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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,481 reviews across 9 portals
:
By Wenninger
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Überteuert und veraltetes Hotel, was mit Wellness Werbung macht und dann 5 Euro pro Person verlangt für Schwimmbad und je 5 Euro Bademantel.
Preis -Leistung passen für ein Zimmer über 100 Euro nicht

Sehr geehrte Frau Wenninger,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so detailliert über Ihren Aufenthalt und Ihre Eindrücke zu informieren.

Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt bei uns in vielen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders Ihre Kritik an der Sauberkeit, am Zustand der Zimmerausstattung sowie an der Funktionsweise der Zimmerkarten nehmen wir mit großem Bedauern zur Kenntnis. Wir verstehen, dass Aspekte wie Staub und Verschmutzungen im Zimmer, defekte Möbel und technische Störungen den Aufenthalt stark beeinträchtigen und entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten.

Auch Ihre Anmerkungen zum Wellnessbereich und den damit verbundenen Zusatzkosten sowie Ihre Unzufriedenheit mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns sehr wichtig. Wir nehmen Ihre Hinweise hinsichtlich der Preisgestaltung und der erbrachten Leistungen ernst und werden diese intern eingehend prüfen. Ebenso bedauern wir den negativen Eindruck, den Sie vom Service im Restaurant und von der Parksituation gewonnen haben.

Wir danken Ihnen ausdrücklich für Ihre offene und differenzierte Rückmeldung. Ihre Erfahrungen geben uns wertvolle Hinweise darauf, in welchen Bereichen dringender Verbesserungsbedarf besteht. Nur durch ehrliche Bewertungen wie Ihre können wir gezielt an der Optimierung unseres Angebots arbeiten.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Beck bzw. Marx
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Da wir schon dreimal im Herrenkrug gebucht hatten, immer zu einer Silversterveranstaltung, würden wir dieses Haus weiter empfehlen. Es gab nichts zu beanstanden.

Sehr geehrter Beck bzw. Marx,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren wiederholten Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrfach zu unseren Silvesterveranstaltungen bei uns zu Gast waren und unser Haus so überzeugt weiterempfehlen. Ihr uneingeschränktes Lob in allen Bereichen, von den Zimmern über die Ausstattung und Sauberkeit bis hin zum Service und Preis-Leistungs-Verhältnis, ist für unser gesamtes Team eine besondere Bestätigung und Ansporn zugleich.

Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und würden uns freuen, Sie auch zu kommenden besonderen Anlässen wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Svein Johnsen
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (06/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ich habe jetzt 4 Mal bei Ihnen gewohnt auf meine Reise von Österreich nach Norwegen. Ihr Hotel ist immer das erste Wahl auf diese Reise, einer meiner Lieblings Hotels in Europa. (Ich wohne 50+ Nächte im verschiedene Hotels jährlich in ganz Europa, und das über 30 Jahren).

Sehr geehrter Svein Johnsen,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und mit solch wertschätzenden Worten zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude und Stolz, dass unser Hotel für Sie auf Ihren Reisen zwischen Österreich und Norwegen stets die erste Wahl ist und Sie uns sogar zu Ihren Lieblingshotels in Europa zählen. Ihre langjährige Erfahrung und die vielen Übernachtungen in unterschiedlichsten Häusern machen diese Einschätzung für uns besonders bedeutend. Ihr Lob für die großzügigen und ruhigen Zimmer mit schöner Aussicht sowie für das Bad und den angenehmen Duft unseres Shampoos wissen wir sehr zu schätzen.

Ebenso freut es uns, dass Sie die Lage unseres Hauses als eine der besten in Deutschland hervorheben und die Sauberkeit sowohl im Innen- als auch im Außenbereich als vorbildlich empfinden. Ihr positives Feedback zum hilfsbereiten und freundlichen Service ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Ihre Anmerkung zur Platzierung und Größe des Fernsehers in Ihrem Zimmer nehmen wir dankbar entgegen. Solche Hinweise sind für uns von großer Bedeutung, um das Gästeerlebnis auch weiterhin zu optimieren.

