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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,478 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Mein Eindruck war ein sehr positiver , die ruhige Umgebung , das Haus ist alt er würdig man muss nur sehen , nur das Manko des Zimmers hat mich etwas ENTSTÄUSCHT

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Umgebung und das besondere Ambiente unseres Hauses als positiv empfunden haben. Ihr Lob für die Sauberkeit in den Fluren, Zimmern und der Bar sowie die Freundlichkeit unseres Teams an Rezeption, Bar und beim Frühstück wissen wir besonders zu schätzen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zur Ausstattung des Zimmers und Ihrer Enttäuschung diesbezüglich sehr aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen sind für uns wertvoll, um gezielt Verbesserungen zu planen und den Aufenthalt für unsere Gäste weiter zu optimieren. Dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen einschätzen, nehmen wir ebenfalls mit Dank zur Kenntnis.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße

Jens Priesing
Hoteldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so umfassend und positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie in allen Bereichen – von Zimmerausstattung und Sauberkeit über Lage und Service bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis – vollständig überzeugt wurden. Ihr herausragendes Feedback und Ihre Bereitschaft zur uneingeschränkten Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation, unseren hohen Anspruch an Qualität und Gastfreundschaft kontinuierlich fortzuführen.

Wir danken Ihnen sehr für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch bei zukünftigen Aufenthalten wieder bei uns willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße

Jens Priesing
Hoteldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (22/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ich kenne das Hotel seit sehr vielen Jahren. War jetzt nach langer Zeit mal wieder da. Ist immer noch eine interessante Adressen. Nur das Frühstück, trotz vielfältiger Auswahl leider nicht akzeptabel.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich nach längerer Zeit erneut für unser Haus entschieden haben und Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns teilen.

Es freut uns besonders, dass Sie uns seit vielen Jahren kennen und unser Hotel weiterhin als interessante Adresse wahrnehmen. Ihre positiven Rückmeldungen zur Großzügigkeit, Helligkeit und Sauberkeit des Zimmers sowie zum Service und Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser Team eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritische Anmerkung zum Frühstücksangebot sehr ernst. Es tut uns leid, dass die Qualität des Frühstücks trotz reichhaltiger Auswahl nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Auch Ihre Hinweise zu den Handtüchern – sowohl auf dem Zimmer als auch in der Sauna – verstehen wir gut und werden diese aufmerksam prüfen, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu erhöhen.

Ihre differenzierten Einschätzungen zu Lage und Ausstattung helfen uns, unseren Service weiterhin im Sinne unserer Gäste zu gestalten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Jens Priesing
Hoteldirektor
By Kathrin
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (22/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir kommen gerne wieder!

Sehr geehrte Kathrin,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die ruhige Lage im Park als auch die Größe und Funktionalität Ihres Zimmers schätzen konnten. Besonders Ihre lobenden Worte über die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr Kompliment gern an unsere Mitarbeiter weiter.

Ihr Feedback zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf, da es uns hilft, unsere Angebote weiter zu optimieren und Ihren Aufenthalt künftig noch angenehmer zu gestalten.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße

Jens Priesing
Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (21/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ich werde nicht nochmal buchen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit verschiedenen Aspekten Ihres Aufenthaltes, insbesondere bezüglich des Zimmers, des wahrgenommenen Geruchs sowie des Schimmels und der Sauberkeit, nicht zufrieden waren. Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen – umso mehr bedauern wir, dass Ihr Eindruck vom Zustand des Zimmers und der allgemeinen Hygiene enttäuschend war. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großem Bedauern zur Kenntnis.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihr differenziertes Feedback zu Service und Lage unseres Hauses. Ihr Hinweis, unser Haus nicht erneut buchen zu wollen und auch nicht weiterzuempfehlen, ist für uns ein deutlicher Ansporn, unsere Standards und Leistungen kritisch zu hinterfragen und gezielt zu verbessern.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Ihre Rückmeldung stellt für uns eine wichtige Hilfe dar, um die Qualität unseres Angebotes kontinuierlich zu überprüfen und zukünftig besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.

