Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,029 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (27/09/2013)
Date of experience: 09/2013

Abflüsse im Bad riechen stark, ansonsten sehr tolles und empfehlenswertes Hotel.

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre so positive Rückmeldung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit Leidenschaft für Ihren Beruf. Das größte Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Beste Grüße aus Halle (Saale)
Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 13 years ago (26/09/2013)
Date of experience: 09/2013

War schon mehrere Male im Dorint/Halle und jedesmal sehr zufrieden, so daß ich es zu meinem "Standard-Hotel" gemacht habe. Die Qualität der im Restaurant servierten Speisen wird dem Anspruch des Hauses jedoch nicht gerecht.

Sehr geehrter, lieber Gast,

wir möchten uns ganz herzlich für Ihre Bewertung unseres Hotels bedanken. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt wieder einmal genossen haben. Auch für Ihre kritischen Anmerkungen möchten wir uns bedanken, denn somit können Sie uns helfen, unseren selbstgestellten hohen Qualitätsansprüchen zu halten und zu verbesseren.
Bis zu unserem baldigen Wiedersehen wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute.

Ihr Bertram Thieme,
Hoteldirektor
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 13 years ago (25/09/2013)
Date of experience: 09/2013

ich kann das Hotel ohne Einschränkung weiter empfehlen.

Lieber Gast,

für Ihre tolle Bewertung und die freundliche Kommentierung möchten wir uns auf das Herzlichste bei Ihnen bedanken. Schön, dass Sie sich bei uns rund herum wohl gefühlt haben und uns das auch auf diesem Weg mitteilen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Ihr Bertram Thieme,
Hoteldirektor
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 13 years ago (25/09/2013)
Date of experience: 09/2013

gerne wieder; in jeder Beziehung ein sehr angenehmes Hotel

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung, über welche wir uns gefreut haben.
Es ist schön zu lesen, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohl gefühlt haben.
Schon jetzt freuen wir uns Sie wieder als Gast zu begrüßen. Auf bald und alles Gute für Sie.

Ihr Bertram Thieme,
Hoteldirektor
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 13 years ago (24/09/2013)
Date of experience: 09/2013

Im Grunde sehr gut, es gab nur einmal Ärger: der Room-Service abends um 20 Uhr war völlig unzureichend, weil wir 40 Minuten auf zwei Portionen Tee gewartet haben!

Liebe Gäste,

zunächst einmal vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu kommentieren. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Serviceleistungen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nicht zufrieden waren. Es ist natürlich nicht schön, dass Sie solch lange Wartezeit in Kauf nehmen mussten. Dafür möchten wir uns entschuldigen.
Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei Gelegenheit wieder als Gast in unserer Mitte empfangen und in gewohnter Weise verwöhnen dürfen.
Herzliche Grüße

Ihr Bertram Thieme,
Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (24/09/2013)
Date of experience: 09/2013

Im großen und ganzen waren wir mit dem Hotel und dem Preisleistungsverhältnis zufrieden. Beim Frühstück fehlten uns jedoch leider die knackigen Brötchen und Croissants.
Bei unserem gemeinsamen Essen mit Kollegen am letzten Abend waren wir sehr enttäuscht von der Küchenleistung. Es dauerte alles sehr lange und das bestellte Dessert zum Schluß war eine Unverschämtheit und Zumutung. 5 Bällchen Eis (sehr klein und bereits zu 40% geschmolzen) zum Preis von 10,00 € und 2 Bällchen Eis mit 1 Eßl. Nüssen ohne Sahne zum Preis von 6,90 €. Das ist bei all unseren Urlauben noch nicht vorgekommen.
Es wäre überdenkenswert.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Mit den besten Wünschen
Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 13 years ago (24/09/2013)
Date of experience: 09/2013

Seit der Wende bin ich ständiger Gast bei Ihnen , oft mehrmals im Jahr, da ich beruflich im Raum Halle/Leipzig zu tun habe.Ich schätze Ihr Hotel sehr, da es in allen Bereichen einen excellenten Service und ein akzeptables Preis/Leistungsverhältnis anbietet.
Sie haben alle Ihre Preise/Awards verdient.

Lieber Gast,

ein ganz großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung, welche in so herzlichen Worten gehalten ist. Die damit verbundene Mühe wissen wir sehr zu schätzen und werden Ihre überaus wertschätzenden und lobenden Worte auf direktem Weg an all unsere Kolleginnen und Kollegen weiter reichen. Es ist schön, Sie als treuen Stammgast in unserer Mitte zu wissen. In freudiger Erwartung auf Ihren nächsten Besuch verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus der Händelstadt.

Ihr Bertram Thieme,
Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 13 years ago (24/09/2013)
Date of experience: 09/2013

Die Betreuung durch das Servicepersonal ließ nichts zu wünschen übrig

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Bewertung unseres Hotels. Es freut uns zu lesen, dass Sie während Ihres Aufenthaltes mit den Leistungen unserer Kolleginnen und Kollegen zufrieden waren und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten besuch in unserer Mitte alles erdenklich Gute.

Ihr Bertram Thieme,
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (23/09/2013)
Date of experience: 09/2013

Das Personal ist sehr zuvor kommend, vor allen Dingen möchte ich den Auszubildenden ein großes Lob aussprechen. Sie sind sehr umsichtig und absolut korrekt in Ihrem Auftreten. Ich kann nur sagen weiter so. Danke schön

Lieber Gast,

für Ihre schöne Bewertung und Ihre lobenden Worte möchten wir uns von ganzem Herzen bei Ihnen bedanken. Sehr haben wir uns gefreut, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Sie mit den Leistungen unserer Kolleginnen und Kollegen zufrieden waren. Ihr Lob haben wir bereits an unsere Auszubildenden weiter gereicht.
In der Hoffnung, dass wir Sie schon bald wieder begrüßen und verwöhnen dürfen, verbleiben wir mit besten Grüßen aus dem Dorint Charlottenhof Halle (Saale).

Ihr Bertram Thieme,
Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (23/09/2013)
Date of experience: 08/2013

Alles in Ordnung, langjähriger Kunde seit 2011.

Lieber Gast,

ein ganz großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung unseres Hauses. Es erfreut uns sehr zu lesen, dass Sie sich stets wohl und rundherum umsorgt bei uns fühlen. Ihre lobenden Worte reichen wir umgehend an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter. Wir schätzen es sehr, Sie als treuen Stammgast in unserer Mitte zu wissen. Auf unser baldiges Wiedersehen verbleiben wir mit den herzlichsten Grüßen.

Ihr Bertram Thieme,
Hoteldirektor
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