Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,174 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (26/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Ich bin seit Jahren immer wieder Gast im Dorint Halle. Auffallend ist die herzliche Freundlichkeit des Personals. Insgesamt gibt es NICHT wirklich etwas negatives zu berichten.
Leider hat das Frühstück nachgelassen... Die noch weichen Rühreier sind leider mittelerweile wie in fast alle Hotels zu einer steinharten Masse geworden. Auch die frischen Säfte habe ich beim letzten mal vermisst.

Sehr geehrter Gast,es freut uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeiter als herzlich und sehr freundlich einschätzen. Umso mehr bedaueren wir, dass Sie mit dem Frühstück nicht ganz zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass wir sofort unseren Qualitätsanspruch selber überprüft haben und eine Auswertung mit dem Frühstücksteam vorgenommen haben.
Wir würden uns dennoch freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Christine Gering
Stv.Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (26/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Die Mitarbeiter der Bar haben sich bei unserem spätabendlichen Aufenthalt wirklich nicht sehr professionell verhalten: Wir bekamen um 1:45h kein Bier mehr mit dem Hinweis, dass die Zapfhähne schon gereinigt seien - nur noch einen Schnaps... Kurz darauf kamen weitere Gäste und bekamen vor unseren Augen anstandslos Bier. Das geht gar nicht!

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik und den Hinweis auf unsere Gästebetreuung an der Lobbybar, welche wir im Team besprochen und ausgewertet haben. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unseren selbst gestellten Qualitätsansprüchen entspricht.
Wir würden uns trotzdem sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Christine Gering
Stv.Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (25/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Sehr empfehlenswertes Hotel mit guten Preis-Leistungsverhältnis !

Sehr geehrter Gast, DANKE für Ihre lobenden Worte und Ihre Bewertung unserer Leistungen.Alle Mitarbeiter freuen sich schon heute auf Sie, um erneut unsere Leistungsqualität unter Beweis zu stellen.Bis bald....
Christine Gering & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (25/11/2013)
Date of experience: 11/2013

der Aufenthalt bei Ihnen war angenehm - extrem störend sind die Maschinengeräuche vom Lift

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bwertung und schön, dass Sie sich bei uns wohlgrfühlt haben.Den Geräuschen sind wir mit der Aufzugsfirma zusammen auf den Grund gegangen und konnten diese auch abstellen. Für diese Situation bitten wir um Entschuldigung. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.
Christine Gering
Stv.Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (24/11/2013)
Date of experience: 11/2013

wir würden sehr gerne wiederkommen im Sommer

Sehr geehrter Gast,wir freuen uns über Ihre Bewertung und danken Ihnen ganz herzlich dafür.Sehr, sehr gern sind wir für Ihren nächsten Halle(Saale)-Besuch wieder Ihre Gastgeber und hoffen im Sommer 2014 Sie wieder bei uns zu begrüßen.
Christine Gering
Stv.Hoteldirektorin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (23/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Es wäre schön, wenn die Zimmermädchen nicht jeden Tag die Heizung auf 0 drehen würden, denn man zahlt eine Warmmiete. Dass man dann jeden Abend frieren muss ist keine besondere Wertschätzung am Gast.

Sehr geehrter Gast,wir danken Ihnen vielmals für Ihre konstruktive Kritik und den Hinweis, welchen wir im Team und insbesondere mit den Mitarbeitern der Fremdreinigungsfirma besprochen und ausgewertet haben.Unverzüglich wurde den Außentemperaturen angepasst, dass Heizungsmodul geändert. Wir würden uns freuen, Sie auch als zufriedener Gast bei uns erneut begrüßen zu können.
Christine Gering & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (23/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Hotel und Zimmer machen einen sehr angenehmen Eindruck. Wenn die Garage besetzt ist, sollte dies auch entsprechend von außen erkennbar sein. Ich mußte um 22 Uhr in der vollen Garage wenden ( da "frei" von außen angezeigt wurde ) und im Charlottencenter parken. Dieses ist im Inneren sehr schlecht beschildert.

Sehr geehrter Gast,es freut uns aufrichtig, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.Ihre Kritik bezüglich unserer Tiefgarage haben wir mit den Technikern ausgewertet und eine Umstellung/Anpassung der Ampelanlage vornehmen lassen. Es würde uns sehr freuen, Sie auch in ZUkunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Christine Gering &Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (23/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Uneingeschränkt zu empfehlendes Hotel, das sich positiv von anderen oft nüchternen und charakterlosen Business-Hotels abhebt.

Sehr geehrter Gast,es freut uns ungemein, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie ein schönen Aufenthalt hatten. Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke uns und anderen Reisenden übermittelt haben.Sehr gern würden wir auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in der Händelstadt Halle (Saale) wieder Ihr Gastgeber sein.
Christine Gering
Stv.Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (22/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Das Parkhaus ist wie immer eine Katastrophe

Sehr geehrter Gast,
für die umfassend sehr gute Bewertung Ihres Aufenhaltes in unserem Hotel möchten wir Ihnen von ganzen Herzen danken.Leider lässt die bauliche Situation unserer Garage keine Veränderungen zu. Nutzen Sie einfach die Tiefgarage im 25m entfernten Charlottencenter.
Bis bald mal wieder bei uns!
Christine Gering
Stv.Hoteldirektorin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (21/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Ich würde mit für Geschäftskunden freies W-Lan auf den Zimmern wünschen.

Sehr geehrter Gast,
danke für Ihre umfassend positive Bewertung.Darüber haben wir uns sehr gefreut. Heute schon kann ich darüber berichten, dass ab dem 01.01.2014 von jedem ZImmer aus W-Lan nutzbar ist. Wir freuen uns deshalb schon heute, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.
Christine Gering
Stv.Hoteldirektorin
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