Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,210 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Top Hotel würde jederzeit wieder buchen und weiterempfehlen

Lieber Herr Hartwig,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Liebe Frau Sagheb,

herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen so hervorragend zu bewerten.
Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir freuen uns sehr, Sie demnächst wieder bei uns zu begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Trotz alle positive Sachen, es gab eine sehr negative Neuereung, und zwar von Eure neue Buchhaltung implementiert: Man muss ab sofort eine "Anzahlung" für den Aufenthalt vorab bezahlen. Das kommt nicht gut an und zeigt der Gast großes missvertrauen. Die Reservierungen sind bereits mit eine Kreditkarte gesichert sowie damit auch eine Sicherheit bereits vorhanden, aber jetzt möchtet die Rezeption, auf Wünsch von der neuen Buchhaltungsmanager, noch eine Anzahlung. das ist eurem Dorint Hause nicht würdig. Ich habe die Rechnung dann von vorne schon begliechen. Die negative Eindruck bleibt trotzdem. Bin gast bei Ihnen seit 8 Jahren.

Guten Tag lieber Herr Rangel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre langjährige Treue zum Haus zu schildern.
Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Komfort und der Freundlichkeit unseres Teams erneut zufrieden waren. Ihre Wertschätzung für unsere Mitarbeiter und die Ausstattung der Zimmer bedeutet uns sehr viel und zeigt, dass Sie sich bei uns grundsätzlich wohlfühlen.

Umso bedauerlicher ist es, dass Sie entgegen einer Regelung zu unseren Stammgästen angesprochen wurden. Zukünftig wird dies nicht wieder vorkommen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung hierzu sehr ernst, zumal uns die Meinung unserer Stammgäste besonders am Herzen liegt. Dass dieser Eindruck Ihren Aufenthalt trotz aller positiven Aspekte überschattet hat, tut uns leid.

Wir bedanken uns für Ihre ehrlichen Worte und hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken.

Herzliche Grüße aus Halle (Saale)

Christine Gering
Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein sehr zentral gelegenes Top-Hotel in einer ruhiger Umgebung. Die Mitarbeiter alle ausnahmslos freundlich und sehr zuvorkommend. Und dabei immee natürlich geblieben, nuxhrs aufgesetztes. Alle Wünsche wurden erfüllt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Das gesamte Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ich übernachte bei meinen dienstlichen Reisen sehr gerne im Dorint Charlottenhof.

Lieber Herr Scholl,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Haus bei Ihren dienstlichen Reisen bevorzugen und insbesondere die Sauberkeit, die Erreichbarkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen, daher freut uns Ihr Lob sehr.

Ihre Hinweise zum Mobiliar und zu den verfügbaren Steckdosen im Zimmer nehmen wir mit Dank entgegen. Rückmeldungen dieser Art sind für uns besonders wertvoll, da sie uns helfen, die Ausstattung gezielt weiterzuentwickeln und den Komfort für unsere Gäste zu optimieren.

Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihren nächsten Aufenthalten wieder bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße aus Halle (Saale)

Christine Gering
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr schönes Hotel mit freundlichen Mitarbeiter und tollem Service in super Lage

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihr so positives Feedback zu unserem Haus. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter die schönste Belohnung. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Lage ist gut, Preisniveau nicht ok. Übernachtung mit Frühstück und Parken 180€ ist Zuviel, für das was Sie bieten. da werde ich nicht wiederkommen.

Lieber Herr Janke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihre ehrliche Rückmeldung zu hinterlassen.

Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels sowie die Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorgehoben haben. Ebenso danken wir Ihnen für das Lob zur Erreichbarkeit und zur Ausstattung des Zimmers.

Ihre kritischen Anmerkungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die Hinweise zur leeren Minibar nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in diesen Bereichen nicht erfüllen konnten und Ihr Gesamteindruck dadurch beeinträchtigt wurde. Ihr Feedback gibt uns die Möglichkeit, unsere Leistungen kritisch zu überprüfen und auf die Wünsche unserer Gäste besser einzugehen.

Wir respektieren Ihre Entscheidung und bedauern, dass Sie nicht wiederkommen möchten. Ihre konstruktive Rückmeldung hilft uns jedoch, unseren Service weiter zu verbessern.

Herzliche Grüße aus Halle (Saale)

Christine Gering
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir kommen gerne wieder. Seit Jahren das Hotel in Halle

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und es freut uns sehr, dass wir während Ihres Besuches Ihr Zuhause in Halle (Saale) sein durften.
Das gesamte Team freut sich schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in der schönen Händelstadt.

Bis dahin
Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung für unser Hotel abzugeben. Wir sind so glücklich zu hören, dass Sie Ihre Zeit im Dorint Charlottenhof Halle (Saale) genossen haben. Unser Ziel ist es immer, Ihre Erwartungen zu übertreffen! Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit des Badezimmers klären wir selbstverständlich intern ab.
Gibt es noch irgendetwas, womit wir Ihren nächsten Aufenthalt noch verschönern können, zögern Sie bitte nicht, uns es wissen zu lassen. Wir hoffen, Sie recht bald wiederzusehen.

Herzlichst,

Christine Gering, Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen und umsorgen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
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