Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,174 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (04/06/2013)
Date of experience: 06/2013

1. Badezimmer /Toiletten - Entlüftung funktionierte nicht, sollte zumindest mit Licht geschaltet sein oder permanent laufen.
2. Fön funktionierte erst nach Reklamation bei der Rezeption.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels und die wertvollen Hinweise, welchen wir umgehend nachgegangen sind. Trotz der Unannehmlichkeiten hoffen wir innig, dass wir Sie vielleicht schon bald einmal wieder begrüßen dürfen.
Auf ganz bald und alles Gute für Sie, herzlichst.

Ihr Bertram Thieme
Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (04/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Ein kurzer, aber rundum gelungener Aufenthalt. Besonders hervorzuheben die Bemühung des GESAMTEN Personals in ALLEN Bereichen um einen perfekten Service - da sieht man gern über klitzekleine Kleinigkeiten hinweg, die menschlich sind. Falls ich wieder mal in Halle bin, komme ich gern wieder!

Lieber Gast,

ein ganz großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung und die herzlichen Worte. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Schön, dass Sie sich in allen Bereichen - einfach rundherum - so wohl gefühlt haben und wir Ihnen eine schöne Zeit in der Händelstadt bereiten konnten.
Vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald einmal wieder als Gast willkommen heißen.

Es grüßt Sie ganz herzlich

Ihr Bertram Thieme
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (04/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Komme sehr gern wieder, da ich mich in Ihrem Haus immer sehr Wohlgefühls habe!

Lieber Herr Schwabe,

mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie sich stets wohl bei uns fühlen und mit unseren Leistungen rundherum zufrieden sind. Dafür möchten wir uns von Herzen bei Ihnen bedanken.
Ebenso, dass Sie sich die zeit genommen haben, uns das auf diesem Wege mitzuteilen.
Wir wünschen Ihnen bis zu unserem nächsten Wiedersehen alles Gute und verbleiben mit sonnig-warmen Grüßen aus der Händelstadt.

Ihr Bertram Thieme
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (03/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Ausgesucht zuvorkommende Umsorgung beim Frühstück. Die leicht reduzierte Qualität der Fruchtsäfte und die durchschnittliche Qualität der Aufbackbrötchen konnten den insgesamt guten Gesamteindruck nicht nennenswert schmälern.

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre wertvollen Anmerkungen. Wir nehmen diese dankend und mit großer Aufgeschlossenheit entgegen.
Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Schon jetzt freuen wir uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße.

Ihr Bertram Thieme
Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (03/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Der Aufenthalt war angenehm und der Service war auch gut.

Lieber Gast,

für die tolle Bewertung und die lobendeen Worte möchten wir uns bei Ihnen herzlich bedanken. Schön, dass Sie sich bei uns während Ihres Aufenthaltes so wohl gefühlt haben. Wir freuen uns schon jetzt, wenn wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen und verwöhnen dürfen.
Alles Gute bis dahin für Sie und Ihre Familie.
Sonnige Grüße aus der Händelstadt.

Ihr Bertram Thieme
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (03/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Sehr angenehm, Service und Personal sehr gut.
Rezeption sehr gur, kompetent und hilfsbereit.

Lieber Gast,

ein ganz großes Dankeschön für Ihre schöne Bewertung unseres Hotels. Sehr haben wir uns über wohltuenden und wertschätzenden Worte gefreut. Ihr Lob habe ich umgehend an meine Kolleginnen und Kollegen weiter gegeben.
Schon jetzt freuen wir uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Sommerzeit.

Ihr Bertram Thieme
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (03/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Ich komme sehr gerne wieder.

Vielleicht können ja die Öffnungszeiten für den Fitnessraum verlängert werden?

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich stets wohl bei uns fühlen. Der Fitnessbereich steht Ihnen täglich von 07.00 Uhr bis 22.00 Uhr zur Verfügung. Aufgrund dessen Lage - liegt direkt über unseren Gästezimmern in der 4. Etage - können wir den Fitnessbereich nicht länger als 22.00 Uhr öffnen. Wir bitten dabei sehr um Ihr Verständnis und hoffen das wir Sie trotz allerdem bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen dürfen.
Herzliche Grüße.

Ihr Bertram Thieme
Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (03/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Das Dorint ist empfehlenswert. Guter Service, freundliches Personal, gute Küche und saubere Zimmer.

Sehr geehrter Gast,

ein großes Dankeschön für Ihre so positive Bewertung und die freundliche Kommtierung. Mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes bei uns rundherum umsorgt und wohl gefühlt haben. Ihr Lob geben wir sehr gern an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Hoffentlich geben Sie uns schon bald einmal wieder die Gelegenheit Sie in unserer Mitte willkommen zu heißen.

Ihr Bertram Thieme
Hoteldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (02/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Ich komme immer wieder !! Der Service ist ausgezeichnet.

Lieber Herr Hagemann,

für die tolle Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Wir haben uns sehr über ihre lobenden Worte gefreut, welche ich sofort an meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergegeben habe.
Bis zu unserem baldigen Wiedersehnen verbleiben wir mit sommerlichen Grüßen aus Ihrem Dorint Charlotten Halle (Saale).

Ihr Bertram Thieme
Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 13 years ago (02/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Alles war - wie gewohnt - perfekt. Statt des erwarteten 3-Gang-Menus (Arrangement) gab es abends aber nur ein einfaches Buffet. Wir kommen sehr gerne wieder.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels und die freundlichen Worten, worüber wir uns gefreut haben. Für die nichterbrachte Leistung des 3-Gang-Menüs möchten wir uns entschuldigen und haben dies mit den entsprechenden Verantwortlichen ausgewertet. Wir hoffen trotzdem, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder auf allen Ebenen glücklich machen dürfen.
Auf ein baldiges Wiedersehen und lassen Sie es sich Beide gut gehen.

Ihr Bertram Thieme
Hoteldirektor
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