Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,300 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (09/08/2016)
Date of experience: 08/2016

gut geführtes Hotel - hab´mich sehr wohlgefühlt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das Sie sich extra die Zeit dafür genommen haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (08/08/2016)
Date of experience: 07/2016

sehr gut, sehr freundlich, zu vorkommend und hilfsbereit, fairer Preis

Sehr geehrter Gast,

voller Dankbarkeit lese ich Ihre wunderbare Bewertung. Das Sie sich rundum bei uns wohl fühlen erfreut uns sehr. Wir hoffen Sie wieder bei uns willkommen zu heißen.

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (08/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Ich bin seit 15 Jahren Ihr Stammkunde Im Hotel Dorint in Halle/Saale.
Ich fühle mich wie Zuhause und werde auch so empfangen.
Top Adresse!!!
PS: Es gab eine Zeit wo Sie mit einer anderen Hotel-Kette (ARCOR ?) verbunden wart.
Das hat man negativ gespürt. Jedoch ist das Gott sei Dank Vergangenheit.
Macht weiter so.
Herzliche Grüße aus Süd-Deutschland

Rolf Kehrle, Firma KERO

Sehr geehrter Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre so positive Bewertung. Sie liegen vollkommen richtig. Wir gehörten damals zur Accor-Gruppe und liefen von 2004-2007 unter der Marke Dorint Novotel Halle Charlottenhof. Es freut uns natürlich sehr, dass Sie mit dem heutigen Zustand sehr zufrieden sind, sowohl mit den Leistungen als auch mit dem Service. Vielen Dank, dass Sie uns seit so vielen Jahren treu sind.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen in unserer Mitte.

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (07/08/2016)
Date of experience: 08/2016

sehr gutes Hotel mit einem sehr guten Preisleistungsverhältnis

Sehr geehrter Gast,

voller Dankbarkeit lese ich Ihre äußerst positive Bewertung. Es ist uns immer eine große Freude, wenn Sie sich in unserer Mitte wohl fühlen und mit den Leistungen und dem Service des Hotels zufrieden sind.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch in der Händelstadt wünschen wir Ihnen alles Gute.

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (05/08/2016)
Date of experience: 08/2016

angenehme, gemütliche und ruhige Atmosphäre , ich fühl mich hier wohl, sehr nettes Personal, Zimmer sind super OK, bin öfters hier, sagt eigentlich alles

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Hotelbewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben.
Ihnen wünschen wir alles Gute.

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (02/08/2016)
Date of experience: 07/2016

Klimatisierung im Raum Händel war für unsere Veranstaltung im Juli unzureichend (zu warm). Unterschied zum Restaurantbereich war fühlbar.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Online-Bewertung. Voller bedauern lese ich Ihre Bewertung und hoffe dennoch, dass Sie Ihre Veranstaltung genießen konnten. Wir haben unsere Haustechniker umgehend informiert. Sie können uns jederzeit gerne ansprechen, sollten Sie einen Wunsch haben.

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (01/08/2016)
Date of experience: 07/2016

Generell sehr aufmerksame Mitarbeiter, leider einige Tage kein WLAN auf dem Zimmer.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Online-Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bezüglich des nicht funktionierenden WLAN. Der technische Fehler wurde umgehend behoben. Gerne können Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt davon überzeugen.

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (01/08/2016)
Date of experience: 07/2016

Hotel macht einen gepflegten Eindruck. Das Personal ist freundlich. Das Frühstück ist okay. Hotelparkplatz meist überfüllt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das Sie sich extra die zeit dafür genommen haben. Gerne heißen wir Sie wieder in unserer Mitte herzlich willkommen.

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (01/08/2016)
Date of experience: 07/2016

Wie immer alles optimal und sehr gut

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Online-Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen.

Ihr Bertram Thieme,Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (01/08/2016)
Date of experience: 07/2016

Gut. Ich fühle mich grundsätzlich sehr wohl in Ihrem Haus. Das Personal ist sehr nett!
Aber ein paar Kleinigkeiten:
- die Klimaanlage geht nicht aus (obwohl in Aus-Stellung) und bläst einen auf dem Bett ständig kalt an. Selbst auf 30 °C blieb die Luft kalt.
- das WLAN war während meines Aufenthaltes nicht erreichbar.

Noch etwas, worauf Sie vermutlich kaum Einfluss nehmen können:
Die Gegend um Ihr Haus ist leider nicht (mehr?) die beste. Als allein reisende Frau fühlt man sich in der direkten Nachbarschaft des Hotels nicht unbedingt sicher und wohl.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich der Klimaanlage in Ihrem Zimmer. Wir haben uns diesem angenommen und unser Techniker hat sich umgehend darum gekümmert. Auch um das WLAN-Problem wurde behoben, so dass Sie Ihren nächsten Aufenthalt bei uns sorgenfrei genießen können. Wir bitten Sie für diese Unannehmlichkeiten nochmals herzlich um Entschuldigung.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Bertram Thieme, Hoteldirektor
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