Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,945 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Grundsätzlich habe ich mich wieder aufgehoben gefühlt, aber tatsächlich haben meine Kollegin und ich mich erstmals beim Aufenthalt im Restaurant bzw. Frühstück unwohl gefühlt: Grundsätzlich dafür waren Mitglieder der AfD, die mit T-Shirts ihre undemokratische und rechtspopulistische Haltung demonstrativ zeigten. Meine Wahrnehmung der Seriosität des Hotel hat dadurch gelitten.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen Ihr Anliegen sehr ernst.
Unser Haus steht für eine angenehme und respektvolle Atmosphäre für alle Gäste, unabhängig von deren persönlichen oder politischen Ansichten.
Wir legen großen Wert darauf, dass sich jeder wohlfühlen kann und achten darauf, dass das Miteinander stets von gegenseitigem Respekt geprägt ist.
Bei eingehenden Reservierungen über die Buchungsportale sehen wir jedoch nur Namen, Anzahl und ggf. besondere Wünsche. Das macht es auch uns schwierig, sich auf bestimmte Gästegruppen vorzubereiten.

Sollte es zu Situationen kommen, die Ihr Wohlbefinden beeinträchtigen, möchten wir Sie ermutigen, sich direkt an unser Team zu wenden. Wir sind jederzeit gerne für Sie da und bemühen uns, eine Lösung zu finden, damit Ihr Aufenthalt weiterhin angenehm bleibt.

Wir freuen uns Sie recht bald bei uns wieder begrüßen zu können.

Herzlichst

Christine Gering
Hoteldirektorin

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Etwas in die Jahre gekommen

Guten Tag lieber Gast,

lieben Dank für Ihr Feedback und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern jedoch sehr, dass wir Sie dennoch nicht voll zufrieden stellen konnten und möchten uns aufrichtig für die unangenehmen Erfahrungen im Zimmer entschuldigen. Die ersten Planungen zur Renovierung unserer Hotelzimmer sind bereits erfolgt.

Bei Fragen melden Sie sich gerne jederzeit.

Herzliche Grüße

Christine Gering
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Eigentlich alles ok. Ein ganz gutes Hotel. Dafür leider viel zu teuer! Für den Preis hätte ich schon mehr erwartet.
Es war es ruhig und man konnte gut schlafen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es ist sehr schade, dass wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten, sind Ihnen aber sehr dankbar für die Hinweise, welche Sie uns mitgeteilt haben. Diese Anmerkungen werden wir intern kommunizieren und umgehend weitere Schritte in die Wege leiten. Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Top


Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.

Herzliche Grüße aus der Händelstadt Halle (Saale) sendet Ihnen das Team aus dem Charlottenhof

Christine Gering
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ein sehr gut zu erreichendes Hotel um Halle zu erleben mit gemütlichen Zimmern und sehr freundlichen Mitarbeitern.

Lieber Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren.
Hoffentlich führen Ihre Wege recht bald wieder nach Halle an der Saale und in unser Haus.
Wir würden uns sehr freuen und verbleiben bis dahin mit den besten Grüßen

Ihr Dorint Team vom Charlottenhof

Christine Gering
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.

Herzliche Grüße aus Halle ( Saale) sendet Ihnen das Team aus dem Dorint Hotel

Christine Gering
Hoteldirektorin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren.
Hoffentlich führen Ihre Wege recht bald wieder nach Halle (Saale) und in unser Haus. Wir würden uns sehr freuen und verbleiben bis dahin mit den besten Grüßen

Ihr Dorint Team aus Halle an der Saale

Christine Gering
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (26/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und wir Sie von unseren Produkt- sowie Servicequalitäten überzeugen konnten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße Ihr Team vom Dorint Charlottenhof Halle (Saale)

Christine Gering
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unseren Leistungen und dem Service begeistern konnten. Das gesamte Team heißt Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Mit den besten Wünschen
Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Äußerst charmante Mitarbeiter sorgen für ein umfassendes Wohlfühlklima!

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihr so positives Feedback zu unserem Haus. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter die schönste Belohnung. Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
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