Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,481 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (18/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so aufrichtiges und differenziertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns, dass Sie insbesondere mit dem Service sowie der Lage unseres Hauses zufrieden waren und diese positiv bewertet haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen ausdrücklich für Ihre offenen Worte zu den Punkten, die Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben.

Ihre Anmerkungen hinsichtlich der Sauberkeit des Zimmers und insbesondere der Bettlaken nehmen wir sehr ernst, denn ein makelloser Zustand ist für ein angenehmes Aufenthaltserlebnis unerlässlich. Ebenso ist der Hinweis auf den leicht verstopften Duschabfluss für uns ein wichtiger Aspekt, dem wir nachgehen werden. Wir verstehen, dass solche Eindrücke den Gesamteindruck eines Aufenthalts maßgeblich beeinflussen und bedauern, dass Sie hier Unannehmlichkeiten erfahren haben.

Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zu Ihrer Erwartung an ein Vier-Sterne-Haus ist uns sehr wichtig. Ihre ehrlichen Hinweise helfen uns dabei, unsere Qualitätsstandards kontinuierlich zu reflektieren und zu verbessern.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren hohen Ansprüchen zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (18/01/2026)
Date of experience: 11/2025

Sehr schönes Hotel, sehr nettes Personal, allerdings hat für uns ein Kölsches Büdchen nichts in Magdeburg zu suchen.
Ich hatte auch im Anschluss per Mail nach einem Gutschein für eine kosmetische Massage gefragt und noch eine Frage gestellt. Da wurde ich leider nur auf die Gutscheinmöglichkeit hingewiesen, es gab kein link und meine Frage wurde auch nicht beantwortet (die kosmetische Ganzkörpermassage hatte ich da auch nicht gefunden). Das war etwas schade.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass unser Hotel und insbesondere das freundliche Auftreten unseres Teams einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Ihre lobenden Worte sind eine schöne Anerkennung für das Engagement der Mitarbeitenden und motivieren uns, weiterhin unseren hohen Anspruch im Service umzusetzen.

Für Ihre weiteren Hinweise, sowohl zu den regionalen Besonderheiten unseres gastronomischen Angebotes als auch zu den Abläufen rund um Ihren Gutscheinwunsch und der damit verbundenen Korrespondenz, danken wir Ihnen sehr. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Anfrage nicht umfassend beantwortet wurde – Ihr ehrliches Feedback hilft uns, den Servicegedanken auch in der Nachbetreuung konsequent zu leben.

Ebenso nehmen wir Ihre Rückmeldungen hinsichtlich der Ausstattung des Zimmers, der Sauberkeit sowie einzelner technischer und optischer Aspekte ernst. Die von Ihnen geschilderten Punkte, wie Kalkablagerungen, Spinnenweben im Wintergarten und die Ausstattung für mehr als zwei Personen, zeigen uns konkrete Ansatzpunkte für interne Optimierungen.

Abschließend danken wir Ihnen für Ihre positive Bewertung zur Lage unseres Hauses und das insgesamt sehr freundliche Statement zu unseren Mitarbeitenden. Ihr konstruktives und offenes Feedback ist uns eine wertvolle Hilfe, um die Zufriedenheit unserer Gäste weiter zu steigern.

Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (16/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Lage, der Sauberkeit und unserem Service vollumfänglich zufrieden waren. Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls zu schätzen.

Ihre Anmerkung bezüglich der fehlenden Möglichkeit, Netflix zu nutzen, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr konstruktives Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns dabei, unseren Service gezielt weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie bei zukünftigen Aufenthalten erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (16/01/2026)
Date of experience: 01/2026

War schon mal besser

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Wir schätzen es sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Auch Ihre überwiegend gute Bewertung der Zimmer wissen wir zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie hinsichtlich der Funktionalität und Ausstattung des Zimmers, insbesondere in Bezug auf die Matratze und die Fernseher, nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise zur Programmauswahl und -anordnung nehmen wir sehr ernst, da uns der Komfort unserer Gäste am Herzen liegt.

