Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,945 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel; wohl derzeit trotzdem noch das beste Hotel in Halle

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Wir schätzen es sehr, dass Sie unser Haus ob des Jugendstil Interieurs als das beste Hotel in Halle einschätzen und uns weiterempfehlen würden. Ihr Lob für die gute Erreichbarkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden freut uns besonders.

Ihre Anregung zur Modernisierung senden wir gern an den Eigentümer.
Bezüglich der Sauberkeit bedauern wir, dass Ihre Erwartungen an den Reinigungsservice am Pfingstsonntag nicht vollständig erfüllt wurden. Die Erfahrung, dass die gewünschte Reinigung nicht stattgefunden hat, entspricht keinesfalls unserem Anspruch. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden dies intern nachverfolgen, um unseren Standard weiter zu verbessern.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr offenes und konstruktives Feedback, das uns hilft, die Qualität unseres Hauses kontinuierlich zu entwickeln.

Mit herzlichem Gruß

Christine Gering & Team
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr sauberes Haus mit großzügig geschnittenen Zimmern, freundliches Personal, dass immer hilfsbereit war und kompetent wirkte. Ausstattung allgemein und auch in den Zimmern ist sehr gut.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie die Großzügigkeit und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie die Hilfsbereitschaft und Kompetenz unseres Teams lobend hervorheben. Zu wissen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben, ist uns eine große Freude.

Ihre Anregungen hinsichtlich zusätzlicher Haken und Ablagen im Bad haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Solche Hinweise sind für uns besonders wertvoll, da wir großen Wert auf den Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste legen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und freuen uns, wenn Sie Ihren nächsten Aufenthalt wieder bei uns genießen.

Herzliche Grüße senden Ihnen

Christine Gering & Team
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 10 months ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Alles perfekt

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung sowie der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren.

Dass es zu Pfingsten Schwierigkeiten mit der Taxiverfügbarkeit gab, bedauern wir sehr. Leider ist dies ein Umstand, der außerhalb unseres direkten Einflussbereiches liegt.
Wir hoffen dennoch, dass Ihr Aufenthalt insgesamt angenehm war und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße senden Ihnen

Christine Gering & Team
Hoteldirektorin
By Andreas Rohde
Business
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Es war alles entspannt und großartig wie immer. Ich komme wieder.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen so hervorragend zu bewerten.
Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir freuen uns sehr, Sie demnächst wieder bei uns zu begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 10 months ago (10/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Gutes Hotel, das man empfehlen kann. Zum Zeitpunkt des Aufenthaltes wurde die Lobby gerade umgebaut, daher war der Eingangsbereich dunkel und es gab keine Möglichkeit im Eingangsbereich zu verweilen. Dass die Rechnung gleich am Tag der Ankunft beim Check-In zu bezahlen war, ist nicht nachvollziehbar.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel grundsätzlich weiterempfehlen können und insbesondere die zentrale Lage sowie die Sauberkeit und die Freundlichkeit der Mitarbeitenden positiv hervorheben. Ihre Anmerkung zur Funktionalität und hochwertigen Ausstattung des Zimmers nehmen wir gerne zur Kenntnis.
Wir bedauern, dass Ihnen der Lobby-Umbau Unannehmlichkeiten bereitet hat und dadurch der Eingangsbereich nicht den gewohnten Komfort bot.

Auch Ihren Hinweis zum Lichtverhältnis im Zimmer wissen wir zu schätzen und werden dies in unsere zukünftigen Überlegungen einbeziehen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese differenzierte Rückmeldung genommen haben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie recht bald wieder bei uns zu begrüßen

Mit freundlichen Grüßen

Christine Gering & Team
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir haben uns zum ersten Mal nicht wirklich willkommen gefühlt. Wir waren schon so oft im Dorint in Halle - aber diesmal war es nicht so "familiär" und herzlich. Für den Preis haben wir mehr erwartet. Was jetzt noch im Dorint geboten wird, kann man woanders auch preiswerter erhalten.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es ist sehr schade, dass wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten, sind Ihnen aber sehr dankbar für die Hinweise, welche Sie uns mitgeteilt haben. Diese Anmerkungen werden wir intern kommunizieren und umgehend weitere Schritte in die Wege leiten. Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

gehobenes zentral gelegenes Hotel

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen sehr für die gute Bewertung und hoffen dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt - daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Halle (Saale) wieder als Gast im Dorint Charlottenhof Halle (Saale) begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung für unser Hotel abzugeben. Wir sind so glücklich zu hören, dass Sie Ihre Zeit im Dorint Charlottenhof Halle (Saale) genossen haben. Unser Ziel ist es immer, Ihre Erwartungen zu übertreffen!
Gibt es irgendetwas, womit wir Ihren nächsten Aufenthalt noch verschönern können, zögern Sie bitte nicht, uns es wissen zu lassen. Wir hoffen, Sie recht bald wiederzusehen.

Herzlichst,

Christine Gering, Hoteldirektorin & das Dorint Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wie immer alles gut. Dieses Mal hat sogar die Klimaanlage funktioniert :-)

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Mit den besten Wünschen
Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
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