgegen, jedoch sind alle Informationen in der Gästemappe auf dem Zimmer und selbstverständlich an der Rezeption erhältlich.
Bezüglich der Ausstattung Ihres Badezimmers und der von Ihnen als zu weich empfundenen Matratzen danken wir Ihnen ebenfalls für die offene Rückmeldung.

Ihr Feedback leistet einen wichtigen Beitrag dazu, dass wir an unseren Angeboten und am Serviceablauf kontinuierlich arbeiten können.

Mit herzlichen Grüßen aus der Saalestadt

Christine Gering & Team
Hoteldirektorin
By Lütke-Börding
Couple
80+ years
Reviewed: 8 months ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir haben schon mehrere Male im im Dorint-Hotel übernachtet und kommen immer gerne wieder.

Sehr geehrter Lütke-Börding,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für unser Haus entschieden haben und Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich wiederholt für einen Aufenthalt im Dorint-Hotel entscheiden und mit allen Aspekten – von der Ausstattung Ihres Zimmers über die Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden – rundum zufrieden sind.

Ihr Vertrauen und Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft bedeuten uns sehr viel. Es ist uns eine große Freude, Sie zu unseren treuen Gästen zählen zu dürfen und Ihren Aufenthalt stets so angenehm wie möglich zu gestalten.

Herzliche Grüße aus Halle an der Saale

Christine Gering & Team
Hoteldirektorin
By Kuhne
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

In die Jahre gekommen

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel; wohl derzeit trotzdem noch das beste Hotel in Halle

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Wir schätzen es sehr, dass Sie unser Haus ob des Jugendstil Interieurs als das beste Hotel in Halle einschätzen und uns weiterempfehlen würden. Ihr Lob für die gute Erreichbarkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden freut uns besonders.

Ihre Anregung zur Modernisierung senden wir gern an den Eigentümer.
Bezüglich der Sauberkeit bedauern wir, dass Ihre Erwartungen an den Reinigungsservice am Pfingstsonntag nicht vollständig erfüllt wurden. Die Erfahrung, dass die gewünschte Reinigung nicht stattgefunden hat, entspricht keinesfalls unserem Anspruch. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden dies intern nachverfolgen, um unseren Standard weiter zu verbessern.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr offenes und konstruktives Feedback, das uns hilft, die Qualität unseres Hauses kontinuierlich zu entwickeln.

Mit herzlichem Gruß

Christine Gering & Team
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr sauberes Haus mit großzügig geschnittenen Zimmern, freundliches Personal, dass immer hilfsbereit war und kompetent wirkte. Ausstattung allgemein und auch in den Zimmern ist sehr gut.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie die Großzügigkeit und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie die Hilfsbereitschaft und Kompetenz unseres Teams lobend hervorheben. Zu wissen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben, ist uns eine große Freude.

Ihre Anregungen hinsichtlich zusätzlicher Haken und Ablagen im Bad haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Solche Hinweise sind für uns besonders wertvoll, da wir großen Wert auf den Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste legen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und freuen uns, wenn Sie Ihren nächsten Aufenthalt wieder bei uns genießen.

Herzliche Grüße senden Ihnen

Christine Gering & Team
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 8 months ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Alles perfekt

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung sowie der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren.

Dass es zu Pfingsten Schwierigkeiten mit der Taxiverfügbarkeit gab, bedauern wir sehr. Leider ist dies ein Umstand, der außerhalb unseres direkten Einflussbereiches liegt.
Wir hoffen dennoch, dass Ihr Aufenthalt insgesamt angenehm war und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße senden Ihnen

Christine Gering & Team
Hoteldirektorin
By Andreas Rohde
Business
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Es war alles entspannt und großartig wie immer. Ich komme wieder.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen so hervorragend zu bewerten.
Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir freuen uns sehr, Sie demnächst wieder bei uns zu begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
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