Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,210 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ich wusste, was mich erwartet. Nicht ganz neues Hotel mit üblichem Standard. Die Baustelle durch den Wasserschaden haben die Mitarbeiter im Service gut gemeistert.

Lieber Herr Ehrlich,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Über Ihr Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.

Herzlichst
Christine Gering, Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Spa-Bereich nicht nutzbar, aber genau deswegen gebucht…eine Info wäre schön gewesen.
Frühstücksbereich wirkt improvisiert…wohl wegen Umbau…eine Info wäre schön gewesen

Sehr geehrte Frau Ballhorn,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Sie den Spa-Bereich, den Sie explizit für Ihren Aufenthalt gewählt hatten, nicht nutzen konnten. Ein Hinweis zu den jährlichen Wartungsarbeiten finden Sie auf unserer Homepage.
Ein Wasserschaden im Restaurant muss beseitigt werden, deshalb ist unser lichtdurchfluteter Raum im Obergeschoss eine attraktive Alternative, insbesondere am Morgen. Ich kann heute versichern, Mitte August 2025 sind diese Maßnahmen alle erledigt.
Gleichzeitig möchten wir uns bedanken, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams besonders positiv hervorgehoben haben.
Wir hoffen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unserem Service und unserem Angebot besser überzeugen zu können.

Herzliche Grüße aus Halle (Saale)

Christine Gering
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (06/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Zentrale Lage, sehr ruhig, komfortable Zimmer

Liebe Familie Keller,

herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen so hervorragend zu bewerten.
Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir freuen uns sehr, Sie demnächst wieder bei uns zu begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Gering, Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr Heldberg,

haben Sie vielen Dank für Ihr so positives Feedback zu unserem Haus. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter die schönste Belohnung. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (02/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Gutes Preis Leistungsniveau

Lieber Herr Thomas,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und uns Ihre Einschätzungen mitzuteilen.

Wir freuen uns, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorgehoben haben.
Ihr Hinweis auf den Zustand der Zimmer sowie die Problematik mit der Klimaanlage und der Balkontürsperre ist für uns von großer Bedeutung. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese im Rahmen unserer laufenden Qualitätsüberprüfungen berücksichtigen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, Verbesserungen gezielt anzugehen.

Für Ihr konstruktives Feedback bedanken wir uns herzlich und hoffen, Sie künftig erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Halle (Saale)

Christine Gering
Hoteldirektorin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Wie immer, ein perfekter Aufenthalt. Alle Mitarbeiter höflich und zuvorkommend.

Lieber Herr Rietdorf,

herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen so hervorragend zu bewerten.
Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir freuen uns sehr, Sie demnächst wieder bei uns zu begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Gering, Hoteldirektorin
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (02/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Aufgrund der Bauarbeiten war einiges eingeschränkt. Abgesehen davon waren wir sehr zufrieden. Top Lage, nettes Personal, leckeres Essen!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt mitgestalten durften und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben sowie mit dem Service zufrieden waren. Gern möchte ich Sie erneut einladen, in unserem Jugendstil Hotel die Möbel, die Accessoires und insbesondere die Farbgebung zu erkunden. Fragen Sie bitte bei Ihrem nächsten Aufenthalt an der Rezeption nach den fehlenden amenities. Dafür heißen wir Sie wieder herzlich willkommen in der Saalestadt.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (01/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr Kunz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie die gute Erreichbarkeit und die Ausstattung des Zimmers positiv einschätzen. Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass wir in vielen Bereichen Ihren Erwartungen gerecht werden konnten.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zur Funktionalität Ihres Zimmers nehmen wir selbstverständlich ernst. Wir sind Ihnen dankbar für diesen wertvollen Input, da er uns hilft, unseren Service stetig weiterzuentwickeln und zu verbessern.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Halle (Saale)

Christine Gering
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (30/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr Puls,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so positive Rückmeldung zu geben.
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers als auch mit der Freundlichkeit unseres Teams und der guten Erreichbarkeit zufrieden waren.

Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Motivation, unseren hohen Standard auch weiterhin zu halten. Wir können Ihnen verbindlich zusichern, dass ab dem18.08.2025 unser Frühstück wieder im renovierten Restaurant eingenommen werden kann. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Halle (Saale)

Christine Gering
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (30/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr Uhde,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung, der Sauberkeit sowie der Erreichbarkeit und insbesondere der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren.
Ihre Anerkennung ist für das gesamte Team eine wertvolle Motivation und zeigt, dass wir unseren Anspruch an Qualität und Service erfüllen konnten.

Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Halle (Saale)

Christine Gering
Hoteldirektorin
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