Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,300 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (18/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Mir hat das Hotel recht gut gefallen und würde bei meiner nächsten Reise nach Halle auf jeden Fall dieses Hotel wieder berücksichtigen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in der schönen Händelstadt. Bis dahin alles Gute und Ihnen und Ihren Lieben ein besinnliches Weihnachtsfest.

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (18/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Sehr angenehmes Hotel. Zentrale Lage, daher optimal.

Sehr geehrter Gast,

wir haben zu Danken für Ihre überaus freundliche und ausführliche Bewertung. Ihr Lob und Ihre liebevollen Kommentare freuen uns wirklich sehr. Wir hoffen Sie wieder in der schönen Händelstadt begrüßen und umsorgen zu dürfen. Ihnen alles Gute und eine schöne Weihnachtszeit.

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (18/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Professionell, flexibel freundliche und aufmerksame Mitarbeiter

Lieber Gast,

für die positive Bewertung und Ihre freundlichen Kommentare möchten wir uns herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne auch an unsere Mitarbeiter/innen weiter. Wir hoffen Sie ein weiteres Mal bei uns verwöhnen zu dürfen.

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (18/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Ich übernachte sehr gerne in Ihrem Hotel, und bin grundsätzlich zufrieden leider ist mir beim letzten Besuch aufgefallen, dass die Sauberkeit des Zimmers/ Bad nicht ideal waren ( fremde Haare- in Bettwäsche und Bad ).
Ich hätte mich über eine kleine Flasche Wasser auf dem Zimmer als Begrüßung gefreut

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten und auch Kritik zu üben. Mit den Verantwortlichen des Housekeepings werden wir besprechen, wie wir einen möglichst angenehmen und optimalen Service für unsere Gäste, für Sie, sicherstellen können. Wir bitten Sie herzlichst um Entschuldigung. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können und Sie dann mit einem entsprechenden Service und der Sauberkeit verwöhnen zu dürfen. Ihnen und Ihren Lieben eine schöne Weihnachtszeit.

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (18/12/2017)
Date of experience: 12/2017

als bekennender Dorint-Charlottenhof Fan, habe ich mich wieder sehr gut bei ihnen aufgehoben gefühlt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in der schönen Händelstadt. Bis dahin alles Gute und ein schönes Weihnachtsfest.

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (16/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Bei Anliegen des Gastes sehr gute Erreichbarkeit
stets sehr freundliches Personal in allen Bereichen (Rezeption, Frühstück, Bar)

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und Sie sich wohl gefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (15/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Wir haben zwar nur das Restaurant für eine Geburtstagsfeier genutzt, wurden aber auch durch das Haus geführt. Es macht einen sehr guten Eindruck. Hervorzuheben sind nicht nur die Qualität der Speisen und Getränke, sondern auch die kompetente, umsichtige und freundliche Bedienung durch das Personal. Man wird nicht nur sehr gut bedient, sondern auch sehr gut betreut. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden sicher wieder kommen.

Sehr geehrter Gast,

welche eine Freude Ihre Bewertung lesen zu dürfen. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine wunderbare Geburtstagsfeier bei uns verbracht haben und mit dem Service zufrieden waren. Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen und Ihren Lieben alles Gute sowie ein schönes Weihnachtsfest.

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (15/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Doch enttäuscht, da ich viel in Hotels unterwegs bin. Parkhaus voll, man musste mit viel Gepäck erst vom öffentlichen Parkhaus im Regen zum Hotel laufen. Frühstück hektisch, laut und Personal überfordert, Saunabereich nicht zu empfehlen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Ihre offenen Worte werden wir zum Anlass nehmen, mit den entsprechenden Abteilungen zu erörtern, wie wir unseren Service weiter verbessern können und dass Sie im Vital Club auch die Ruhe finden, die vorhanden sein sollte. Wir bedauern Ihren Ansprüchen beim jetzigen Aufenthalt nicht voll entsprochen zu haben. Vielleicht geben Sie uns in Zukunft wieder einmal die Gelegenheit Sie von unserem Hause zu überzeugen.

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (15/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Ein angemessenes Hotel, zwar nicht mehr auf dem neuesten Stand aber es reicht.
Inakzeptabel ist die Tatsache, dass in der eigenen Tiefgarage kein Platz war.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ehrliche und auch positive Bewertung. Da wir leider nur über 35 Tiefgaragenplätze verfügen, verweisen wir unsere Gäste gerne an das nebenstehende Charlottencenter, welches weitere 450 Stellplätze hat. Wir hoffen Sie wieder in unserer Mitte begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin ein schönes Weihnachtsfest.

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (14/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Das Hotel ist gut erreichbar, die Zimmer- Reservierung ging kurzfristig und war sehr unkompliziert.
Super Zimmer mit tollem Hundeservice!

Lieber Gast,

für Ihre wunderbare Bewertung möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken. Schön, dass nicht nur Ihnen der Aufenthalt gefallen, sondern sich auch Ihr Vierbeiner bei uns wohl gefühlt hat. Schließlich sollen alle wohltuende und angenehme Tage bei uns verbringen. Sie sind jederzeit wieder herzlich willkommen und bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrem tierischen Begleiter alles Gute sowie ein schönes Weihnachtsfest,

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
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