Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,575 reviews
:
By Martina
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr gepflegt, freundlich und hilfsbereit,

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und wir Sie von unseren Produkt- sowie Servicequalitäten überzeugen konnten. Gerne leiten wir Ihre motivierenden Worte an unsere Hotelhelden, wie wir unsere Mitarbeiter liebevoll nennen, weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße Ihr Team vom Dorint

Christine Gering & Team
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
80+ years
Reviewed: 11 months ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Zweckmäßig und ansprechend. Angenehme Athmosphäre.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
By Corneth
Business
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ich war mit allem sehr zufrieden. Insbesondere die Freundliche Unterstützung der Mitarbeitenden war vorbildlich.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen so hervorragend zu bewerten.
Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir freuen uns sehr, Sie demnächst wieder bei uns zu begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
By Andreas Gebhardt
Business
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Etwas in die Jahre gekommenes Interieur, aber sauber, überaus freundliches Personal am Frühstücksempfang sowie an der Rezeption.

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihr so positives Feedback zu unserem Haus. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter die schönste Belohnung. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
By Zöller
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir waren sehr zufrieden. Das Einzige was gewöhnungsbedürftig war, ist die Schaltereinstellung neben der Tür ;).

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen und umsorgen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 11 months ago (26/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Das Einparken außerhalb ist für den Erstbesucher verwirrend. Dank der Hilfe am Empfang findet man sich dann zurecht. Beim Frühstück fehlte m. E. der Tischbehälter für Abfall. Das sollte in so einem Hotel nicht fehlen (in Dorint-Hotel anderer Städte vorhanden).

Sehr geehrter Gast,
es ist schade, dass wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten, sind Ihnen aber sehr dankbar für die Hinweise, welche Sie uns mitgeteilt haben. Diese Anmerkungen werden wir natürlich intern kommunizieren und umgehend weitere Schritte in die Wege leiten. Wir hoffen, dass Sie sich trotzdem auch in Zukunft wieder für uns entscheiden und wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen. Bei Fragen ist das gesamte Team immer gerne für Sie da.

Christine Gering & Team
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr angenehm. Freude über die neuen vegetarischen Speisen. Danke

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Mit den besten Wünschen
Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Nette Leute im Team. Frühstück 08/15. Kalte Spiegeleier. Speck auch kalt, total ausgetrocknet. Restaurant abends internationale Langeweile. Keine klare Linie. Wildfleisch-Rouladen irgendwie ok. Rosenkohl dazu + Bratkartoffeln und püriertes Zeug präsentiert wie im Hundefressnapf. Ich verlor den Appetit.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zur Anrichteweise der Speisen mitzuteilen. Wir bedauern, dass die Präsentation nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Unser Küchenteam legt großen Wert darauf, Speisen mit Sorgfalt und Kreativität anzurichten, um Ihnen ein ansprechendes und genussvolles Erlebnis zu bieten. Es tut uns leid, wenn uns dies in Ihrem Fall nicht vollständig gelungen ist. Ihr Hinweis hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass die Präsentation unseren hohen Standards entspricht.

Sollten Sie konkrete Wünsche oder Anregungen zur Speisenpräsentation haben, lassen Sie uns dies gerne wissen. Wir möchten, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in jeder Hinsicht genießen, und freuen uns, Ihnen in Zukunft eine noch bessere Erfahrung bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen

Christine Gering & Team
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Nettes Personal überall, alle gut drauf, freundlich und umgänglich. Super !

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen so hervorragend zu bewerten.
Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir freuen uns sehr, Sie demnächst wieder bei uns zu begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Stare nastawniki klimatyzacji i ogrzewania.

Dear guest,
thank you for this great feedback. This is really important for us and a motivation for our staff. Our only 5 years old control system works very reliably. We are looking forward to welcome you back soon.

With best regards

Christine Gering
general manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?