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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,593 reviews across 9 portals
:
By Matthias K
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (23/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Begrüßenswert wäre, wenn die Sauna auf Wunsch schon vor (z. B. ab 15:30..16:00 Uhr) genutzt werden könnte. Geschäftstermin beim essen um 18:00 ...18:30 Uhr und relaxen in der Sauna nach Terminen am Tag und langer Autofahrt geht dann leider nicht. Viele Hotels schalten die Sauna auf Wunsch schon früher ein.

Sehr geehrter Matthias K,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich an Ihren Eindrücken Ihres Aufenthalts teilhaben zu lassen.

Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses sowie die Freundlichkeit und Kompetenzen unseres Empfangsteams beim Check-in und Check-out positiv hervorheben. Das Lob für die Sauberkeit und das Serviceerlebnis geben wir gerne an unser Team weiter, da uns ein zuvorkommender und angenehmer Aufenthalt für unsere Gäste besonders am Herzen liegt.

Ihre konstruktiven Hinweise bezüglich der Sauna und der Zimmerausstattung schätzen wir sehr. Wir nehmen Ihr Feedback zum gewünschten früheren Saunabetrieb sowie zu den Abnutzungserscheinungen bei der Zimmerausstattung aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihr Kommentar zum WLAN-Standard für Geschäftsreisende ist für unser laufendes Qualitätsmanagement von besonderer Bedeutung.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße

Jens Priesing
Hoteldirektor
By Hülsenberg
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (23/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Eine sehr schöne Atmosphäre durch Gebäude, Ausstattung und umfangreicher Parkanlage. Schwimmbad zum Wohlfühlen.
Freundliches, hilfsbereites Personal.

Reserve: Auskunft zu touristischen Möglichkeiten (Sehenswürdigkeiten)

Sehr geehrte Hülsenberg,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Haus mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Atmosphäre unseres Hotels, die Ausstattung sowie die großzügige Parkanlage als besonders angenehm empfunden haben. Ebenso schätzen wir Ihr Lob für das Schwimmbad und das freundliche sowie hilfsbereite Personal. Das positive Feedback zur Sauberkeit, Zimmerausstattung und Lage nehmen wir dankbar entgegen – es ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Ihre konstruktive Anmerkung bezüglich der Auskunft zu touristischen Möglichkeiten nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Hinweis hilft uns, unseren Service in diesem Bereich noch weiter zu verbessern, um unseren Gästen künftig einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.

Für Ihre Weiterempfehlung danken wir Ihnen ausdrücklich und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Jens Priesing
Hoteldirektor
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (23/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Nostalgie ist ja okay, dann muss es aber auch funktionieren. Hier ist einfach alles nur alt. Unsere Mischbatterie ließ sich nicht mischen….war entweder kalt oder heiß. Bäder auch sehr klein.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie die besondere Lage unseres Hauses in der schönen Parkanlage an der Elbe positiv hervorheben und auch der freundliche Empfang an der Rezeption Ihren Aufenthalt bereichert hat. Ihr Lob bezüglich der Großzügigkeit der Zimmer wissen wir ebenfalls zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit verschiedenen Aspekten des Zimmers und der technischen Ausstattung nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldungen zu der funktionsuntüchtigen Mischbatterie, der Größe der Badezimmer, dem Geruch im Nichtraucherzimmer sowie zu den Schwierigkeiten mit den Zimmerkarten nehmen wir sehr ernst. Auch Ihre Bemerkungen zur Ausstattung, zu den Kissen und zur Atmosphäre im Zimmer zeigen uns den klaren Handlungsbedarf. Für die damit verbundenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.

Ebenso nehmen wir Ihren Hinweis zu den Erlebnissen an der Bar sowie Ihre Einschätzungen hinsichtlich des Modernisierungsbedarfs und zum Preis-Leistungs-Verhältnis aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Wunsch nach einer zeitgemäßen Anpassung unseres Angebotes ist für uns ein wichtiger Impuls, Verbesserungen weiter voranzutreiben.

Für die Offenheit und die konstruktive Kritik möchten wir Ihnen nochmals danken. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, die Qualität in unserem Haus kontinuierlich zu steigern. Wir hoffen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut begrüßen zu dürfen, um Sie dann von positiven Entwicklungen überzeugen zu können.