Herzliche Grüße

Jens Priesing
Hoteldirektor
By Armin Schiemann
Business
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (20/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Armin Schiemann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihr differenziertes Feedback mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Lage, Sauberkeit und unserem Service rundum zufrieden waren. Ihre hohe Bewertung für das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.

Ihr positives Urteil zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers nehmen wir mit Dank zur Kenntnis – solche Rückmeldungen sind für unser Team eine wertvolle Motivation, unseren Qualitätsanspruch auch weiterhin zu erfüllen.

Über Ihre große Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, freuen wir uns besonders. Wir hoffen, Sie auch bei künftigen Aufenthalten wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße

Jens Priesing
Hoteldirektor
By Gössel-Kaeding
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (17/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir würden definitiv wiederkommen, haben uns wohl gefühlt

Sehr geehrter Gössel-Kaeding,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und einen angenehmen Aufenthalt genießen konnten. Besonders schätzen wir Ihre freundliche Rückmeldung zu Lage, Sauberkeit und dem Service unseres Teams – solche Rückmeldungen sind für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Auch Ihre Bewertungen zum Zimmer und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankend entgegen, denn sie helfen uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße

Jens Priesing
Hoteldirektor
By Thorsten Augner
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (17/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Schönes Hotel in guter Lage

Sehr geehrter Thorsten Augner,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Qualität Ihres Zimmers besonders hervorheben. Ihr Lob zur Funktionalität der Ausstattung, zu unserem Service und zur Gesamtatmosphäre bedeutet uns viel und bestätigt unser tägliches Engagement für das Wohl unserer Gäste.

Auch Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Solch differenziertes Feedback hilft uns, unser Angebot stetig im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße

Jens Priesing
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (17/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein sehr schön gelegenes Hotel in perfekter Lage mit sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern, gute Ausstattung.
In unserem ersten Zimmer leider Geruch nach altem Zigarettenrauch, wir konnten aber nach der ersten Nacht das Zimmer wechseln und da war es deutlich besser, dennoch auch ein wenig "muffig".
Frühstück Wochentags leider nur bis 10 Uhr (längerer Aufenthalt im Frühstücksraum nicht möglich), das ist für touristische Reisen nicht sehr komfortabel und wir haben es deshalb nicht genutzt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die besondere Lage unseres Hauses an der Elbe und in direkter Nähe zu den Parkanlagen schätzen und sich zudem von der guten Erreichbarkeit mit der Straßenbahn besonders angesprochen fühlten. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr lobendes Feedback zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams sowie zur Ausstattung der Zimmer – Ihre positiven Worte sind für uns eine wertvolle Anerkennung.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr erster Eindruck durch den Geruch nach Zigarettenrauch im Zimmer beeinträchtigt wurde. Auch wenn ein Zimmerwechsel möglich war, verstehen wir, dass dies Ihren Wohlfühlfaktor gerade als Nichtraucher eingeschränkt hat. Hinweise auf Gerüche und das allgemeine Raumklima nehmen wir sehr ernst und sind dankbar für Ihre offen geäußerte Rückmeldung. Ebenso nehmen wir Ihre Anmerkungen zu den technischen Details im Badezimmer und der defekten Nachttischlampe aufmerksam zur Kenntnis, da sie uns helfen, gezielt Verbesserungen vorzunehmen.

Dass Sie unser Frühstücksangebot unter der Woche als nicht ausreichend komfortabel empfunden haben, insbesondere im Hinblick auf den zeitlichen Rahmen für touristische Reisen, tut uns leid. Solche Anregungen sind für uns besonders wertvoll, um die Bedürfnisse unserer Gäste bestmöglich zu berücksichtigen.

Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre differenzierte Rückmeldung geben uns wichtige Impulse, um Qualität und Komfort stetig weiterzuentwickeln. Für entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.

Wir danken Ihnen noch einmal herzlich für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann vollends von einem angenehmen Aufenthalt zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße

Jens Priesing
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (17/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie mit Sauberkeit, Service und der Lage unseres Hauses zufrieden waren. Ihre hohe Wertschätzung in diesen Bereichen ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Auch Ihre positive Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bestätigt uns in unserem täglichen Engagement, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße

Jens Priesing
Hoteldirektor
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