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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,536 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (10/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Kann mann weiter empfehlen, nettes Personal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Größe und den Komfort Ihres Zimmers sowie die freundliche Atmosphäre unseres Hauses so wertschätzend hervorheben. Ihr Lob für die Sauberkeit, die Lage und das engagierte Team nehmen wir mit besonderer Freude entgegen – Rückmeldungen wie Ihre bestätigen unsere tägliche Arbeit in allen Bereichen.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Sie sind für unser gesamtes Team eine große Motivation, weiterhin einen hohen Standard für unsere Gäste zu gewährleisten.

Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße

Jens Priesing
Hoteldirektor
By St. Düdder
Business
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (10/04/2026)
Date of experience: 04/2026

TipTop

Sehr geehrter St. Düdder,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie kreative Ausstattungsideen wie den Wasserkocher in Ihrem Zimmer positiv hervorheben und unsere Lage sowie den Service insgesamt gut bewerten. Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sehen wir als wertvolle Anerkennung unseres Anspruchs an Gastfreundschaft.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Room Service, zur Sauberkeit und Ihr Nachfragen bezüglich des "Bitte reinigen"-Schildes sehr aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns ausgesprochen wichtig, um Abläufe und Standards gezielt zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback zu den einzelnen Bereichen und hoffen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße

Jens Priesing
Hoteldirektor
By Behrend Dr.
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (10/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Behrend Dr.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie insbesondere das Zimmer, die Ausstattung und die Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, schätzen wir sehr, da sie eine wichtige Anerkennung für unser tägliches Engagement darstellt.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Anmerkungen zur Reinigung und zu den Serviceabläufen sehr ernst. Wir bedauern ausdrücklich, dass Sie die Zimmerreinigung nur auf Anfrage als nicht angemessen für unsere Kategorie empfunden haben. Auch Ihre Beobachtungen zur Freundlichkeit und zum Ablauf der Begrüßung an der Rezeption geben uns wichtigen Anlass, die Kommunikationskultur im Team noch einmal besonders zu überprüfen.

Ihr ehrliches Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die offenen Hinweise zu Ihren Erfahrungen sind für uns ein wertvoller Ansporn, weiterhin gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, damit der Aufenthalt für unsere Gäste in jeder Hinsicht überzeugend ist.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße

Jens Priesing
Hoteldirektor
By Krüger
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (10/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Krüger,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer sowie mit der Funktionalität und Ausstattung insgesamt zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzungen zur Lage, Sauberkeit und zum Service nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen, denn sie sind für unser Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ebenso wissen wir Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sehr zu schätzen. Solches Feedback motiviert uns, unser Angebot stets weiterzuentwickeln und für unsere Gäste auf einem hohen Niveau zu halten.

Wir hoffen, Sie auch bei einer künftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße

Jens Priesing
Hoteldirektor
By Sabine
Business
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (09/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Zum Wohlfühlen

Sehr geehrte Sabine,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die ruhige Lage, die Sauberkeit sowie den Komfort und die Ausstattung Ihres Zimmers lobend hervorheben. Ihr positives Urteil zu den Matratzen, dem großzügigen Raumangebot und den gepflegten Zustand wissen wir sehr zu schätzen.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre freundlichen Worte über unser Team und die Erwähnung des fairen Preis-Leistungs-Verhältnisses. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und Ihr Feedback ist für uns eine motivierende Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Anmerkung zu den leichten Kalkflecken an der Gummilippe der Dusche nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise helfen uns, den hohen Standard in unserem Haus auch in Details aufrechtzuerhalten und stetig weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und würden uns freuen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße

Jens Priesing
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (09/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Gute Straßenbahn Anbindung, ruhige und schöne Lage

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die ruhige und schöne Lage unseres Hauses sowie die gute Anbindung an die Straßenbahn zugesagt haben. Besonders Ihr positives Feedback zur Größe und zum Ausblick Ihres Zimmers nehmen wir mit Freude entgegen und sehen es als Anerkennung unseres Anspruchs an Komfort.

Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei der Funktionalität und Ausstattung des Badezimmers sowie bei der Zimmerreinigung zu Einschränkungen kam. Ihre Hinweise zu Warmwasser, Duschkopfhalter und fehlendem Toilettenpapier nehmen wir sehr ernst und danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung – solche Anregungen helfen uns, unseren Service gezielt weiterzuentwickeln.

Ihr differenziertes Urteil zu Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns ebenfalls sehr wertvoll, da es uns motiviert, an Verbesserungen zu arbeiten und das Gästeerlebnis in allen Bereichen zu optimieren.

Wir danken Ihnen für Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße

Jens Priesing
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (08/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wunderschönes Hotel, die historische Architektur hat uns begeistert.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie von der historischen Architektur unseres Hotels begeistert waren und diese einen bleibenden Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Ebenso wissen wir Ihre hervorragenden Bewertungen für Zimmer, Ausstattung, Lage, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zu schätzen – Ihr wertschätzendes Urteil ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße

Jens Priesing
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (08/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir waren zufrieden
Leider waren beide Saunen defekt

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren und insbesondere die Lage, die Sauberkeit, den Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses positiv hervorheben konnten. Ihr Urteil zu Zimmer und Ausstattung ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung unseres Engagements.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass beide Saunen während Ihres Besuchs nicht nutzbar waren. Wir verstehen, dass dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat und danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung zu diesem Punkt. Hinweise wie Ihre helfen uns, Schwachstellen zu erkennen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Wir hoffen, Sie geben uns bei einer nächsten Gelegenheit erneut die Möglichkeit, Sie von unseren Annehmlichkeiten vollständig zu überzeugen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße

Jens Priesing
Hoteldirektor
By Heike Fischer
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (07/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir hatten eine schöne entspannte Zeit in ihrem Hotel. Vielen Dank dafür.

Sehr geehrte Heike Fischer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie eine rundum schöne und entspannte Zeit in unserem Haus verbringen konnten und sich bei uns wohlgefühlt haben. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, zum Service und zur Lage unseres Hotels schätzen wir sehr und sehen diese als Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Ihre Anmerkung zum Kaffeepulver in Ihrem Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und danken Ihnen für diesen wertvollen Hinweis. Solche Rückmeldungen helfen uns, das Gästeerlebnis kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße

Jens Priesing
Hoteldirektor
By Anja Wieland
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (07/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Die Lobbyi macht einen guten Eindruck, der Aussenbereich macht leider einen vernachlässigten Eindruck. Es ist zwar noch Frühling aber etwas mehr Farbe wäre wünschenswert.

Sehr geehrte Anja Wieland,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so differenzierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die einladende Atmosphäre in unserer Lobby als auch die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre lobende Erwähnung des Services und der geräumigen Zimmer – Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den Außenbereichen, dem Mobiliar sowie zu den Punkten rund um Sauberkeit sehr aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Wunsch nach mehr farblicher Gestaltung im Frühling ist nachvollziehbar und Anregungen wie diese helfen uns, die Aufenthaltsqualität für unsere Gäste weiter zu verbessern. Auch die von Ihnen angesprochenen Details im Zimmer und im Bad werden wir in unsere weiteren Überlegungen einbeziehen, um unseren Standard in allen Bereichen nachhaltiger zu sichern.

Ihre Einschätzungen zur Lage und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenso zu schätzen. Dass Sie uns weiterempfehlen würden, bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin an der Optimierung unseres Angebots zu arbeiten.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre konstruktive Kritik sowie das Lob und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße

Jens Priesing
Hoteldirektor
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