Herzliche Grüße

Jens Priesing
Hoteldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (23/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wie immer zufriedenstellend

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und uns Ihre wertvollen Rückmeldungen mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt wieder einen zufriedenstellenden Aufenthalt bei uns hatten und besonders die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Lage, Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Ihr wiederholtes Vertrauen sehen wir als schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Hinweise zur Funktionalität des Fernsehmöbels, zur Programmvielfalt im Zimmer sowie zur Matratzenqualität nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass solche Details für den Wohlfühlfaktor entscheidend sind, und bedanken uns für Ihre Offenheit. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unser Angebot noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen.

Wir danken Ihnen für Ihre erneute Rückmeldung und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße

Jens Priesing
Hoteldirektor
By NN
Business
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (23/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Es war wieder ein sehr guter Aufenthalt. Danke ans gesamte Team.

Sehr geehrte NN,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie sich wieder rundum wohlgefühlt haben und mit sämtlichen Aspekten Ihres Aufenthalts – von der Zimmerausstattung über die Sauberkeit, die Lage und den Service bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis – vollends zufrieden waren. Ihr besonderes Dankeschön an das gesamte Team erfüllt uns mit Stolz und ist für alle Mitarbeitenden eine wertvolle Anerkennung und Motivation zugleich.

Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen möchten und uns Ihr Vertrauen erneut geschenkt haben, bedeutet uns sehr viel. Rückmeldungen wie Ihre bestärken uns darin, unser Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste weiterhin mit Leidenschaft fortzusetzen.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut herzlich bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße

Jens Priesing
Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (23/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Lage sowie die Sauberkeit unseres Hauses als ausgesprochen positiv erlebt haben. Auch Ihre guten Bewertungen für den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Rückmeldung zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers, speziell zum Einhandhebelmischer in der Dusche, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise helfen uns dabei, unser Angebot gezielt zu überprüfen und weiterzuentwickeln, um den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihre differenzierten Einschätzungen. Für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen sowie Ihr Feedback möchten wir uns noch einmal ausdrücklich bedanken und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Jens Priesing
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (22/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr gute Lage. Sehr zu empfehlen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels sowie die Nähe zum Park als besonders positiv hervorheben. Dass Sie unser Haus weiterempfehlen und sowohl das freundliche sowie kompetente Personal als auch den Service schätzen, ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Anmerkung zur leichten Renovierungsbedürftigkeit Ihres Zimmers nehmen wir aufmerksam und dankbar zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns wichtig, um die Qualität unseres Angebots und den Komfort für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln.

Auch Ihre Einschätzungen zu Sauberkeit, Funktionalität, Ausstattung sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Sie helfen uns dabei, unser Angebot kontinuierlich zu prüfen und zu optimieren.

Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße

Jens Priesing
Hoteldirektor
By VW
Family
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (22/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte VW,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer solch herausragenden Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts – vom Zimmer und dessen Ausstattung über die Sauberkeit und Lage bis zum Service – rundum zufrieden waren. Ihr positives Urteil und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns Ansporn und Bestätigung zugleich.

Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder als geschätzte Gästin bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße

Jens Priesing
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (22/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Es hat alles gepasst!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und sowohl die Lage unseres Hotels mit der Nähe zum Elbauenpark und der Straßenbahnlinie, als auch die Sauberkeit, das Zimmer sowie unser Serviceangebot besonders hervorgehoben haben. Ihre exzellente Rückmeldung und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unseres Engagements.

Auch Ihren freundlichen Hinweis zu den bereitgestellten Wasserflaschen im Zimmer nehmen wir gerne und dankbar zur Kenntnis. Solche Anregungen helfen uns dabei, den Komfort und die kleinen Details in unserem Haus weiter zu optimieren.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße

Jens Priesing
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (21/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Es war eine sehr schöne Zeit, die wir im Hotel verbracht haben und fühlte uns immer willkommen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie eine sehr schöne Zeit bei uns verbracht haben und sich durchweg willkommen gefühlt haben. Ihr Lob für unser Team, das Sie als außergewöhnlich freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend erlebt haben, ist eine großartige Anerkennung und bestätigt unser tägliches Bestreben, unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Ausstattung, Lage, Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen. Die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sowie Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine wichtige Motivation, die Qualität unserer Angebote stetig weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße

Jens Priesing
Hoteldirektor
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