Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,300 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (18/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Ich habe mich schon wohler gefühlt. Habe beim Checkin ewig an der Parkhauseinfahrt gewartet und mehrmals geklingelt, keiner meldete sich. Bin dann auf das Nachbarparkhaus ausgewichen. Der Mitarbeiter sagte mir, dass er mein Klingeln gehört hat, er jedoch Kunden hatte, die gerade auschecken wollten. Völlig inflexibel. Hat mich aufgrund der Beschwerde extra lange warten lassen.

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (16/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Das Hotel ist sehr empfehlenswert und die Preis-Leistungsrelation ist ok.

Lieber Gast,

wir möchten uns ganz herzlich für Ihre schöne Bewertung bei Ihnen bedanken. Mit Freude haben wir gelesen, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes bei uns sehr wohl gefühlt haben.
Bis zu unserem baldigen Wiedersehen wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleinben mit sonnigen Grüßen.

Ihr Bertram Thieme,
Hoteldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (16/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Wir waren insgesamt zufrieden. Ein gravierendes Problem bestand darin, dass die Mikro-Verstärkungsanlage nicht richtig funktioniert hat.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (14/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Ich komme gern wieder.....! Nur die Parksituation in der Tiefgarage des Hotels ist furchtbar..... Lücken zu eng und Parkhaus zu voll (oder eben für das Hotel zu klein) - leider ist auch das Bahn-Parkhaus nebenan keine bessere Alternative....

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dasses Ihnen bei uns gefallen hat und wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen.
Ebenfalls möchten wir uns für Ihre offenen Worte bezüglich der Parkplatzsituation bedanken, welche wir aufgeschlossen entgegen nehmen.
Bis zu unserem Wiedersehen wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute, herzliche Grüße.

Ihr Bertram Thieme,
Hoteldirektor
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (12/05/2014)
Date of experience: 04/2014

Eigentlich ideales Hotel für eine Städtereise. Bei der Ankunft nur Schlüsselübergabe und keine Informationen zu Hotel (wann/wo Frühstück, wann/wo Saunabereich, o.ä.) oder Stadt (keinen Stadtplan angeboten). Personal generell zu zurückhaltend (auch bei Frühstück).
Bitte Beispiel nehmen bei Dorint Am Goethepark, Weimar!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Leider habe ich gelesen, dass wir Sie nicht auf allen Gebieten glücklich machen konnten, dafür möchte ich mich aufrichtig entschuldigen. Ihre wertvollen Hinweise haben wir mit großer Aufgeschlossenheit entgegen genommen.
Diesen Vorfall haben wir zum Anlass genommen um nochmals gründliche Schulungen aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zur Sensibilisierung dieser Thematik durchzuführen.

In der Hoffnung, dass Sie die Entschuldigung annehmen, würden wir uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeiten bald wieder besuchen kommen.
Herzliche Grüße.

Ihr Bertram Thieme,
Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (12/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Empfehlenswert werde ich auf jeden Fall auch im privaten Bereich weiter empfehlen

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Mit Freude haben wir gelesen, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes bei uns rund herum wohl gefühlt haben.
In der Hoffnung, dass wir Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen verbleiebn wir mit herzlichen Grüßen aus der Händelstadt Halle (Saale).

Ihr Bertram Thieme,
Hoteldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (12/05/2014)
Date of experience: 05/2014

gut, wie immer. Komme gerne wieder. Bis bald.

Lieber Gast,

vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Dafür möchten wir uns ganz herzlich bedanken und freuen uns Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Halle (Saale) wieder begrüßen zu dürfen.
Bis dahin alles Gute für Sie.

Ihr Bertram Thieme,
Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (10/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Würde das Hotel wieder buchen, wenn auch ein Teil des Umfeldes hinter dem Hotel (alter Plattenbau). Die Tiefgarage war elider immer schon voll besetztt. Die Alternative im Charlottenhof ist o.k., ich würde mir dort allerdings eine bessere Beschilderung wünschen, um den Ausgang zum Dorint schenller zu finden.

Lieber Gast,

wir möchten uns auf diesem Wege für Ihre freundliche Bewertung bedanken. Ihre wertvollen Anregungen und Hinweise haben wir uns angenommen und sind bereits dabei unsere Ausschilderung im benachbartem Parkhaus zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Halleaufenthalt alles Gute und eine schöne Zeit.

Ihr Bertram Thieme,
Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (09/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Alles bestens, wie bereits bei meinen vorherige n Besuchen

Lieber Gast,

für Ihre Bewertung und die schönen Worte möchten wir uns auf das Herzlichste bei Ihnen bedanken.
In der Hoffnung, dass wir Sie bald wieder in unserer Mitte begrüßen dürfen verbleiben wir mit sonnigen Grüßen.

Ihr Bertram Thieme,
Hoteldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (07/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Wir sind rundum glücklich. Es stimmt alles. Wir genieße den Jugenndstilflair.

Liebe Gäste,

ein ganz großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut und haben Ihre lobenden Worte umgehend an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter gegeben.

Vielleicht führt Sie schon hoffentlich bald wieder eine Reise in die Händelstadt zu uns - bis dahin alles Liebe und Gute.

Ihr Bertram Thieme,
Hoteldirektor
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