Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,174 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (09/07/2013)
Date of experience: 07/2013

Es war ein sehr schönes Wochenende für uns in Halle.

Liebe Familie Krieg,

ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Darüber haben wir uns sehr gefreut, dass Sie sich im Dorint Charlottenhof so wohl gefühlt haben und uns das auf diesem Wege mitteilen. Mit Ihren lobenden und anerkennenden Worten haben wir bereits unsere Kolleginnen und Kollegen begeistert und hoffen Sie bald wieder einmal verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute und einen schönen Sommer.

Ihr Bertram Thieme
Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (08/07/2013)
Date of experience: 07/2013

Da wir uns inzw. als Stammgäste fühlen, finden wir das Aufhebens um die Unterschriften für Restaurant-Verzehr oder für den Frühstücksgast als unangenehm. Wir laufen schon nicht weg, ohne die Speisen zu zahlen !ansonsten ein wunderbarer Ort um Halle zu erkunden, - nahe am hist. Zentrum und von der Autobahn gut zu erreichen. Halloren-Pralinen als Betthupferl - super !

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte und Hinweise. Wir werden diese zum Anlass nehmen, mit den entsprechenden Abteilungen zu erörtern, wie wir unseren Service weiter verbessern können. Ihre Anmerkung zu der Vorgehensweise bzgl. der Unterzeichnung von Zimmerbuchungen gastronomischer Leistungen können wir nachvollziehen, jedoch ist es eine zentrale Regelung bei Inanspruchnahme von Leistungen im Hotel diese gegenzeichnen zu lassen. Wir bitte aufrichtig um Ihr Verständnis und um Ihre Nachsicht.
In der Hoffnung, dass wir Sie trotz dieser Unannehmlichkeit weiterhin in unserer Mitte begrüßen und Verwöhnen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Sommerzeit.

Ihr Bertram Thieme,
Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (08/07/2013)
Date of experience: 07/2013

Komme gerne wieder. Noch etwas kleinere Brötchen würde ich mir wünschen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Über Ihre positive Einschätzung und Ihre wertvollen Hinweise haben wir uns sehr gefreut und nehmen diese mit großer Aufgeschlossenheit entgegen.
Bis zu einem baldigen Wiedersehen wünschen wir Ihnen alles Gute und heißen Sie schon jetzt wieder recht herzlich bei uns Willkommen.

Ihr Bertram Thieme,
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (08/07/2013)
Date of experience: 07/2013

Von einem Hotel dieser Kategorie und den Werbeaussagen hätte ich mir mehr gewünscht. Schade!

Sehr geehrter Gast,

für Ihre Bewertung und Ihre wertvollen Anmerkungen möchten wir uns recht herzlich bedanken.
Wir bedauern es sehr, Ihren Ansprüchen beim jetzigen Aufenthalt nicht entsprochen zu haben. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und werden das mit den entsprechenden Abteilungen auswerten, wie wir uns weiter verbessern können.
Vielleicht geben Sie uns in der Zukunft noch einmal die Gelegenheit, Sie von unserem Hotel zu überzeugen...

Ihr Bertram Thieme,
Hoteldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (04/07/2013)
Date of experience: 07/2013

Ich bin über 10 Jahre immer wieder Gast gewesen und nach wie vor mit dem Haus zufrieden.

Lieber Gast,

ein ganz großes Dankeschön für Ihre schöne Bewertung und dafür, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns das auf diesem Wege mitzuteilen. Ihre lobenden und anerkennenden Worte haben wir sofort an unsere Kolleginnen und Kollegen weitergegeben.
Auf ein baldiges Wiedersehen in Ihrem "zu Hause" auf Reisen. Wir freuen uns auf Sie!!!

Ihr Bertram Thieme,
Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (03/07/2013)
Date of experience: 07/2013

Alles in allem ein guter Tag in diesem Hotel, ein Highlight ist das Frühstück, das ist besser als in der Klasse üblich.

Lieber Gast,

ein großes Dankeschön für Ihre schöne Bewertung unseres Hotels. Mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie einen tollen Tag in unserer Mitte verlebt haben. Diese lobende Anerkennung hat bei all unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für Begeisterung gesorgt.
Schon jetzt freuen wir uns, Sie bald wieder bei uns recht herzlich Willkommen zu heißen.