Ihr außergewöhnliches Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis und die hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, motivieren uns sehr. Wir möchten Ihnen auch weiterhin stets einen Aufenthalt bieten, der Ihren Erwartungen voll und ganz entspricht.

Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis zu Ihrer nächsten Reise alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Heike
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Es war wie immer eine wunderbar angenehme und entspannte Zeit im Herrenkrug Hotel.

Sehr geehrte Heike,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus so wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns ganz besonders zu lesen, dass Sie sich wieder rundum wohlgefühlt haben und Ihre Zeit bei uns als angenehm und entspannt empfunden haben. Ihr positives Feedback zur Lage, Sauberkeit, zum Service sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für unser Team eine große Anerkennung und bestätigt unser tägliches Engagement.

Auch Ihre sehr guten Bewertungen für Ihr Zimmer und dessen Ausstattung nehmen wir dankbar entgegen und wissen Ihre Treue zu unserem Haus sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin alles für Ihren Komfort zu tun.

Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Hans Wenning
Family
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr schönes, mondänes Hotel mit Top-Service und freundlichem Personal

Sehr geehrter Hans Wenning,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie das mondäne Ambiente unseres Hauses sowie den herausragenden Service und die Freundlichkeit unseres Teams besonders positiv hervorheben.

Ihre Hinweise zur Renovierungsbedürftigkeit der Zimmer und zur technischen Ausstattung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch der Punkt bezüglich der Teppiche ist für uns ein wichtiger Hinweis, da wir stets bestrebt sind, die Qualität und den Komfort für unsere Gäste weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen ebenso für Ihre positiven Rückmeldungen zur Lage, der Sauberkeit und dem allgemeinen Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen und sehen Ihre Bewertung als große Motivation für das gesamte Team.

Es wäre uns eine Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Mai / Arndt
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer so positiven Bewertung zu versehen.

Es freut uns sehr, dass Sie vor allem mit dem Service und den Leistungen unseres Teams zufrieden waren. Auch Ihre positiven Einschätzungen zu Zimmer, Ausstattung, Lage und Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen und sehen sie als Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar entgegen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unseren Service und unser Angebot kontinuierlich zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Isabelle Borbe
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Isabelle Borbe,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer und dessen Ausstattung, der Lage unseres Hotels sowie mit der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Besonders die hervorragenden Bewertungen in Service und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir als schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements sehr zu schätzen.

Für Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Kaum zu toppen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausgezeichnet zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie in allen Bereichen – von Zimmer und Ausstattung über Lage, Sauberkeit und Service bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis – vollkommen überzeugt wurden. Ihre Einschätzung als „kaum zu toppen“ erfüllt unser gesamtes Team mit Stolz und ist eine wunderbare Anerkennung für unser tägliches Engagement.

Es ist uns eine große Freude, dass Sie Ihre Zeit bei uns rundum genießen konnten. Für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen besonders herzlich.

Wir hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Immer wieder gerne.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen vor allem Ihr PREMIUM Zimmer gefallen hat und Sie rundum mit Funktionalität, Sauberkeit, Lage sowie dem entgegenkommenden Service zufrieden waren. Ihr Lob ist für unser Team eine schöne Bestätigung unseres Anspruchs, jedem Gast eine angenehme und erholsame Zeit zu bereiten.

Besonders Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen und erneut bei uns zu buchen, bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, weiterhin bestmöglichen Komfort und Service zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Servicepersonal an der Rezeption sowie im Restaurant waren sehr höflich und zuvorkommend

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so detailliert zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie die Höflichkeit und das zuvorkommende Verhalten unseres Servicepersonals sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant besonders hervorheben. Ihre lobenden Worte sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Auch über Ihre positiven Bewertungen bezüglich Zimmer, Ausstattung, Sauberkeit, Lage sowie Preis-Leistungs-Verhältnis freuen wir uns sehr. Ihre Empfehlung sehen wir als besonderen Vertrauensbeweis in unsere Leistungen.

Es wäre uns eine Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
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