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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,210 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (18/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr differenziertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung und Funktionalität sowie der Sauberkeit und dem Service rundum zufrieden waren. Ihr Lob in diesen Bereichen ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Ihre Anmerkungen zur Lage unseres Hauses nehmen wir ebenso gerne zur Kenntnis. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnte. Ihr ehrliches Urteil hierzu ist für uns ein wichtiger Hinweis und hilft uns, unser Angebot und unsere Leistungen weiter zu hinterfragen und gezielt zu verbessern.

Wir danken Ihnen noch einmal für Ihr konstruktives Feedback und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (18/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr verehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es ist schön zu lesen, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, dem Service und insbesondere der Sauberkeit zufrieden waren. Ihr positives Urteil zu diesen Bereichen wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkung bezüglich der Matratze und der Zimmerausstattung nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns ein wichtiger Ansporn, um unsere Service- und Qualitätsstandards stetig zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 weeks ago (18/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Schönes Hotel das in die Jahre gekommen ist

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre offenen und differenzierten Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie unser Hotel grundsätzlich als schön empfinden und die besondere Lage des Hauses positiv bewerten. Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass das Ambiente und die Umgebung einen angenehmen Rahmen bieten können.

Gleichzeitig bedauern wir ausdrücklich, dass Ihr Aufenthalt durch mehrere Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen geschilderten Mängel hinsichtlich der Zimmerausstattung und Funktionalität – insbesondere die durchgelegene Matratze und die Bettlänge – nehmen wir sehr ernst. Auch Ihre Hinweise zur Sauberkeit, insbesondere in Bezug auf Spinnen und Spinnweben im Flur und Zimmer, sind für uns von großer Bedeutung und werden gewissenhaft geprüft.

Ebenso bedauern wir, dass Sie mit dem Service nicht durchgängig zufrieden waren. Ihr Eindruck, dass nicht alle Mitarbeitenden den gewünschten Standard an Freundlichkeit bieten konnten, wird von uns als wertvolle Rückmeldung verstanden, um unsere Abläufe und die Gastorientierung zu hinterfragen.

Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre Erfahrungen im historischen Gebäudeteil nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen hierin einen wichtigen Anlass, unser Angebot und unseren Qualitätsanspruch weiter zu überprüfen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit von positiven Verbesserungen überzeugen zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (18/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr gut, wir kommen wieder :-)

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Zimmer, Lage, Sauberkeit sowie unserem Service rundum zufrieden waren und uns auch weiterempfehlen möchten.

Ihre Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation zugleich. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

ich werde wieder kommen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem großzügigen, sauberen und geschmackvoll eingerichteten Zimmer sowie mit der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren. Auch Ihre positive Einschätzung zur Lage unseres Hauses und zur Sauberkeit ist für unser Team eine schöne Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Ihre Rückmeldung zur Regulierung der Heizung haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowohl beim Zimmer als auch beim gastronomischen Angebot. Solche Hinweise sind für uns sehr hilfreich, um weiterhin an Optimierungen zu arbeiten und unseren Gästen ein rundum angenehmes Erlebnis zu bieten.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer solch ausgezeichneten Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Funktionalität und Ausstattung, der Lage sowie der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Ebenso wissen wir Ihre sehr hohen Bewertungen für Service und Preis-Leistungs-Verhältnis außerordentlich zu schätzen.

Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und Motivation, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Tobias
Business
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Etwas in die Jahre gekommen, aber gute Übernachtung in ruhiger Lage

Sehr geehrter Tobias,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die ruhige Lage unseres Hauses, die Platzverhältnisse in Ihrem Zimmer sowie die Sauberkeit und den Service positiv bewerten. Ihr Lob zu diesen Aspekten ist für unser Team eine schöne Bestätigung und zeigt, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen konnten.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Zustand des Badezimmers und die Anmerkung, dass der Charme des Hauses an einigen Stellen dem Alter geschuldet ist, mit Aufmerksamkeit zur Kenntnis. Solche ehrlichen Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig, da sie uns gezielt auf Verbesserungsmöglichkeiten hinweisen.

Wir danken Ihnen für Ihr differenziertes Feedback und hoffen, Sie bei künftigen Aufenthalten wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Einschätzungen zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie Ihr Zimmer, die Sauberkeit sowie den Service in unserem Haus als positiv bewertet haben. Diese Rückmeldungen sind für uns eine wertvolle Bestätigung und zeigen, dass wir in vielen Bereichen Ihren Erwartungen entsprechen konnten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie sich hinsichtlich der Lage und insbesondere im Hinblick auf das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht vollständig überzeugen ließen. Ihre Anmerkung zum empfundenen Preis ist für uns ein wichtiger Hinweis, den wir sehr ernst nehmen und als Anstoß zur regelmäßigen Überprüfung unserer Angebote und Leistungen nutzen.

Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback und hoffen, Sie künftig erneut begrüßen zu dürfen, um Sie noch mehr von unserem Anspruch überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr verehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers, der Lage unseres Hauses sowie dem Service rundum zufrieden waren. Diese Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team besonders motivierend.

Auch Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da sie uns helfen, unser Angebot weiter zu optimieren.

Besonders dankbar sind wir dafür, dass Sie uns weiterempfehlen würden – das ist für uns das schönste Kompliment.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem Service unseres Hauses zufrieden waren und auch die Lage positiv bewerten. Ihr Eindruck in diesen Bereichen ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Gestaltung und zum Zustand des Zimmers aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen die Anspielung auf den Stil der 80er Jahre als Hinweis darauf, dass Modernisierungen wünschenswert wären. Auch Ihre Einschätzungen zu Sauberkeit und zum Preisempfinden nehmen wir ernst, da uns das Wohlbefinden und die Erwartungen unserer Gäste sehr am Herzen liegen. Ihre Hinweise helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, um den Komfort weiter zu erhöhen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns empfangen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
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