Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,842 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Trotz der Erfahrung am Abend im Restaurant sehr positiv!!

Sehr geehrte Gast,

vielen Dank für Ihr offenes und ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben und mit dem Zimmer und der Erreichbarkeit zufrieden waren.
Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie im Restaurant eine unangenehme Wartezeit erlebten und dass das Verhalten zweier Mitarbeiter die ansonsten angenehme Atmosphäre beeinträchtigt hat. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr, da sie uns hilft, die Servicequalität weiter zu verbessern.

Ihre netten Worte über die Kolleginnen und Kollegen an der Rezeption sowie die kompetente Restaurantmitarbeiterin werden wir sehr gerne weitergeben. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie wieder von unserem Service zu überzeugen.

Herzliche Grüße aus Halle an der Saale

Christine Gering & Team
Hoteldirektorin
By Jan Besendahl
Alone
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Eine sehr angenehme Atmosphäre!

Lieber Jan Besendahl,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als eine sehr angenehme Atmosphäre erlebt haben.

Besonders schön ist es zu lesen, dass die Sauberkeit und Ordnung Ihres Zimmers Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie mit der Funktionalität und Ausstattung zufrieden waren. Ihr Lob zu der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter ist eine wundervolle Anerkennung, die unser Team schätzt.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Christine Gering & Team
Hoteldirektorin
By Harald
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (03/05/2025)
Date of experience: 05/2025

In die
Jahre gekommen, aber
Ok

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt mitgestalten durften und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben sowie mit dem Service zufrieden waren. Gern möchte ich Sie erneut einladen, in unserem Jugendstil Hotel die Möbel, die Accessoires und insbesondere die Farbgebung zu erkunden. Dafür heißen wir Sie wieder herzlich willkommen in der Saalestadt.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (02/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gastfreundlichen Hotel, Jugendstilambiente sehr schön.

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr über Ihre großartige Bewertung und dass Ihnen unser Jugendstilambiente so gefallen hat.

Es ist erfreulich zu hören, dass die Sauberkeit und der Komfort Ihres Zimmers Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter ist eine wunderbare Anerkennung, die unser Team sehr schätzt.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus willkommen zu heißen.

Bis dahin
Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (29/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Mit den besten Wünschen
Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (29/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Im ganzen sehr freundliches Personal, also alles super.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (29/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihr so positives Feedback zu unserem Haus. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter die schönste Belohnung. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
By Neugebauer
Alone
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (29/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Auch nach einigen Jahren Abstinenz ein empfehlenswertes Hotel dank gutem Service und toller Frühstücksauswahl.

Lieber Gast,

es ist uns eine große Freude zu erfahren, dass Sie nach einer längeren Pause wieder einen empfehlenswerten Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Ihre Anerkennung für unseren Service sowie die Vielfalt unseres Frühstücksangebots erfreut uns sehr.

Besonders schön zu hören ist, dass Sie mit der Sauberkeit, Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren und die freundliche Art unserer Mitarbeiter geschätzt haben. Solche positiven Rückmeldungen motivieren unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir hatten im Wesentlichen einen guten Eindruck.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck von Ihrem Aufenthalt hatten. Wir schätzen Ihr Lob zur Sauberkeit und der guten Erreichbarkeit unseres Hotels sehr.

Ihre Hinweise zur Barrierefreiheit der Dusche und zur Verständlichkeit der Parkhinweise sind für uns äußerst wertvoll. Wir nehmen diesen Hinweis ernst und werden über mögliche Verbesserungen nachdenken, um den Komfort für alle unsere Gäste zu erhöhen.

Es tut uns leid zu hören, dass der Empfang nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter stets klare und hilfreiche Informationen geben.

Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns noch einmal herzlich für Ihr detailliertes Feedback.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Alles bestens !

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen und umsorgen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
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