Dorint Charlottenhof Halle (Saale) hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,122 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Es war alles Bestens. Man sollte jedoch erwarten dürfen, dass der fernsheer geht und das Duschgel aufgefüllt ist. das kann man kontrollieren.

Sehr verehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Anmerkungen nehmen wir dankend entgegen und prüfen diese sofort.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Halle (Saale) wieder als Gast im Dorint Charlottenhof begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Gering
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Gute Lage, zentrumsnah, trotzdem sehr ruhig

Sehr verehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihren Hinweisen werde ich nachgehen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Magdeburg wieder als Gast im Charlottenhof begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Gering
Hoteldirektorin

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Perfekt

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen so hervorragend zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir würden uns alle sehr freuen, wenn das Dorint Charlottenhof bei Ihrer nächsten Reise nach Halle (Saale) Ihre 1. Wahl sein wird.
Wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Gering
Hoteldirektorin

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Rundum zufrieden und sehr freundliche Mitarbeiter! Immer wieder gerne!!!

Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihre so positive Rückmeldung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit Leidenschaft für Ihren Beruf. Das größte Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Gerne heißt Sie das gesamte Team wieder herzlich willkommen.

Beste Grüße aus Halle (Saale)
Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (31/01/2025)
Date of experience: 01/2025

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Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und es freut uns sehr, dass wir während Ihres Besuches Ihr Zuhause in Halle (Saale) sein durften.
Das gesamte Team freut sich schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in der schönen Händelstadt.

Bis dahin
Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (31/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr annehmbar mit freundlichem zuvorkommendes Personal und bestem Frühstücksbüfett. Evl. sollte die Abendkarte im Restaurant mehr günstige Kleinigkeiten anbieten!?. Ich bin aber sehr zufrieden und übernachte immer wieder gerne im Dorint Halle (Saale)!! Mit dem gesamten Service bin ich rundum sehr zufrieden!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben und wir Ihren Aufenthalt in Halle (Saale) mitgestalten durften. Die Renovierung der Zimmer und insbesondere Bäder ist in Planung. Das gesamte Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir waren sehr zufrieden. Die Mitarbeitenden sind offen, aktiv. Das Buffet war ausgezeichnet.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen so hervorragend zu bewerten.
Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir freuen uns sehr, Sie demnächst wieder bei uns zu begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen
Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Grundsätzlich habe ich mich wieder aufgehoben gefühlt, aber tatsächlich haben meine Kollegin und ich mich erstmals beim Aufenthalt im Restaurant bzw. Frühstück unwohl gefühlt: Grundsätzlich dafür waren Mitglieder der AfD, die mit T-Shirts ihre undemokratische und rechtspopulistische Haltung demonstrativ zeigten. Meine Wahrnehmung der Seriosität des Hotel hat dadurch gelitten.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen Ihr Anliegen sehr ernst.
Unser Haus steht für eine angenehme und respektvolle Atmosphäre für alle Gäste, unabhängig von deren persönlichen oder politischen Ansichten.
Wir legen großen Wert darauf, dass sich jeder wohlfühlen kann und achten darauf, dass das Miteinander stets von gegenseitigem Respekt geprägt ist.
Bei eingehenden Reservierungen über die Buchungsportale sehen wir jedoch nur Namen, Anzahl und ggf. besondere Wünsche. Das macht es auch uns schwierig, sich auf bestimmte Gästegruppen vorzubereiten.

Sollte es zu Situationen kommen, die Ihr Wohlbefinden beeinträchtigen, möchten wir Sie ermutigen, sich direkt an unser Team zu wenden. Wir sind jederzeit gerne für Sie da und bemühen uns, eine Lösung zu finden, damit Ihr Aufenthalt weiterhin angenehm bleibt.

Wir freuen uns Sie recht bald bei uns wieder begrüßen zu können.

Herzlichst

Christine Gering
Hoteldirektorin

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Etwas in die Jahre gekommen

Guten Tag lieber Gast,

lieben Dank für Ihr Feedback und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern jedoch sehr, dass wir Sie dennoch nicht voll zufrieden stellen konnten und möchten uns aufrichtig für die unangenehmen Erfahrungen im Zimmer entschuldigen. Die ersten Planungen zur Renovierung unserer Hotelzimmer sind bereits erfolgt.

Bei Fragen melden Sie sich gerne jederzeit.

Herzliche Grüße

Christine Gering
Hoteldirektorin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Eigentlich alles ok. Ein ganz gutes Hotel. Dafür leider viel zu teuer! Für den Preis hätte ich schon mehr erwartet.
Es war es ruhig und man konnte gut schlafen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es ist sehr schade, dass wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten, sind Ihnen aber sehr dankbar für die Hinweise, welche Sie uns mitgeteilt haben. Diese Anmerkungen werden wir intern kommunizieren und umgehend weitere Schritte in die Wege leiten. Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Ihre Christine Gering, Hoteldirektorin & Team
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