Ebenso tut es uns leid, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht wie gewohnt zu Ihrer Zufriedenheit ausfiel. Gerade als wiederkehrender Gast kennen Sie unser übliches Qualitätsniveau, und wir schätzen es, dass Sie uns auf diese Abweichungen aufmerksam machen.

Ihre offene Rückmeldung ist für uns ein wichtiger Impuls, unsere Servicequalität und die Zimmerausstattung weiter zu überprüfen und zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder von unseren hohen Standards überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Dmitro Bunchuk
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (14/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Dmitro Bunchuk,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und insbesondere unser Zimmer, die Ausstattung, die Sauberkeit sowie der Service Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team und bestätigt unser tägliches Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By ML
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (14/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so hervorragend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, dessen Ausstattung und Funktionalität, der Lage sowie der Sauberkeit und dem Service vollkommen zufrieden waren. Besonders Ihre ausgezeichnete Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen – das ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Motivation.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (13/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Generell ein tolles Hotel mit viel Potential. Die Lobby ist so wahnsinnig trostlos und könnte so leicht verschönert und Gemütliche gemacht werden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert zu bewerten und uns sowohl Ihre positiven Eindrücke als auch Ihre konstruktiven Hinweise mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Größe Ihres Zimmers sowie die Tisch- und Sitzecke als angenehm empfunden haben. Auch Ihre Bewertung unserer Lage, Sauberkeit sowie des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre wertvollen Anmerkungen zur Atmosphäre der Lobby sowie zur Funktionalität und Gestaltung des Zimmers, insbesondere in Bezug auf das Bett und die Lichtsteuerung, nehmen wir mit großem Interesse auf. Solches Feedback gibt uns wichtige Impulse, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und das Potential unseres Hauses weiter auszuschöpfen.

Auch Ihre Rückmeldung zu Ihrem Empfangserlebnis und dem Informationsumfang beim Check-in ist uns sehr wichtig. Wir verstehen, dass ein herzlicher und informativer Empfang maßgeblich zur ersten positiven Erfahrung beiträgt, und werden Ihre Hinweise nutzen, um unsere Abläufe weiter zu optimieren.

Für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedanken wir uns herzlich. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von weiteren positiven Veränderungen überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Tobias Flaccus
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (12/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Tobias Flaccus,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers, der Sauberkeit, der Lage sowie dem Service unseres Hauses rundum zufrieden waren. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist ein großes Lob und bedeutet unserem gesamten Team viel.

Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar entgegen und werden diese nutzen, um unser Angebot weiterhin bestmöglich an die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen.

Wir freuen uns darauf, Sie bei zukünftigen Aufenthalten erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Andrea Bendert
Family
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (12/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir kommen wieder.Sehr zu empfehlen .

Sehr geehrte Andrea Bendert,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so umfassend und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die Gestaltung und Sauberkeit Ihres großzügigen Zimmers als auch dessen umfangreiche Ausstattung als rundum zufriedenstellend empfunden haben. Ihr besonderes Lob für die idyllische Lage unseres Hauses und die durchweg hohe Sauberkeit wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.

Dass Sie unser Team am Empfang, im Restaurant, an der Bar und beim Dinner Musical als besonders freundlich erlebt haben, ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements für das Wohl unserer Gäste. Ihre sehr gute Beurteilung des Preis-Leistungs-Verhältnisses motiviert uns zusätzlich, diesen Standard zu halten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Günter Hasebrock
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (12/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Günter Hasebrock,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Größe und Ausstattung Ihres Zimmers sowie mit der ruhigen Lage unseres Hauses zufrieden waren. Besonders freuen wir uns über Ihr Lob für den kompetenten und freundlichen Service. Ihr positives Feedback ist für das gesamte Team eine schöne Anerkennung und Motivation.

Auch Ihre weiteren Rückmeldungen zu Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr. Ihre Anmerkungen sind für uns wichtig, um unsere Qualität stetig zu sichern und weiterzuentwickeln.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
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