Ihr Bertram Thieme,
Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (01/07/2013)
Date of experience: 07/2013

Das Dorint in Halle ist unser Lieblingshotel, in welches wir immer wieder gerne zurückkehren.

Liebe Gäste,

ein ganz ganz großes Dankeschön für Ihre hervorragende Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte immer wieder wohl und umsorgt fühlen. Zudem ist es für uns eine unglaubliche Anerkennung, dass wir uns zu Ihrem Lieblingshotel zählen dürfen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder im Dorint Charlottenhof-Ihrem Lieblingshotel begrüßen und verwöhnen. Bis dahin eine schöne Sommerzeit.

Ihr Bertram Thieme,
Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (30/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Sehr schönes Hotel mit hervorragendem Service und tollem Wellnessbereich.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Über Ihre positive Wahrnehmung haben wir uns gefreut. Hoffentlich geben Sie uns in naher Zukunft bald wieder einmal die Möglichkeit Sie in unserer Mitte begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Sommerzeit.

Ihr Bertram Thieme,
Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (29/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Unser Aufenthalt in Ihrem Hotel war sehr schön. Leider waren wir nur eine Nacht bei Ihnen. Was wir schade fanden war, dass am Samstag, als wir von der Stadtbesichtigung nach Hause kamen, und den Saunaberiech nebst Fitnessraum und Whirlpool nutzen wollten, dieser schon geschlossen war. Vielleicht sollten gerade am Wochenende, im Sommer die Öffnungszeiten auf 21:00 Uhr verlängert werden. Denn wir hatten gerade auch aus diesem Grund Ihr Hotel ausgewählt. Schade.
Noch ein kleiner Wermutstropfen war unser Besuch der Millers American Bar. Die Cocktails Happy Hour ist nicht das was sie vorgibt. Es gibt nicht alle, sondern nur einige Cocktails zur Happy Hour, das müsste schon deutlich gemacht werden. Erst kein Wellness und dann keine echte happy Hour, da war unsere gute Stimmung am Hochzeitstag erst einmal weg. Sollte die American Miller Bar nicht zu ihrem Hotel gehören dann bitte diesen Beitrag nicht beachten, aber bitte auch nicht unbedingt Gäste dorthin empfehlen.
Die Empfehlung fürs Abendessen war allerdings wieder sehr gut. Der Italiener war vorzüglich.
Alles in allem ein schönes Hotel, das einiges bietet8wenn man rechtzeitig dran ist), mit wirklich qualitativ hochwertigem Frühstück und freundlicher Atmosphäre.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Fragebogen ausführlich auszufüllen und uns somit Ihre Erfahrungen und Wahrnehmungen aufgeschlossen mitteilen.
Es ist schön zu lesen, dass Sie sich trotz der ungewollten Vorkommnisse bei uns wohl gefühlt haben. Zu Ihren wertvollen Anmerkungen nehmen wir sehr gern Stellung. Es ist richtig, dass unser Saunabereich feste Öffnungszeiten hat. Das heißt, dass Sie in diesem Zeitraum von einer Mitarbeiterin betreut und umsorgt werden. Selbstverständlich können Sie unseren Saunabereich auch außerhalb der angegebenen Öffnungszeiten besuchen. Unsere Kolleginnen und Kollegen an der rezeption arrangieren das gern für Sie. Das Ihre Stimmung an Ihrem Hochzeitstag getrübt wurde, finden wir wirklich schade. Ihre Hinweise zur Cocktail Happy Hour im benachbarten und untervermieteten Restaurant haben wir bereits mit dem Eigentümer ausgewertet, welcher das zum Anlass nahm und neue Angebotskarten drucken lies, damit es nicht zu weiteren Irrungen und Wirrungen kommt.
Trotz alledem hoffen wir, dass Sie uns in naher Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen...
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine angenehme Sommerzeit.

Ihr Bertram Thieme,
Hoteldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (29/06/2013)
Date of experience: 06/2013

zentral gelegenes hotel mit gutem
service, waren sehr zufrieden

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Mit den besten Wünschen
Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
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